Windows 8 käyttöliittymä: Miten käyttöliittymän ja käytettävyyden asiantuntijat arvioivat kaikki muutokset?

Kun Windows 8 alkaa 26. lokakuuta, käyttäjät joutuvat kohtaamaan radikaalin muutoksen Windowsin ulkoasuun lähes 20 vuoden ajan. Perinteinen työpöytä on siirretty toisen luokan tilaan, joka on piilotettu Windows 8: n uuden touch-centric-aloitusnäytön alle. Tämä on vain ensimmäinen hämmentävä yllätys, joka odottaa pitkäaikaisia ​​Windows-käyttäjiä.

Perinteinen Windows-työpöydällä tapahtuva napsautus- ja napsautusominaisuus muuttuu myös uuden kosketuskeskittymän tarpeiden mukaan. Kun he menevät ohi uuden Aloitusnäytön ja kirjoittavat perinteisen työpöydän käyttöliittymän, käyttäjät havaitsevat, että Käynnistä-painike on poissa ja että keskeiset ominaisuudet, kuten Ohjauspaneeli ja Haku, ovat siirtyneet uudelle Charms-palkille, joka ponnahtaa oikealta puolelta

Uusi Käynnistä-näyttö, jossa Charms-palkki on näkyvissä oikealla reunalla.

Microsoft muuttaa Windowsin muotoilua mukauttamalla käyttöjärjestelmää uuteen monilevymaailmaan. Joten, kun pelaat Diablo III -pöytätietokonetta, tarkistat neljännesvuosittaiset numerot Ultrabookilla tai lukitset e-kirjan tablet-laitteella, Windows 8 voi toimia käyttöjärjestelmänä jokaisessa laitteistosarjassa.

[Lue lisää: Paras Windows 10 -mallit, vinkit ja tweaks]

"[Windows 8: n kanssa] Microsoft tekee jotain, mitä meidän on tehtävä pian, ja joka suunnittelee näitä kaikkia tuotoksia ja panoksia", sanoo Josh Clark,. Mutta Microsoftin uusi suunta aiheuttaa ongelman käyttäjille: Monet ihmiset, jotka ovat pelanneet Windows 8: n RTM-versiota kosketuksettomalla työpöydällä Tietokoneet valittavat, että uutta käyttöjärjestelmää on vaikea käyttää.

"Microsoftin ongelmana on, että sillä on miljoonia käyttäjiä, jotka ovat käyttäneet tuotteitaan todella kauan", kertoo 30 vuotta kestävä käytettävyys tutkija Jared Spool joka on käyttökelpoisen koulutuksen perustaja ja konsulttiyritys User Inte rface Engineering. Spool sanoo, että miljoonien pitkäikäisten Windows-käyttäjien kysymys on, kuinka paljon seisokkeja he ovat valmiita kestämään, jotta he voivat oppia uusista ominaisuuksista, jotka saattavat olla hyödyllisiä heille?

Pitkäikäinen käyttäjä dilemma

Se on liian aikaisin sanoa, miten ihmiset reagoivat Windows 8 -tabletteihin, koska laitteet eivät ole vielä läpäisseet, mutta PCWorldin alustavat kokemukset ovat olleet myönteisiä.

Varhaiset käyttäjät, jotka käyttävät perinteisiä hiiri- ja näppäimistötietokoneita, ovat kuitenkin kokeillut kahta julkiset Windows 8 beta -versiot käyttöjärjestelmästä vuoden 2012 alusta lähtien; ja niiden reaktio on pitkälti yksimielisesti negatiivinen.

Uskottavuusalan konsulttiyritys Nielsen Norman Groupin käyttäjäkokemusta käsittelevä Raluca Budiu on käynnistänyt käyttäjäkokemustestit Windows 8: n esikatseluversioiden avulla, jotta näkee, miten ihmiset käsittelevät kun uusi käyttöliittymä muuttuu. Budiu kertoo, että käyttäjät kokevat yleensä useita kipupisteitä Windows 8: ssa, varsinkin metsästää perinteisiä toimintoja, jotka on nyt piilotettu ponnahdusikkunoihin.

