Syytökset Flying in SAP-jätehuolto Suit

oikeusjuttu jätehuollon jättämä SAP: n maaliskuussa yli sen, mitä jätehuoltoyritys väitti olevan epäonnistunut ERP (Enterprise Resource Planning) toteutus kasvaa yhä röyhkeämmäksi, syytökset pidättyneistä tiedoista ja tarkoituksellisesta jalkojen vetämisestä.

Lisäksi järjestelmät integraattori Deloitte Consulting on tullut kiinni pukusta, vaikkakaan ei virallisena puolueena.

Arkistossa Harris Countyssä, Texasin käräjäoikeudessa aiemmin tässä kuussa, SAP pyysi tuomioistuinta lykkäämään oikeudenkäyntiä vasta helmikuussa 2010 johtuen monimutkaisuudesta tapauksesta. Toimittaja väittää myös, että jätehuolto ei ole toiminut vilpittömässä mielessä etsintäprosessin aikana.

"Jätteiden käsittely näyttää olevan päinvastaista lähestymistapaa, vaan keskittyä ensisijaisten asiakirjojen tuottamiseen."

Vaikka Jätehuollon tuottaminen "on ollut laajaa, suurin osa näistä asiakirjoista - kuten asiakaslaskuista, toimistorakennusten sisäänkirjautumissivuista ja asiakasosoitteista - liittyy yleisesti sen liiketoimintaan eikä nimenomaan kyseessä olevan ohjelmiston hankintaan tai käyttöönottoon tässä asiassa. "

SAP myös haluaa, että tuomioistuin lykkää useita SAP: n työntekijöiden laskeutumisia.

" Ainoa mahdollinen selitys Jätehuollon kieltäytymisestä toimittamasta asiakirjoja, joihin se aikoo luottaa talletuksiin, - tai sen vuoksi, että hän pyrkii jättämään keskeiset todistajat ennen kuin hän laatii omia asiakirjojaan, on se, että se toivoo SAP: n todistajien "yllätyvän" asiakirjoilla, joita he eivät ole koskaan nähneet tai eivät ole nähneet vuosina ja ovat pitkään unohtanut ", arkistointi väittää.

Samaan aikaan SAP on tuottanut" satoja tuhansia sivuja asiakirjoista, mukaan lukien sähköpostit ja mitä syytetyt uskovat useimmista kriittisistä asiakirjoista ", SAP sanoi.

Mutta vastaus "SAP on pyrkinyt viivästämään tapausta joka käänteessä", ja että oikeudenkäynti alkoi huhtikuussa 2009.

"Tällaiset oikeudenkäynnit, jotka johtuvat viallisesta ohjelmistosta ja epäonnistuneesta toteutuksesta ovat SAP: n rutiinia". Jätehuolto sanoi. "On vakiotoimintoja, joita se tiedostoi ja se käyttää samoja asiantuntijatyyppejä … Ei ole mitään syytä, että tapausta ei löydy ja kokeiltavaksi vuonna 2009."

SAP: n väitteet, jotka koskevat jätehuollon toimintaa havaitsemisen aikana, ovat "perusteeton" lisää. "Jätehuolto on tehnyt SAP: lle 10 erillistä" aineellista "tietoa tuottavaa tuotetta yhteensä 947 304 sivua (verrattuna SAP: n tuotantoon noin 308 000 sivua)."

Asiakirjoihin sisältyy julkaisu- ja ratkaisulokit ", jotka käsittelevät erityisiä ongelmia ohjelmoinnin, muuntamisen ja SAP-jätteiden ja kierrätysohjelmien toteutus ", arkistointitavat.

SAP on myös" kieltäytynyt esittämästä todistajia laskeutumiselle, ei ole antanut sisällöllisesti vastauksia kyselyihin, ja on jättänyt vastalauseen vastalauseita siitä, että se kieltäytyy peruuttamasta "

Siksi "on tärkeää, että jätehuolto aloittaa laskujen selvittämiseksi, mitä SAP kieltäytyy [paljastamasta ja selvittää, mitä keksintöä SAP ei tarjoa", arkisto lisää.

SAP aiemmin jätti vastakannauksen jätteisiin Managementin osapuoli väitti osittain, että jätehuoltoyritys rikkoi SAP: n kanssa tekemänsä sopimuksen mukaan muun muassa "ei ole pystynyt täsmällisesti ja oikein määrittelemään liiketoiminnan vaatimuksia" eikä

Ilmeisesti tämän väitteen tueksi toinen viimeaikainen hakemus osoittaa, että SAP on toimittanut Deloitteille viipymättä ja pyytänyt yritystä toimittamaan kaikki asiakirjat, jotka ovat sidoksissa tietoturvaan. työ Deloitte teki jätehuollosta eri SAP-ohjelmistojen lisensoinnin ja käyttöönoton sekä "minkä tahansa analyysin tai muun työn, jonka Deloitte suorittaa jätehuollon liiketoimintaprosesseista."

Jätehuollon sisäinen nimi SAP: n toteutusprojektiin oli "C1" tai "Asiakas ensin", ja yhtiö palkkasi Deloittein suorittamaan riippumattoman tarkistuksen sen jälkeen, kun New Mexicossa sijaitseva sivusto siirtyi arkistoinnin mukaan.

Johto, että "alkuperäiset Blueprint-työpajat olivat tehottomia ottaakseen WM-ratkaisun liiketoiminnan vaatimukset" ja että "työpajojen jälkeen Blueprint-mallin sallittiin jatkuvasti muuttua, kun ryhmän tietämys toiminnasta kehittyi."

"Jos jätehuolto uskoo [SAP: n] ohjelmiston olevan epäonnistunut, syy on jätehuollossa", arkistointi lisää.

Jätehuolto väittää, että SAP: n vetoomus on muotoiltu liian laajaksi. "Siltä osin kuin Deloittein jätehuoltotyö ei kuulu SAP: n toteutusprojektiin, kantajat vastustavat sitä, että pyyntö on väärä kalastusretki."

Jätehuolto ja Deloitte hylkäsi lisää kommentteja perjantaina.

SAP: n edustaja Andy Kendzie sanoi, että yhtiö ei keskustele meneillään olevista oikeudenkäynneistä. "Sanoisin, että lisäksi voimme puolustaa voimakkaasti brändimme ja mainetta oikeudenkäyntiprosessin aikana", hän lisäsi.