Twitter Quitters Just Do Not Get It

Nielsenin raportti tällä viikolla paljasti, että Twitterillä on käytössään hämmästyttävä taipumus hemorrhaging käyttäjille. Itse asiassa noin 60 prosenttia uusista käyttäjistä maksaa palvelun kuukaudessa. Niille meistä, jotka ovat olleet tweeting muutaman vuoden ajan, tämä ei ole aivan järkyttävä. Monet pitkäaikaiset käyttäjät ovat käyneet läpi kyseisen alkuajan miettimään, mitä mahdollisia Twitterissä voisi olla. Ja ehkä se on parempi kaikille, jos ne, jotka eivät ymmärrä, pidättäytyvät tweeteristä, kunnes he tekevät.

Kirjoitin ensimmäisen tweetani 15.4.2007 kello 14.45, joka on lyöty kuudessa seuraavana päivänä ja sitten kesti kolme kuukautta pois ennen paluuta. Ja edes kun palasin Twitteriin heinäkuussa, en todellakaan tiennyt, mitä palvelu voisi tehdä minulle, sen lisäksi, että lähetin viimeisimpiä blogikirjoituksiani ystävien ja kollegoiden vaatimattomaan ympyrään. Joten se meni vielä vuosi tai ennen kuin minulla oli ah-ha hetki, joka avasi palvelun minulle.

[Lue lisää: Paras TV-suoratoisto]

Noin puolitoista vuotta käytin Twitter mahdollisimman passiivisesti, antaen sen raapivan blogini ja tweetin uusimmat otsikot. Se kesti minulle melkein mitään vaivaa, ja hän sai melkein mitään palkkioita. Minun tweetsit olivat tarpeeksi harvassa, jotta vältettäisiin harmittaa ketään (mielestäni), mutta se ei todennäköisesti vaikuttanut paljon twitteriläiseen. Luulen kuitenkin, että luultavasti olisin pitänyt pysäyttänyt tweetingin vasta sitten, kun minulla oli epiphany, joka muuttui näkemykseni Twitterissä. Viime kädessä on parempi olla myöhässä puolueelle (tai poissa siitä) kuin tietämättään tullut ärsyttävä loudmouth joka jatkuvasti huutaa hölynpölyä kaikille kuulokkeille.

Mielestäni yleisimmin kuulleet Twitter-valitukset johtuvat väärinkäsityksestä siitä. Näiden kanteluiden joukossa on täysin kertakaikkinen väite, että se on vain joukko ihmisiä, jotka kertovat jokapäiväisen elämänsä triviaaleista tapahtumista tyhjäksi. (eli "menen kylpyhuoneeseen nyt" tai "syöminen kinkun kermavaahtoa!") Suoraan sanottuna, jos käytät Twitterä, teet sen väärin, ja sinun pitäisi lopettaa ilman kohdistaa ystäviäsi täynnä viikkoa tuosta roskasta, puhumattakaan täysi kuukausi.

Toinen vallitseva myytti Twitterissä on se, että se on vain ilmaus kollektiivisesta narsistisuudestamme ja että me kaikki vain tweetingit kuulemme itseämme tweetiksi. Todellisuudessa kuitenkin suurin osa käyttäjistä seuraa paljon enemmän ihmisiä kuin seuraa heitä. Ja jos olet tweeting enemmän kuin olet lukenut, on olemassa hyvä mahdollisuus, ettei kukaan seuraa sinua.

Nämä väärinkäsitykset Twitteristä jatkuvat suurelta osin niiden joukossa, jotka eivät ole koskaan kokeillut palvelua tai jotka yrittivät sitä viikon ajan, ei saanut sitä ja lopetti. Mahdollisuudet ovat hyviä, että useimmat näistä try-and-fly-käyttäjistä ovat syyllisiä juuri sellaiseen inane, self-absorbed blather, että he valittavat niin vociferously noin. Ei ole mitään häpeää, muista. Näyttää siltä, ​​että useimmat newbs-sivustot menevät läpi alkuperäisen epäselvästä ajanjaksosta, ennen kuin lopulta päästään siihen ja liittymään suurempaan valintaikkunaan.

Getting It

Mutta lopulta useimmille meistä joka tapauksessa se kertoo meille, että Twitter on paljon enemmän kuin maailmanlaajuinen triviaali, itsekorjautuva tekstipommit. Ja kun se tapahtuu, alkaa nähdä kauneus Twitterissä yksinkertaisessa, tiukassa viestintäjärjestelmässä. Käytössä yhdessä hyvän asiakassovelluksen, kuten TweetDeckin kanssa, Twitter on aktiivinen monikäyttöiskeskustelu, joka kilpailee minkä tahansa muun sosiaalisen median kanssa. Mitä enemmän ihmisiä seuraat, sitä paremmin valaiseva keskustelu voi olla. (Tietenkin olen huomannut, että omat kykynni käsitellä tulevasta streamista ihmisiä, joita seuraa, murtuvat yli sadan merkin.)

