Spokeo: CDT: n tietosuojailmoitus "epäolennaisia"

Yhdysvaltojen tekemä CDT-kantelu Federal Trade Commission keskiviikkona, väittää, että Spokeo rikkoo USA: n luottoriskin laatimista koskevaa lakia julkaisemalla taloudellisia tietoja miljoonista Yhdysvaltain asukkaista antamatta heille mahdollisuutta nähdä, kuka on päässyt tietoihinsa tai ilmoittanut heille tietoja mahdollisista haitallisista määrityksistä. "Spokeon profiileissa on myös" merkittäviä epätarkkuuksia ", vaikka se on asettunut henkilöstöammattilaisille ja työpaikkojen rekrytoijiksi, sanoi CDT-kantelu.

Mutta Spokeo ei kuulu Fair Credit Reporting Actin tai FCRA: n piiriin, koska se ei antaa luottoraportteja ja koska se käyttää vain julkisesti saatavilla olevia tietoja rakentaakseen profiilejaan ja tekemään luotto- ja vaurausarvioita, sanoi viestintäpäällikkö Sharon Dvoretzky.

[Lue lisää: Haittaohjelmien poistaminen Windows-tietokoneelta]

"Tunnemme erittäin voimakkaasti, että kyseessä on tietoturva, perusteettomasta ja tukemattomasta väitteestä ", Dvoretzky sanoi CDT-valituksesta. "Se vääristää täysin liiketoimintakäytäntöämme."

Spokeo-haku sisältää luettelon osoitteen, puhelinnumeron, siviilisäädyn, likimääräisen iän, miehityksen, likimääräisen talon arvon, harrastukset ja muut tiedot. Tilauksen kautta sivusto tarjoaa myös tietoja henkilön uskonnosta, poliittisista suuntauksista, sähköpostiosoitteesta, taloudellisesta terveydestä ja varallisuuden tasosta. Sivusto näyttää nimittäneen "luottoluokituksen" indikaattorin "taloudellisen terveyteen" liittyvään indikaattoriin, koska CDT-valitus tehtiin.

Spokeo-profiilit perustuvat osittain markkinointitietoihin, joita mainostajat ovat käyttäneet jo vuosia ja sivusto aloitettiin ihmisten tapaan seurata ystäviään, hän sanoi. "Olemme hakukone, joka on erittäin tehokas tietojen yhdistämisessä ihmisten etsinnässä", Dvoretzky sanoi. "Hyödyntää ovat julkiset lähteet, jotka ovat olleet saatavilla, jotkut vuosikymmeniä."

Julkisista lähteistä kerätty tieto on "erittäin selkeästi" sisällytetty kuluttajien suojeluun FCRA: ssa, kertoi Justin Brookman, CDT: n vanhempi mies.

FCRA: n kuluttajansuoja kattaa kaikki viestinnät, jotka vaikuttavat kuluttajan luottokelpoisuuteen, luottokelpoisuuteen, luottokykyyn, luonteeseen, yleiseen maineeseen, henkilökohtaisiin ominaisuuksiin tai elintapaan, jota käytetään tai odotetaan käytettävän tai kerättävä kokonaan tai osittain, jotta se toimisi tekijänä, joka perustuisi kuluttajan oikeuteen saada luottoa tai vakuutuksia [tai] työllistämistarkoituksessa. "

CDT: n valituksesta huolimatta Spokeo julkaisi uuden version kansalaisiltaan, etsi tuote maaliskuussa eikä enää mainosta itseään HR-ammattilaisille ja rekrytoijille, Dvoretzky sanoi. "Keskeinen ongelma valituksessaan on se, että se luottaa tuotteitamme erilaiseen versioon, joka on jo kauan sitten poistunut", hän sanoi.

Työllisyysraportit kuuluvat FCRA: n piiriin, mikä edellyttää, mitä tietoja heillä on, ja ryhtyä toimiin tietojen oikeellisuuden varmistamiseksi, kun kuluttaja kiistää.