Voit esimerkiksi selata äskettäin käytettyjä sovelluksia Windows 8 -tietokoneessa käytä pyyhkäisyliikettä sormellasi. Mutta pöytätietokoneessa sinun on ohjattava hiiren osoitin näytön vasemmassa alakulmassa ja siirry ylöspäin nähdäksesi sivupalkin, jossa on hiljattain käytettyjen sovellusten pienoiskuvia. Tämä on melko vaikea tekniikka hallita Budiun mukaan.

Kun navigoit uutta aloitusnäyttöä työpöydän hiirellä, jos haluat nähdä hiljattain käytettyjen sovellusten pienoiskuvien luettelon,

Budiu jakoi PCWorldin kanssa useita muita kipupisteitä hänen tutkimuksestansa Windows 8-näppäimistö-ja-hiiren käyttäjillä. Seuraavassa on joitain niistä:

"Toistaiseksi kokeilujemme löytäminen ja muistaminen eri eleistä oli iso asia, koska näillä eleillä ei ole varaa ja ihmiset eivät vain napsauta satunnaisesti näytöllä toivoen, että jotain tapahtuu."

• "Myös luotettava toisto nämä eleet olivat vaikeita joillekin käyttäjille. Sulkemisikkunat ja alkavat kaikki, mitä monet ihmiset yleensä tekevät, kun jotain ei ole oikein - esimerkiksi kun sovellus juuttuu - oli myös hyvin vaikeaa. "
• " Jotkut hiiren eleet ovat todella vaikeita jäljitellä. Esimerkiksi olemme nähneet käyttäjiä, jotka kamppailevat oikeanpuoleisen viehätyksen paljastamista liikkumalla oikean reunan eri osiin eikä ylä- tai alapäähän. "
• " Hiiren oikea painike käytetään ohjaus- tai tekstikenttien paljastamiseen koko käyttöliittymän kautta. Oikealla hiiren napsautuksella on melko asiantunteva käyttäjien käyttäytyminen ja testeissämme jotkut käyttäjät eivät koskaan tehneet sitä. "
• Selkeä työpöydän selain ei ole välittömästi intuitiivinen Windows 8: ssa. Uudemmat tietokoneet yrittävät yksinkertaistaa piilotettujen valikoita ottamalla käyttöön multitouch-yhteensopivat hiiret ja kosketusalustat, jotka tukevat tablet-tyylisiä eleitä tietokoneella.

"Dualing" Windows

Learning to navigate yksi järjestelmä on tarpeeksi kovaa, mutta Windows 8 sinulla on todellakin kaksi eri ja jonkin verran erilliset käyttöjärjestelmät: vanha Windows-työpöytä ja uusi kosketusystävällinen aloitusnäyttö. Sinun on ehkä päästävä irti viettämällä suurimman osan ajastasi haluamallasi käyttöliittymällä, mutta joskus sinun täytyy navigoida molemmista.

Kahden liittymän käyttäminen tarkoittaa myös yhdistämistä eri sovelluksiin eri käyttöliittymien kanssa. Haluatko lukea Kindle-kirjan? Voit ladata Amazonin sovelluksen työpöydällesi tai uudelle nykyaikaiselle käyttöliittymälle tai molemmille. Haluatko katsoa Flash-videota selaimessasi? Käytä Internet Explorer -ohjelmaa työpöydälle, mutta ei Windows 8 -käyttöliittymän versiota.

Näin Internet Explorer näyttää, kun se käynnistetään Aloitusnäytöstä. Huomaa, että ei ole "chrome" -painikkeita, vierityspalkkeja ja samanlaisia ​​ikkunoita.

