Car-tech

Apple MacBooks johtaa kannettavien ominaisuuksien ja luotettavuuden

iPadOS 13.1 is the Future of Computing: 5 Pro tips!

iPadOS 13.1 is the Future of Computing: 5 Pro tips!

Sisällysluettelo:

Anonim

Notebook-maailmaa hallitsee edelleen Apple, joka oli parhaimmillaan lähes kaikissa tyytyväisyysmittauksissa vuoden 2012 lukijakyselyssä. tyydytystä, luotettavuutta ja palvelua. Kun vain 6 prosenttia vastaajista ilmoitti raportoivan mitään merkittävää ongelmaa Apple-koneensa kanssa, käyttäjät antoivat myös huippuluokan merkkejä lähes kaikille MacBookin osille. Ainoastaan ​​suunnittelussa, satamien määrässä ja hintatarjouksessa lukijat palkitsivat Applen kaltaiset tulokset Windows PC-päättäjille.

Applen ulkopuolella numerot olivat melko yhdenmukaisia, ja useimmat tyytyväisyyspisteet laskivat 7: stä 8: een alue. Asus, Lenovo ja Sony olivat keskimäärin hieman suuremmat tyytyväisyysmäärät; Acer, Dell ja HP ​​for Business laskivat hieman käyrän alapuolella.

Kuluttajat kertoivat suuresta tyytyväisyydestä heidän kannettaviensa näytön laatuun ja totesivat, että he olivat yleisesti tyytyväisiä sataman valintaan koneissaan. Toinen pää, huonon kaiuttimen laatu säilyi yleisenä valituksena, ja kuulimme myös oireita huonoista kannettavan tietokoneen kosketuslevyistä.

[Lue lisää: Suosimme parhaita PC-kannettavia tietokoneita]

Mielenkiintoista on, että kyselytut lukijat yleensä sanoivat, että heidän kannettavat tietokoneet olivat melko luotettavia, antaen koneille luotettavia luotettavuusarvioita kuin heidän palkkioistaan. Jälleen Apple johti luotettavuutta, kun Dellin kotikäyttöön ja HP: n kotiin pisteytettiin hieman keskimääräistä pienemmäksi.

Kannettavan luotettavuusongelmat eivät kuluneet kaukana kahdesta suuresta ongelmasta riippumatta tietokoneen valmistajasta. Kiintolevyn häiriö oli ylivoimaisesti suurin ilmoitettu ongelma kannettavissa tietokoneissa, mitä seurasi käyttöjärjestelmän ongelmat.

Apple-kannettavan omistajat ylistävät ominaisuuksia ja luotettavuutta

Tuotemerkki Näytön laatu Näppäimistö Kosketuslevy Luotettavuus Apple 9,2 8,9
8,8 8,6 8,2 Suunnittelu Portit > 8,6 9,3 Sony
8,9 8,5 7,7 8,3 8,1 8,3 8,8 Asus
8,7 8,1 7,6 8,6 8,2 8,6 8,7 Lenovo
8,5 8,5 7,8 8,4 8,2 8,4 8,7 Samsung
8,7 8,3 7,7 8,6 8,0 8,6 8,7 Toshiba
8,7 8,2 7,7 8,5 8,5 7,9 8,5 8,7
HP: n kotikäyttöön 8,6 8,3 8,1 8,3 8,4 Acer 8,5
7,9 7,5 8,5 7,9 8,5 8,5 Dell kotiin 8,6
8,2 7,6 8,2 7,9 8,2 8,4 Dell yrityksille 8,5
8,2 7,5 8,1 7,9 8,1 8,6 HP yrityksille 8,4
8,1 7,4 8,0 8,0 8,0 8,5 numero on keskimäärin vastaus kyselyyn lukijoilta 1-10-asteikolla, jossa 1 on "äärimmäisen tyytymätön" ja 10 on "erittäin tyytyväinen". Brändin ranking perustuu kaikkien pitoisuuksien tyydyttämistoimenpiteiden keskiarvoihin. Dell for Home sisältää Inspiron-, Studio- ja Adamo-linjat; Dell for Business sisältää Latitude-, Vostro- ja Precision-linjat. HP for Home sisältää Pavilion-, Mini-, TouchSmart- ja Envy-linjat; Apple-tuki: "Winning"

Tuotemerkki

Ongelmat, joita ei ole ratkaistu asiakastuen

(pienempi on parempi) 1

2

Apple

4% 8,3

Dellille yrityksille 7% 7,0
Asus 9% 6,7
Lenovo 17% 6,5
Hong 33% 6,3
Toshiba 26% 6,3
Dell 26% 6,2
Sony 22% 6,1
Kaavioilmoitukset: Emme HP: n yrityksille ja Samsungin tietojen riittämättömyyden vuoksi. 1 Brändin omistamista vastaajista, jotka vastasivat "kyllä, hieman" tai "ei", kysyttiin, onko asiakastuki ratkaissut ongelmansa kokonaan.
2 Keskimääräinen vastaus 1- 10-asteikolla 1 on "erittäin tyytymätön" ja 10 on "erittäin tyytyväinen". Keskimääräinen pistemäärä on 6,6