Survey: Yhdysvaltain asukkaat eivät halua kohdistettuja mainoksia

Toisin kuin online-markkinoijat väittävät, useimmat USA: n asukkaat eivät halua saada etujaan räätälöityjä web-mainoksia kahden yliopiston keskiviikkona julkaiseman tutkimuksen mukaan.

[Lue lisää: Paras TV-suoratoistopalvelut]

"Vaikka yksityisyydensuojajilla on lambasted käyttäytymistapaan kohdistaminen seurantaan ja tarraan markkinoijat ovat puolustaneet käytäntöä vaatimalla, että se antaa amerikkalaisille mitä he haluavat: mainoksia ja muita sisältöjä, jotka ovat mahdollisimman tärkeitä elämässään ", tutkimus totesi. "Yhdysvaltojen asukkaat ovat suuressa osuudessa puolustautumisoikeuksien puolestapuhujia."

Yhdysvaltojen liittovaltion kauppakomission puheenjohtaja Jon Leibowitz kutsui uuden kyselyn "merkitykselliseksi" ja ehdotti, että se saattaa ajaa Yhdysvaltain lainsäätäjiä keskittymään enemmän uusista tietosuojalaeista. Raportti voisi myös kehottaa online-markkinoijia ottamaan uuden näkökulman omaan toimintatapaansa, hän totesi.

"Se antaa sinulle käsityksen siitä, että kuluttajat todella haluavat yksityisyytensä suojata", hän sanoi. "He ovat hyvin huolissaan siitä, että heidän henkilökohtaisia ​​tietojaan käytetään, varsinkin niillä tavoilla, joilla he eivät ole tietoisia."

35 prosenttia vastaajista sanoi, että yrityksiä, jotka käyttävät henkilökohtaisia ​​tietoja laittomasti, pitäisi joutua vankilaan ja 18 prosenttia

Tämä uusi tutkimus näyttää olevan ristiriidassa internet-tietosuojapalvelujen myyjän TRUSTen maaliskuun kyselyn tulosten kanssa.

TRUSTe-tutkimuksessa havaittiin, että kaksi kolmesta kuluttajasta oli tietoinen siitä, että niiden kolmas osapuoli voi kerätä selaustietoja mainontatarkoituksiin. Lisäksi tutkimuksessa todettiin, että 51 prosenttia kyselyyn osallistuneista ei ollut tyytyväinen käyttäytymismainontaan, kun se vuonna 2008 oli 57 prosenttia.

"Tilastot ovat hauska asia", sanoo interaktiivisen mainostoimiston yleisen järjestyksen varapresidentti Mike Zaneis (IAB), online-markkinoijien kaupparyhmä. "[TRUSTe] kysyttiin liian yli tuhannesta kuluttajasta, mutta keskityttiin verkossa oleviin käyttäjiin, aivan vaalipiiriin, jolla saattaa olla laillisia yksityisyyppejä online-käyttäytymiseen liittyvästä mainonnasta. TRUSTen tulokset olivat huomattavan erilaisia."

Kuluttajat "rakastavat" Web-sisältöä ja -palveluja että verkkomainonta maksaa, Zaneis lisäsi sähköpostin. "On myös selvää, että kuluttajat ovat hylänneet roskapostin lähettämisen roskasisältöä ja mieluummin saamaan markkinointiviestejä, jotka ovat heidän tarpeisiinsa ja toiveisiinsa nähden", hän sanoi. "Se, että TRUSTe käytti online-kyselyä, teki tuloksia, torjui Joseph Turow'ta viestinnän professori Pennsylvanian yliopistossa ja uuden kirjoittajan kirjoittaja.

IAB ja muut mainosryhmät julkaisivat heinäkuussa uusia online-yksityisyysperiaatteita.

Berkeley / University of Pennsylvania-puhelintutkimus voi paremmin kuvastaa yleisiä asenteita kohdistetusta mainonnasta kaikkialla Yhdysvalloissa, Verkkomainontaverkostojen "pitäisi ylläpitää asianmukaisia ​​fyysisiä, sähköisiä ja hallinnollisia takeita" kerättyjen tietojen suojaamiseksi ja niiden pitäisi säilyttää tiedot "vain niin kauan kuin se on tarpeen laillisen liiketoiminnan tarpeiden täyttämiseksi tai lakien edellyttämällä tavalla", periaatteet mainitaan.

"Tämä itsesääntelyjärjestelmä … varmistaa, että kuluttajilla on käytössään helposti tietoa käyttäytymistarkoituksesta ja että heillä on aina valtuudet käyttää valintansa, ettei heillä ole kyseisiä tietoja, jotta he voisivat toimittaa asiaankuuluvia mainoksia takaisin", Zaneis sanoi.

U.S. Virginia demokraattinen edustaja Rick Boucher ja televiestinnän, teknologian ja Internetin alakomitean puheenjohtaja ovat sanoneet aikovansa ottaa käyttöön lainsäädäntöä tänä vuonna, mikä edellyttäisi Web-sivustojen opt-in-luvan kerätä henkilötietoja. Useat lainsäätäjät ja yksityisyyden puolustajat ovat ilmaisseet äskettäin huolestuneisuutensa siitä, että verkkomainontaverkostot keräävät liikaa tietoa Web-käyttäjistä ilman asianmukaista ilmoittamista.

Tietosuojalaskelma on harkittava, Turow sanoi. "Itseääntelyllä on pitkä historia epäonnistumisesta, samoin kuin muutamia onnistumisia", hän sanoi.

Uusi raportti ei johda siihen, miksi Yhdysvaltojen asukkaat näyttävät epäilevältä kohdistettua mainontaa, mutta Turow ehdotti, että monet ihmiset eivät ei ymmärrä, miten kohdistettu mainonta toimii ja on huolissaan siitä, että he eivät voi muuttaa mieltymystään monissa tapauksissa.

"Ei ole yhtään vastausta", hän sanoi. "Luulen, että osa siitä on tekemistä sen kanssa, mitä jotkut ihmiset kutsuvat jäljitettäviksi."

Jotkut ihmiset näyttävät myös olevan huolissaan siitä, että heitä kohdellaan eri tavoin kuin muut online-seurannan takia, Turow lisäsi. Tutkimuksessa todettiin, että 49 prosenttia vastaajista ei halunnut alennuksia, ja 57 prosenttia ei halunnut uutisia omien etujensa mukaisesti.

"He ehkä ajattelevat, että mainostajat eivät anna heille samoja tai samoja mainoksia kuin muut ihmiset saavat ", hän sanoi. "Luulen, että tämä saattaa olla jonkinlainen tunne siitä, että heistä puuttuu jotain, joka perustuu mainostajien ideoihin."