Spokeo on aikaisemmin kohdistanut HR-ammattilaisia ​​ja rekrytoijia asiakkaiksi, CDT-kantelu totesi. Aikaisemmin tällä viikolla, Spokeo-blogikirjasto listasi sivuston parhaiden käyttötapojen joukossa, hakee mahdollisia tai nykyisiä liikekumppaneita tai tutkimuksia tulevista työntekijöistä. Tämä blogikirjoitus, jonka Spokeo-työntekijä ilmeisesti on kirjoittanut, on muutettu, ja ehdotuksia tietojen etsimisestä liikekumppaneilta tai mahdollisilta työntekijöiltä poistetaan.

Spokeon blogissa on edelleen viesti, jossa luetellaan asiakkaan sivuston yleiset käyttötarkoitukset, mukaan lukien tutkimusta potentiaalisista työnantajista ja työntekijöistä.

Spokeo on muuttanut kotisivunsa keskittymään vähemmän työhönottajiin, mutta sivustolla on edelleen se ehdotus blogissaan, Brookman sanoi. "Spokeo" ei millään tavoin hyväksy "sen käyttötarkoituksia, Dvoretzky sanoi. Sivustolla on myös tietoja palvelun palvelun HR-versiosta, vaikka HR-painoksen kotisivulla on "sivua ei löydy" -viestiä.

Spokeo jatkaa myös varallisuustilastojen ja muiden taloudellisten tietojen ilmoittamista, Bookman sanoi. "En ole täysin varma, miten tämä auttaa" ystäviä löytämään toisiaan ", hän sanoi sähköpostilla. "He ovat muuttaneet kotisivuaan, mutta he markkinoivat edelleen tuotteitaan työllistämiseen."

Mitä tulee valituksiin epätarkkuuksista profiileissa, Spokeo yrittää varoittaa käyttäjiä siitä, että tiedot ovat yhtä hyviä kuin julkiset lähteet, jotka perustuvat, Dvoretzky sanoi. "Olemme viittaus - emme voi olla lopullinen lähde jokaiselle tietylle tiedolle", hän sanoi. "Tuotevalikoimamme on jatkuvasti kehittyvä ja jalostettu, voimme yhdistää vain niin paljon lähteitä."

Spokeo antaa ihmisille mahdollisuuden poistaa tietonsa ja "pieni" prosenttiosuus, Dvoretzky sanoi. "Olemme hyvin ainutlaatuisia, koska tarjoamme opt-out-prosessin", hän sanoi. "Brookman kutsui Spokeon opt-out -prosessin" hyväksi ominaisuudeksi ", mutta useita valituksia siitä, että se ei toimi kovin hyvin, hän sanoi:" Kuinka monta hakukonea se tekee?. Joissakin tapauksissa profiili poistetaan, ja sitten Spokeo luo samalle henkilölle uuden profiilin myöhemmin. Spokeolla näyttää olevan useita profiileja joillakin ihmisillä, hän lisäsi. "Kumoaminen ei vaikuta mihinkään muuhun", hän lisäsi.

Jos Spokeo ei noudata FCRA: ta ilmoittamalla ihmisille kielteisistä päätöksistä, jotka perustuvat sen tietoihin, ihmiset eivät välttämättä ymmärrä, että sivustolla on tietoja Brookmanista lisätty. "Ihmiset eivät osaa mennä Spokeoon poistamaan profiilinsa ensinnäkin", hän sanoi. "Siellä on paljon muita Spokeoja, velkojia, työnantajia tai muita päättäjiä voi käyttää näitä sivustoja arvioimaan minua, enkä halua mennä näihin sivustoihin nähdäksesi, ovatko tietoni tarkkoja, elleivät he kertoneet minulle. "

Grant Grossin teknologia- ja tietoliikennepolitiikka Yhdysvaltain hallitukselle

IDG News Service

. Seuraa Grant Twitterissä GrantusG: ssä. Grantin sähköpostiosoite on [email protected].