Niille, jotka saavat sen, tai päästävät yli väärinkäsityksensä se, Twitter voi todella olla valtava väline tietojen keräämiseen ja sosiaaliseen verkottumiseen. Toki voit seurata isoja nimiä, jotka eivät todennäköisesti seuraa sinua tai välitä sinusta, mutta voit myös seurata pieniä julkkiksia ja valaisimia, jotka vain saattavat seurata sinua ja vastata sinuun. Vielä tärkeämpää on, että voit seurata ihmisiä, joihin tosiasiassa tiedät, ja pysyt ajan tasalla heidän elämässään tapahtuneesta tapahtumasta ja - mikä tärkeintä - ideoista, jotka he jakavat tavalla, joka vaatii hyvin vähän vaivaa tai aikaa. Jos seuraamasi ihmiset ovat mielenkiintoisia, tulet todennäköisesti oppimaan jotain heidän tweeteissään. Ja jos he eivät ole, voit löytää uusia ihmisiä.

Niille, jotka yrittävät vielä selvittää, mitä Twitter on tarjonnut, jos on muutakin, tässä on muutamia helppokäyttöisiä vinkkejä siitä, että saat enemmän ulos palvelusta:

1. Seuraa ihmisiä. Monet ihmiset.

Olitpa sitten viimeinen sosiaaliryhmässäsi rekisteröitymään tai ensimmäinen, se auttaa seuraamaan paljon ihmisiä. Älä lisää vain kymmeniä ystäväsi, jotka ovat tweeting; etsi ja lisää joitakin suosikkiasi kirjoittajia, uutislähettäjiä ja muita luottamia toimittamaan tietoja, joilla on merkitystä sinulle. Älä ole ujo, älkää murehtiko loukata heitä, jos myöhemmin päätät lopettaa heidän seuraamisensa, koska he osoittautuvat liian meluisiksi, tylsäksi tai itsetuhoitteleville omaan makuun. Jälkeenpäin tai seuraamatta jättäminen on yksi napsautussuhde. Mutta jos et seuraa tarpeeksi ihmisiä pitämään streamsi täynnä tuoreita tweettejä joka päivä, et koskaan saa todellista tunnetta siitä, miten keskustelu toimii.

2. Älä itse mainosta. (Tai ainakin älä ylikuormita sitä.)

Twitterin suosion viimeaikainen nousu on sitä mieltä, että Twitteriin liittyminen on älykäs tapa lisätä liiketoimintaansa, nostaa julkista profiiliaan tai muulla tavoin parantaa sosiaalista ja rahapoliittista asemaa. Useimmissa tapauksissa se on härkä. Jos kaikki tweetit ovat viimeisimpiä blogikirjoitustasi, kirjoja tai muita kaupallisia hankkeita, suljet pois nopeasti useimmat ihmiset, jotka seuraavat sinua. Joten vaikka olette liittynyt vain rahallisen voiton toivomiseen, tee ainakin kerran satunnaista juttua jostakin todellisesta ihmisestä. Jos seuraajasi ovat kiinnostuneita uusimmasta uutisaiheesta, johon olet liittänyt, he saattavat ajatella kahta kertaa siitä, että heitä poljettaisiin kaikista niistä rikkaista, nopeista viesteistä, joihin olet lähettänyt heidät.

3. Käytä Client App

Twitterin Web-sivusto on kauhea. Vaikka se ei ole jatkuvasti kapasiteetin yläpuolella, sen käyttöliittymä on staattinen ja hyödytön. Mutta kunnollinen asiakasohjelma tuo kaikki Twitterin tyylikkäät ominaisuudet ulottuvillesi, samoin kuin hyödyllisiä kolmannen osapuolen ominaisuuksia, kuten URL-lyhentämistä ja valokuvien tukemista. Olen kokeillut useimpia Windows-, Mac- ja Linux-käyttöjärjestelmien tärkeimpiä asiakkaita, ja minun henkilökohtainen suosikki kaikilla kolmella alustalla on TweetDeck.

Johtopäätös

Minusta ei ole väliä, onko Twitter elinkelpoinen liiketoiminta itse. Jos se romahtaa, siellä on paljon muita sosiaalisia verkostoja. Ja vaikka sen käyttöaste pysyi 80 prosentin yläpuolella, epäilen, että sillä olisi vaikutusta Twitterin kykyyn tai kyvyttömyyteen saada voittoa. Joten uusien tytäryhtiöiden luopuminen tileistä luultavasti on nettovoitto muille meille vähäisempiä ruuhkautumispaikkoja sivustossa ja vähemmän ärsyttäviä, välkettäviä tweettejä.

Älä vääriä minua: en petä niitä, jotka tarkista se ja maksa sitten, vaikka se saattaisi kuulostaa tuolta. Niin lähellä kuin voin kertoa, lähes kaikki läpäisevät sen tarkastus-out-then-bail vaiheen, kun he ensin kokeilla sitä. Se, mitä sanon, on se, että jos et saa sitä ja se ei ole resonoinut kanssasi, emme kaipaa sinua, jos kirjaudut ulos, kunnes saat selvän.

Robert Strohmeyer on PC World: n johtava toimittaja, ja hän tweets kuin @ rstrohmeyer. Voit seurata häntä, jos haluat, ja hän voi seurata sinua takaisin.