Sivustot

Microsoftin

Microsoftin patentti nro 060606

Microsoftin patentti nro 060606
Anonim

Microsoft sanoo tietojen menettämisen johtuneen "järjestelmän vikaantumisesta" mutta toteaa, että yritys on palauttanut useimmat - mutta ei kaikki -

Microsoftilla on hyviä uutisia useimmille Sidekick-käyttäjille: yritys kertoo, että se on palauttanut suurimman osan T-Mobile Sidekickin käyttäjistä, jotka näkivät henkilökohtaisia ​​tietoja vahingossa pyyhkimällä laitteistaan ​​aiemmin tällä viikolla.

Redmond esitti myös muutamia yksityiskohtia siitä, mikä epäonnistui palvelimilla, jotka tallensivat pilvipohjaisia ​​tietoja, kuten yhteystietoluettelot, muistiinpanot, tehtävät, kalenterimerkinnät, valokuvat ja pelihistoria.

[Lue lisää: Paras Android puhelimia jokaiseen budjettiin.]

Useat Sidekick-käyttäjät valittivat tietojen menetyksestä viime lauantaina, kun palvelin kaatui Microsoft Subsidiary Danger -palvelussa. Tuolloin Microsoft uskoi, että tiedot olisivat palautumattomia; Kuitenkin maanantaina yhtiö muutti viritystä sanoen tietyn tiedon palauttaminen oli mahdollista. Nyt näyttää siltä, ​​että vain pieni osa Sidekickin käyttäjistä kärsii pysyvästi tietojen menetyksestä.

"Meillä on ilo ilmoittaa, että olemme saaneet useimmat, jos ei kaikki, asiakastiedot niille Sidekick-asiakkaille, joiden tiedot koskivat viimeaikaisia keskeytys ", Microsoftin varatoimitusjohtaja Roz Ho totesi lausunnossaan. "Uskomme nyt, että tietojen menettäminen vaikuttaa Sidekickin käyttäjien vähemmistöosuuteen."

Ho kertoo, että Microsoftin insinöörit palauttavat asiakastiedot mahdollisimman pian, alkaen yhteystietoluettelosta ja siirtyvät sitten muihin henkilökohtaisiin tietoihin. Ennen kuin Microsoft aloittaa tämän prosessin, yrityksen on ensin tarkistettava tiedot varmistaakseen, että se on vakaa ja viimeistelemään sen tietojen palauttamissuunnitelma. Ho sanoi, että Microsoft työskentelisi kellon ympäri, kunnes kaikki tiedot palautetaan.

Jos olet yksi sidoksissa olevista Sidekick-käyttäjistä, Microsoft kehottaa sinua tarkkailemaan T-Mobilen Sidekick-foorumeita lisätietoja tietojen häviämisestä. onko sinun tarvinnut ryhtyä toimiin tietojen palauttamiseksi.

Ho kertoi, että tietojen menettämisongelma on jäljitetty "järjestelmän vikaantumiseen, joka aiheutti tietojenmenetyksen perustietokannassa ja varmuuskopioinnissa." Microsoft on nyt uudistanut Sidekick-järjestelmän komponentinsa komponentilla, ja Ho sanoo, että yhtiö on tehnyt merkittäviä muutoksia varmistaakseen vakauden ja parannetun varmuuskopiointiprosessin.