SugarCRM pitää sinut entistä tiiviimmin asiakkailleen

Taloudellisissa tilanteissa on kriittistä pitää yrityksesi läheisessä yhteydessä asiakkaisiin, joten voit kaapata muutoin turhia liikevaihtoehtoja.

SugarCRM tarjoaa keskimääräistä parempia kaavioita, joiden avulla voit tarkistaa edistymisesi myyntikiintiöiden täyttämisessä.

Kuten useimmat CRM-sovellukset, SugarCRM-sovellus, kuten SugarCRM, varmistavat, että myynti pysyy radalla. seuraa yhteystietoja, tapaamisia ja myyntimahdollisuuksia. Tämän lisäksi se tarjoaa keskimääräistä parempia kaavioita, joiden avulla voit tarkistaa edistystäsi myyntikiintiöiden täyttämisessä. Voit helposti muokata sovelluksen terminologiaa ja sen ulkoasua, kunnes se sopii juuri yrityksellesi.

Vaikka CRM-ominaisuutensa ovat kestävämpiä kuin Microsoft Outlookin tai Sagein kunnioitettavan Act-yhteyshenkilön, se ei (9)> [Lue lisää: Parhaat TV-suoratoistopalvelut]

Tarkastin SugarCRM: n isännöidystä versiosta, joka tarjoaa pienille yrityksille kohtuuhintaisia ​​tilityksiä, alkaen vain 40 dollaria käyttäjää kohti kuukaudessa. SugarCRM on saatavilla myös pakattuna ohjelmistona - mukaanlukien ilmainen avoimen lähdekoodin versio -, jota voit asentaa omalle palvelimellesi.

SugarCRM: n käyttäminen

SugarCRM: n joustavuus on erityisen suloinen. Voit muuttaa sovelluksen ulkoasua tekemällä suhteellisen pieniä muutoksia (kuten fontin väriä) tai antamalla sille suuren remontin valitsemalla teeman, joka uudistaa sekä sen ulkoasun että navigoinnin. Voit päättää, mitkä komponentit, nimeltään "piikit", jotka haluat näyttää. Voit myös muuttaa valikoitujen kenttien nimet mukauttaa ne yrityksellesi.

Käyttäjäpaneeli on suunniteltu harkiten, ja välilehdet ohjaavat sinut kojelautaan, jossa on kaavioita, kalenteri, yhteystiedot, myyntimahdollisuudet, markkinointikampanjat, myynti johtaa ja paljon muuta.

Jokainen CRM-sovelluksen keskeinen osa on tapa, jolla voit seurata asiakkaiden kiinnostusta yrityksen tuotteisiin ja palveluihin. Tässä SugarCRM loistaa, koska sen avulla voit seurata edistymistä alkuperäisestä lyijystä. Voit seurata kaupankäynnin mahdollisia myyntitapahtumia ja todennäköisyyttä parhaiten, todennäköisesti ja pahimmillaan.

SugarCRM Integration

Jos olet kuten useimmat liikemiehet, seurataan jo kontakteja tietokoneessa eikä ole halukas palauttamaan kaikkia näitä tietoja. SugarCRM voi tuoda yhteystietoja suosituista ohjelmista, kuten Outlook, Act ja Online CRM -palvelu Salesforce.com.

Autosync Outlookin kanssa tuetaan myös, joten voit muokata yhteystietoja ja kalenterimerkintöjä joko SugarCRM: ssä tai Outlookissa ja siirtää muutokset toiseen sovellukseen.

Microsoft Word- ja Excel-laajennukset (tämä jälkimmäinen beta-testauksessa) antavat Word-malleja ja Excel-laskentataulukoita valmistellaksesi erityisiä raportteja ja analysoimaan tietoja sydämesi sisältöön.

Mikä SugarCRM Onko paras?

SugarCRM on saatavana sekä isännöimissä että paikan päällä. Isännöidyt versiot ovat Professional On-Demand (480 dollaria käyttäjää kohti vuodessa) ja Enterprise On-Demand (900 dollaria käyttäjää kohden vuodessa). Professional sisältää suurimman osan siitä, mitä pieni yritys tarvitsee CRM: ssä. Enterprise lisää kehittyneitä ominaisuuksia, kuten offline-asiakkaan synkronoinnin, entistä kehittyneempien raportointien ja Oracle-tietokannan tuen.

Palvelimesi voi asentaa paikan päällä (jota en ole tarkistanut) sekä Enterprise ($ 449 per käyttäjä, vuodessa) ja Professional (275 dollaria käyttäjää kohden vuodessa) sekä ilmainen yhteisön painos. Kaikki muut kuin yhteisöasiat vaativat viiden käyttäjän vähimmäismäärän.

Jos etsit lisää asiakastunnusten seurantaominaisuuksia kuin Microsoft Outlook tarjoaa, SugarCRM pystyy tarjoamaan sinulle tarvitsemasi. Ei-kustannuksellinen yhteisön painos antaa sinulle mahdollisuuden kokeilla riskitöntä.

Richard Morochove on IT-konsultti ja kirjailija. Lähetä hänelle kysymyksiä teknologian käytöstä lähiyhteydessä olevasta pienestä tai keskisuuresta yrityksestä sähköpostitse. PC World voi muokata kyselyäsi, eikä se voi taata, että kaikkiin kysymyksiin vastataan.