Android

ÄLypuhelintyökalu parantaa IT-vasteaikaa

Anonim

IT-tuki voi olla kriittinen. Kun sivustosi, verkko tai työntekijätietokoneesi ovat alhaalla, tuhlaat rahaa. Jos tietotekniikan henkilökunta on poissa näistä jännittyneistä hetkeistä - varsinkin työajan ulkopuolella - saattaa kestää lisäaikaa saada heidät pääsemään tietokoneen eteen ratkaisemaan ongelmat. Sen sijaan mobiilihallintaohjelmisto antaa IT-henkilökunnalle mahdollisuuden hallita infrastruktuuria missä tahansa älypuhelimesta.

IT-työntekijöillesi on todennäköisesti VNC-työkaluja, joilla voidaan hallita PC: tä etänä älypuhelimesta. Ja eri palvelimilla on omat hallintatyökalut, jotka toimivat älypuhelinten kanssa. Mutta Rove tarjoaa kauko-hallintatyökalun, joka keskittää kaiken, antaen tietotekniikan henkilökunnalle mahdollisuuden hallita yli 500 tehtävää kymmeniä eri palvelintyyppejä.

Rove Mobile Admin toimii asiakkaan / palvelimen yhdistelmänä. Asiakkaan puolella IT-työntekijät pääsevät käyttämään työkaluja BlackBerry-, Windows Mobile- ja Symbian S60-älypuhelinten kautta tai yleinen web-käyttöliittymä iPhoneille ja muille laitteille.

[Lue lisää: Mediasoittimen ja varmuuskopioinnin parhaita NAS-laatikoita]

Mobile Adminin avulla IT-työntekijät voivat vastata valvontajärjestelmiin, mukaan lukien BMC: n, System Center ja Nagios. Työkalu toimii myös monilla alustoilla, kuten Citrix, Lotus Domino, Novell, Windows ja UNIX / Linux.

älypuhelimesta IT-henkilökunta voi muokata DHCP-IP-varauksia, käynnistää varmuuskopioinnin, pyyhkiä järjestelmät etänä, asettaa tietotekniikkapolitiikan tietylle palvelimelle. käyttäjän BlackBerry, ja käsitellä muita tehtäviä. He voivat hallita kiireellisiä, aikaherkkiä asioita tai vain toisen, mahdollisesti kätevämpää tapaa työskennellä.

Yhteys salataan asiakkaan laitteen kykyihin; BlackBerry-palvelin sallii näiden kämmenlaitteiden salaamisen esimerkiksi TDES: n tai AES: n avulla. Muut laitteet salataan VPN-yhteydellä, kun kaikki voivat muodostaa yhteyden HTTPS / TLS: ään. Rove-edustajat sanovat, että Mobile Admin säästää yrityksiä rahaa, koska IT-osasto voi korjata seisokkeja keskimäärin 8 minuuttia nopeammin kuin ilman etäkäyttöä älypuhelimesta. Riippuen yrityksen koosta ja monimutkaisuudesta, nämä 8 minuutin lisäykset voisivat nousta. Alle 100 työntekijän yrityksessä Rove arvioi, että säästät vuosittain lähes 2,5 tuntia. Yhä useammilla ihmisillä ja monimutkaisemmalla verkolla kokonaismäärä voi olla suurempi.

Kerro, että säästöt ovat pysähtyneitä kuluja tunnissa, ja yrityksesi säästää huomattavasti. Katsokaa Rove'n arviointisivua, mukaan lukien PDF-lähde, jossa on lähteitä yrityksen arvioihin.

ROVA maksaa jopa 8 IT-työntekijää, jotka tarvitsevat Mobile Adminin. (Tai suurempia yrityksiä voi kokeilla tätä suunnitelmaa ensin.) Hinnat vaihtelevat, jos tarvitset yli viisi lisenssiä. Rove saattaa antaa sinulle äänenvoimakkuuden alennuksen, mutta yrityksen edustaja sanoi, että yritysten on otettava yhteyttä Roveen suoria lainauksia varten.

Mobile Admin tai muut kauko-ohjattavat työkalut saattaisivat auttaa sinua säästämään rahaa antamalla IT-henkilöstölle nopeammin vastaamaan seisokkeja katastrofit. Tietotekniikan työntekijät hyötyvät myös siitä, että he voivat työskennellä häiritsemättä. Tekniikan hätätilanteessa älypuhelimesta on paljon helpompaa kuin jättää elokuva, päivällinen tai vain päästä sänkyyn.

Zack Stern rakentaa uutta liiketoimintaa San Franciscosta, jossa hän osallistuu usein

PC World.