Windows 7 ei tunnista asennettua virustorjuntaohjelmistoa

Jos sinulla on virustentorjuntaohjelmisto asennettu Windows 7: een, ja vaikka Windowsin tietoturvakeskus tai toimintakeskus ei havaitse sitä asennettuna, voit halutessasi soveltaa tätä korjaustiedostoa ja katsoa,.

Windows ei tunnista asennettua virustorjuntaa

Voit sanoa, että sinulla on tietokone, jossa on Windows 7 ja olet asentanut virustentorjuntasovelluksen tietokoneeseen.

Luo tietokoneelle järjestelmän terveysraportin.

Tässä skenaariossa järjestelmän terveystiedon raportti kertoo, että tietokoneeseen ei ole asennettu virustentorjuntasovellusta.

Saatat saada virheilmoituksen:

Security Center ei ole tallentanut virustentorjuntuotetta. Syy: Tietoturvakeskus ei pysty tunnistamaan aktiivista virustorjuntasovellusta. Joka tapauksessa ei ole asennettu virustentorjuntalaitetta tai sitä ei tunnisteta.

Raportissa on lisäksi seuraava viesti:

• Tilanne: Windowsin tietoturvakeskus ei ole tallentanut virustentorjuntatuotetta.
• Syy: Turvakeskus ei pysty tunnistamaan aktiivista virustorjuntasovellusta. Joko ei ole asennettuna virustentorjuntalaitetta tai sitä ei tunnisteta.
• Ratkaisu: 1. Varmista, että virustentorjuntatuote on asennettu. 2. Jos virustentorjuntatuote on asennettu ja toimii, määritä suojauskeskus lopettamaan virustentorjunnan tarkkailu.

Tämä Microsoftin korjaustiedosto käyttää uutta WMI-nimiavaruutta ja voi auttaa ratkaisemaan ongelman.

Päätä yli KB2482947 ja pyydä Hotfix-korjausta artikkelin alussa mainitusta linkistä. Windows Vista -käyttäjät saattavat haluta tarkistaa KB952923.

Katso tämä viesti, jos Windows Security Center tunnistaa vanhan tietoturvaohjelmiston asennettuna.