Jokaisella käyttöliittymällä on myös omat vuorovaikutuksen ja navigoinnin säännöt, kuten perinteisen työpöydän pystysuuntainen vieritys ja uudet horisontaaliset liikkeet. Windows 8 käyttöliittymä

"Useat tavat tehdä sama asia yleensä vaikeuttavat ihmisten oppia tekemään sitä", Budiu sanoo. "Oletukseni on, että pitkällä aikavälillä useimmat ihmiset noudattavat vain yhtä versiota [esimerkiksi sovelluksesta], käytä IE vain työpöytäympäristössä."

Muut asiantuntijat ovat nousseet kaksisuuntaisesta Windowsin 8. "Kytkeminen edestakaisin molempien rajapintojen välillä saattaa hämmentää joitain käyttäjiä, koska heidän on seurattava, mihin sovellukseen kulloinenkin toimintaympäristö toimii", sanoo Deloitte Digitalin aiempi käyttäjäkokemus Michelle Li. "Ajan myötä käyttäjät kuitenkin sopeutuvat."

Microsoft on lisännyt käyttäjille ohjeita lieventääkseen näiden kahden rajapinnan välistä siirtymistä. Esimerkiksi Internet Explorer tarjoaa siirtymisen työpöytäversioon, jos kohtaat jotain, jota se ei voi näyttää Windows 8 -käyttöliittymässä.

Mutta miksi ottaa tämän dual-OS-lähestymistavan lainkaan? Eivätkö käyttäjät ole parempia, jos jokainen käyttöliittymä sovitettiin erillisenä tuotteena tiettyyn laitetyyppiin?

Esimerkiksi 7 tai 10 tuuman tabletin aloitusnäyttö on järkevä, tyyli "kromi" -elementit (valikot, ikkunat ja painikkeet) jättävät vähän tilaa sisältöä varten. Tabletit sopivat koko näytön kokemuksiin, joten valikot tulevat näkyviin ja häviävät muutamalla kosketuksella.

Pöytätietokoneissa kätketyt valikot ja hallintalaitteet ovat kuitenkin vähemmän tehokkaita. Pöytäkoneiden näytöt tarjoavat runsaasti näytön kiinteistöä esittelemään toissijaisia ​​ikkunoita ja painikkeita, jotka sopivat niin paljon tuottavuustarpeisiin Office-, Photoshop- ja muissa ohjelmissa. "Jokainen piilotettu hallinta [työpöydällä] tarkoittaa ylimääräistä toimintaa, joka on tarpeen kyseisen painikkeen paljastamiseksi", Budiu sanoo. "Työpöydälle tämä vuorovaikutuskustannus ei oikeuta hyötyä. Ohjainten piilottaminen vain ei anna sinulle paljon ylimääräistä näytön tilaa. "

Kosketa tulevaisuutta

Joten missä Microsoft on johtava Windows 8 -käyttöjärjestelmä, yksikkö, joka on suunniteltu pöytätietokoneille, all-in-oneille, kannettaville tietokoneille, Ultrabook-laitteille ja tablet-laitteille? Voisiko Windows 8: n nykyaikainen käyttöliittymä kokonaan korvata alustatyöpöytä yhdellä päivällä?

Kukaan ei tiedä varmasti, mutta kun vietät aikaa Windows 8: lla, en voi olla sitä mieltä, että tämä on ensimmäinen askel paljon pidemmällä käyttöliittymäsuunnittelulla.

"Mielestäni tämä on siirtymäkausi vanhan koulun Windowsista siihen, mihin se muuttuu", Clark sanoo. "Nyt me näemme kohtuullisia kompromisseja erilaisten tuotantopanosten, lomakekertoimien ja vanhempien ohjelmien mukaan. Kuten mikä tahansa kompromissi, se tuntuu hieman liukkaalta. Mutta suunnittelu on täynnä kompromisseja. "

Joskus 26. lokakuuta jälkeen meidän pitäisi selvittää, tulevatko nämä suunnittelun kompromissit Microsoftille ja Windowsin tulevaisuudelle maksaa.