Week 1, continued
Microsoftin tietämyskanta on aarrekarjaa hyödyllistä tietoa yleisistä laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmista.
Okei, ehkä ei "aarrekarva", enkä sano, että kaikki tiedot ovat "hyödyllisiä". Toisin sanoen Microsoftin Knowledge Base on usein turhauttavaa ja vain satunnaisesti hyödyllistä resurssia.
Tunnistamalla tämä Microsoft on luonut Fix It Solution Centerin, jossa on yli 100 automaattista ongelmanratkaisua.
Se on oikein: automatisoitu. Sen sijaan, että yritit käskeä tietämyskansion ohjeita tietyn ongelman ("latauspaketin A, uudistat aseman B, seisomapään C" jne.) Manuaalisesti, voit palata ja anna Fix-It korjata sen sinulle.
Nämä työkalut on jaettu kahdeksaan luokkaan, mukaan lukien Windows, Internet Explorer, Office ja Outlook / Outlook Express. Napsauta haluamaasi valintoja hiiren kakkospainikkeella, valitse sitten haluamasi vaihtoehto täydelliseen kuvaukseen. Jos kuulet ongelman, selaa alaspäin, kunnes löydät Fix It -painikkeen. Ohjaaja vie sinut loput.
Kuinka hyvin se toimii? Laitetaan se näin: siellä on jo Fix It for broken Fix-Its. Oi, hyvyyteni, joskus materiaali vain kirjoittaa itsensä.
Vakavasti kuitenkin olen iloinen siitä, että Microsoft ryhtyi ennakoiviin teknisen tuen vaiheisiin. Fix It Solution Center on ehdottomasti hyödyllinen kohde käyttäjille, jotka tarvitsevat ohjattua, eikä DIY: tä.
ÄLä ylity, Microsoftin tuotekehittäjä Johtopäällikkö Aaron Greenberg vastasi ystävällisesti The BitBag: iä syyttäen Sonyn olevan liian "mukava", "tyytymätön" ja keskittynyt "laitteistotietoihin".
Mutta Greenberg menee vieläkin, ja todella asettaa sen:
Korjaa yleiset Windows Woes ongelmatonta PC: tä
PC World bloggaaja Rick Broida kertoo, kuinka poistaa Vista-levyn eheytys,
Korjaa yleiset titaanivarmuuskopiovirheet palauttaessasi sovelluksia
Tässä on korjaa yleisiä Titanium-varmuuskopiovirheitä palauttaessasi sovelluksia Androidissa.