Android

TaxBrain tekee mitä sen pitäisi tehdä, mutta se on ylihinnoiteltu suhteessa muihin sivustoihin. IRS pitää yksinkertaista elämää ja haluat vain palauttaa paluumatkanne sen sijaan, että yrittäisit ymmärtää, miksi numerot ovat niitä, niin TaxBrain-verovalmistuskohta luultavasti saa työn.

Online Tax Preparation

Online Tax Preparation
Anonim

TaxBrainin kyselylomakkeet (tänä vuonna isompi fontti) antavat sinulle mahdollisuuden vastata useisiin kysymyksiin yhdellä näytöllä, säästää aikaa ja helpottaa navigointiin tai käynnistämiseen ja pysäyttämiseen kuin joillakin

Green checkmarks auttoi minua näkemään, missä olin koko prosessissa, ja lopulta TaxBrain tarjosi harvinaisen kohtelun antamalla minun nähdä minun täyttänyt 1040, samoin kuin minun aikatauluni A ja aikataulun D ennen kuin maksoin - jotain muuta tarkistettuja sivustoja ei sallita.

TaxBrain ei vieläkään voi tuonti W-2s (manuaalinen kirjautumislomake on kuitenkin hyvä, ja TaxBrain voi tuoda sijoitustransaktioita GainsKeeperiltä). Se ei myöskään ole asentanut hyvitysmerkintää, jotta voit ilmoittaa siitä, mitä sinä palaat (tai mitä velkaa), kun teet läpi prosessin.

Riippumattomat tyypit saattavat olla huolissasi siitä, että TaxBrain näyttää korostavansa apua tarjoukset tänä vuonna. Sen käyttöliittymä ei enää ole sarakkeessa, jossa on linkkejä Live Chat -toimintoon, tärkeisiin tukisivuihin, usein kysyttyihin kysymyksiin tai edellisen vuoden tuottoihin.

TaxBrainin live chat-tuki on yksi sen parhaimmista ominaisuuksista, mutta löytää se ei ole yhtä helppoa kuin aiemmin.

Minä olen iso fani kuitenkin siitä Live Chat -toiminnosta; kun taas useimmat muut sivustot vaativat joko soittamaan pankkiirien aikana tai vielä pahempaa, lähettämään sähköpostia ja joissakin tapauksissa maksamaan apua, TaxBrain antaa sellaisille ihmisille kuin minä, jotka haluavat puhua jonkun

now

kanssa, kiinnitä huomiota. Juuri näin tein "Jacobin" kanssa jonain päivänä, mutta loppujen lopuksi emme koskaan selvittäneet, miksi sivusto epäonnistui sanomalla "Virheellinen valuutta" eräästä eritellyistä vähennysosista. Useimmissa tapauksissa "Lisätieto" linkki monien syöttölaatikoiden vieressä on paras ystäväsi, kun etsit ohjeita TaxBranen kanssa, mutta se on hit-and-miss-tuki. Esimerkiksi, kun tarvitsin apua talon myyntiin liittyvien tietojen antamisesta, More Info teki hyvää työtä selittäen, että kiinteistöpalkkiot katsottiin osaksi myyntikuluja, mutta monissa tapauksissa se tarjosi vain laajaa neuvontaa. Kun kysytään, haluaisinko vähentää "tiettyjä oikeudellisia ja kirjanpitokuluja", minua oli vaikea löytää määritelmä tai luettelo siitä, mitä tarkasti laskettiin. Vaihtoehtoisesti pieni "Ohje" -linkki ohjaa sinut erilliseen sivusto, joka tarjoaa enemmän IRS-ohjeita, mutta vähän strategisia neuvoja. Tämä vain-kertoa minulle-numero-ja-I'll-tell-you-what-you-owe lähestymistapa voi sammuttaa joidenkin käyttäjien.

Kaiken kaikkiaan TaxBrain on kunnollinen, mutta se on suhteellisen korkeat hinnat (70 dollaria

- Tina Orem