Onko Microsoftin myymälöissä enemmän kuin Applen tai Gatewayn?

Microsoft siirtyy eteenpäin suunnitelmissaan kopioida sivun Applen pelikirjastosta ja avaa vähittäiskauppaketju. Tänään yhtiö ilmoitti kahden ensimmäisen myymälänsä sijainnit, jotka sijaitsevat Mission Viejossa, Kaliforniassa ja Arizonassa, Scottsdalessa. Molemmat myymälät avautuvat syksyllä.

Redmond, joka ilmoitti vähittäiskaupan tavoitteistaan ​​helmikuussa, on sanonut aikovansa perustaa myymälän lähellä Applen vähittäiskauppoja. Tämä heads-to-head-kilpailu tapahtuu Mission Viejo -myymälöissä, joissa on Apple Store, mutta ei Scottsdale Fashion Squarella.

[Lue lisää: Uusi PC tarvitsee näitä 15 ilmaista, erinomaista ohjelmat]

Tietenkin Microsoft-at-the-mall on johtanut runsaasti wisecracks ja skeptismin, paljon se ymmärrettävää. Miksi? Koska toisin kuin Apple, Microsoft myy epäsuorasti monien kannattavimpien tuotteiden kuluttajille. Jos ostat tietokoneen, saat Windowsin (ellei ostat Macia). Microsoft Office? Ehkä se saapui esiasennettuna tietokoneellesi. Tai ehkä olet käyttänyt Officea työelämässä jo vuosia ja ajatteli, että saatat myös ostaa sen kotiin.

Toisin sanoen et ole hullu Microsoft-tuotteista. Olet mukava heidän kanssaan. Tai ehkä et pidä niistä, mutta käytät niitä joka tapauksessa.

Mikä johtaa minut ihmettelemään: tulevatko Microsoftin kaupat menestyä? Ovatko ne menestyksekkäitä, kuten Applen myymälää tai vähittäiskaupan fiaskoa kuten Gateway Country -kauppaa?

Tausta: PC maker Gateway käynnisti vähittäismyymäläketjun vuonna 1996. Yhdessä vaiheessa sillä oli yli 300 myymälää Yhdysvalloissa Gateway Country -liiketoiminta-alueet tarjosivat ohjelmistoja, palveluita ja käytännön koulutusta. He myyvät myös laitteistoja.

Vuoden 2000 tech-rinnan jälkeen Gatewayn omaisuus alkoi kiihtyä. Yritys alkoi sulkea vähittäiskauppojaan, jotka osoittautuivat rahan menetyksiksi. Vuonna 2004 se sulki viimeisen Gateway Country -myymälänsä. Acer osti tietokoneen valmistajan vuonna 2007.

Joten Microsoftin myymälät ovat häviäjiä kuin Gatewayn? Varmasti, Redmond on paljon suurempi yritys kuin Gateway vanha. Siinä on syvät taskut ja runsaasti kuluttajatuotteita, kuten Zune ja Xbox.

Mutta toisin kuin Applen, Microsoftilla ei ole rabid-tuuletinperustaa. Innostus ei ole siellä. Toki jotkut geeksit jonnekin sopivat ostamaan ensimmäiset Windows 7: n vähittäiskaupan kopiot, mutta useimmat Microsoftin kuluttajaasiakkaat eivät todellakaan välitä kovinkaan paljon. Tässä mielessä Microsoft on enemmän kuin yhdyskäytävä, joka myi kunnioittavan tietokoneen ja televisioiden kunnioittamisen. Ei ollut pakottavaa syytä siirtyä Gateway Country -kauppaan.

Microsoftin on löydettävä keino innostaa miljoonien asiakkaidensa joukosta.

Ota yhteys Jeff Bertolucciin Twitterin kautta (@ jbertolucci) tai jbertolucci.blogspot.com.