Vexed Tech SAP: iin, Oracle: sulkekaa ne huutavat palvelimet

Michael Pulk vain haluaa huutavan pysähtymään.

Erityisesti siitä, että aiemmin SAP-tytäryhtiö TomorrowNow: n käyttämistä palvelimista on hälytyksiä, jotka ovat käyttäneet verkkopalvelujen tarjoajaa hulluna

Pulkin yritys, Pulk & Co., on palvelintilaa Tier 4 -tietokeskuksessa Bryanissa, Texasissa.

[Lue lisää: Parhaat NAS-laatikot mediasoittimelle ja varmuuskopioinnille]

Oracle haastaa SAP: n vuonna 2007, joka väittää, että TomorrowNow-työntekijöillä oli laittomasti ladannut materiaalit sen tukijärjestelmistä.

Useiden TomorrowNow-palvelimien hälytykset ovat viivästyneet useille TomorrowNow-palvelimille, jotka osoittavat ongelmat kiintolevyjoukkojensa kanssa ja maila on ollut pulkkia.

Pulk yleensä hallinnoi palvelimiaan etäisesti, mutta oli viime aikoina paljon tekemässä päivityksiä.

Tätä työtä on vaikeuttanut paljon, hän sanoi, "jonka jatkuva äänimerkki on 11 jalkaa päästäni."

Pulk pääsi aluksi hätätilanteessa TomorrowNow -tiedostoon, ja myöhemmin hän puhui useiden asianajajien kanssa myyjille. Mutta toistaiseksi ongelmaa ei ole ratkaistu, koska myyjien oikeudelliset ryhmät vetävät jaloitaan Pulkkin mukaan. "Kummankaan osapuolen ei halua mennä sinne ilman, että muut näkevät, mitä he tekevät", hän sanoi.

Ja jotkut asianajajat "puhuivat" hänelle tavalla, joka viittaa siihen, että hän ei "ymmärtänyt asiakirjojen löytämisen intricacies".

Useat Pulkin asiakkaat ovat asianajajia, kuten hän sanoi.

Pulk sai käsityksen siitä, että useat myyjien asianajajat olivat lomalla lomilleen, eivätkä halunneet palvelinkyselyn häiritsemään heidän suunnitelmiaan, hän sanoi.

Mutta Pulk ei ollut varoitettu. Hän lähetti 29. joulukuuta tuomarille erään voimakkaasti muotoillun kirjeen, joka ilmaisi raivon viivästymisestä hälytysten lopettamisessa.

"Taivas kieltää ajatuksen, että pelkkä vasala odottaa pystyvän ottamaan ongelmansa huomaan korkeammista ", hän kirjoitti.

Pulk kirjoitti myös, että hän oli ahdistunut asianajajien ilmeisestä tekopyydyksestä. "Tämän hälytyksen on tarkoitus merkitä, että vikasietoinen osa tietovarastosta on epäonnistunut … ja että toinen vika merkitsisi korjaamatonta tietojen menetystä."

Tämän lisäksi muut hälytykset, jotka menevät pois laitoksesta, saattavat jättää huomiotta, jos ne TomorrowNowin palvelimista "tulee yleinen paikka", hän kirjoitti.

Pulkin maailma voisi saada paljon hiljaisempia melko pian.

Vastauksessaan kirjeeseen Yhdysvaltain käräjäoikeuden tuomari Phyllis J. Hamilton on määrännyt molemmat osapuolet antamaan tilaraportin "neuvomaan tuomioistuinta siitä, miten he ovat ratkaisseet tämän ongelman" 30 päivän kuluessa.

"Olemme keskustelleet herrasmiehen kanssa ja yrittäneet heikentää hänen angstiaan äänimerkin tietokoneesta, mutta hän meni eteen ja kirjoitti tuomioistuimelle", sanoi SAP tiedottaja Andy Kendzie.

SAP on hyvin tietoinen tuomarin järjestyksestä ja "me noudatamme sitä", Kendzie lisäsi.

Oracle tiedottaja Deborah Hellinger kieltäytyi kommentoimasta keskiviikkona.

Pulk ilmaisi hämmästyneen ilon Hamiltonin päätöksestä.

"En odottanut, että kaltainen pari kuin minä saisi niin minulle tyytyväisyys ", hän sanoi.