T-Mobile päivittää Sidekick-käyttäjät tietojen menettämiseen

T-Mobile Sidekickin asiakkaiden pitäisi tänään oppia lisää palvelimen kaatumisesta, joka aiheutti puhelimistaan ​​menettämästä henkilötietonsa. Samaan aikaan operaattori varoittaa asiakkaita olemaan poissa matkapuhelimen akkua, tai äskettäin syötetyt tiedot menetetään.

T-Mobileille riittämätön tapaus on erityisen kiusallinen Microsoftille, joka käyttää Sidekick-datapalvelua ja muita yrityksiä, jotka ovat Internet-pohjaisen "cloud computing" -palvelun edistäminen seuraavan sukupolven tietovarastona.

Microsoftin palvelimelta tappion tosiasiallista laajuutta ei ole vapautettu, vaikka tuhannet asiakkaat menettivät yhteystietoluetteloita, kalenterikuvia ja valokuvia, ja muita henkilökohtaisia ​​tuotteita puhelimesta. T-Mobile sanoi, että miljoona Sidekick-puhelinta on myyty. Kaikki asiakkaat eivät menettäneet tietoja.

[Lue lisää: Paras Android-puhelimet jokaiselle budjetille.]

"Aiomme kommunikoida kanssasi maanantaina palveluongelman aiheuttamien jäljellä olevien ongelmien tilasta, mukaan lukien tietojen palautuspyrkimykset ja Download Catalogin restaurointi, jota jatkamme ratkaisemalla", T-Mobile sanoi keskustelufoorumissa lähetä anteeksi tietojen menetyksestä.

"T-Mobile ja Sidekickin datapalvelujen tarjoaja, Danger, Microsoftin tytäryhtiö, pyrkivät ilmaisemaan anteeksipyyntimme viimeaikaisesta Sidekick-datapalvelun häiriöstä."

ilmaista anteeksipyyntimme? Olet juuri menettänyt ihmisten verkkoelämän ja se on paras mitä voit tehdä? Tämä anteeksipyyntö ja kuukausi ilmaista datapalvelua?

OK, ihmisten pitäisi ymmärtää, että kun T-Mobile on vaarallinen, puhelin, jonka nimi on Danger, näyttää olevan todellinen varoitus. Jälkeenpäin, ainakin.

Silti Redmondin jättiläinen käsi todella räjäytti asioita. Millä tavoin sinulla ei ole varmuuskopiota ihmisten matkapuhelimista?

Viikonloppuna useat Sidekickin omistamat ystävät pyysivät minua lähettämään kaikki yhteystietoni ja tarkkailemaan kalenterini nähdäksesi, aikooko meidän olla jotain.

Useimmat olivat filosofisia menetyksistä ja yksinkertaisesti suunnittelivat ostaa toisen puhelimen korvaamaan Sidekickin. Niinpä heidän ei tarvitse enää olla riippuvaisia ​​Microsoftista.

Mikä meidän pitäisi ehkä antaa tauon, kun Microsoft - ja muut - kertovat meille, että meidän pitäisi säilyttää yhä enemmän työtä ja elämäämme pilvessä." Kuitenkin joskus pilvi voi yksinkertaisesti kadota, aivan silmiesi edessä.

Tänä aamuna ennuste lukittuu paljon vähemmän "pilvinen".

David Coursey tweets @techinciter ja voi olla otettu yhteyttä hänen Web-sivustonsa kautta.