Sivustot

Applen "Ei palautusta" -politiikkaa parempaan ja huonompiin

Easy Breakfast Egg Muffins Recipe - Natasha's Kitchen

Easy Breakfast Egg Muffins Recipe - Natasha's Kitchen
Anonim

Applen "ei hyvityksiä" koskevaa käytäntöä iPhone App Store -ostoksille ei ole niin huonoa - ja pahempaa - kuin se kuulostaa. Lukijat sanovat, että Apple toisinaan antaa hyvityksiä, mutta myös valittaa siitä, että Applen omat päivitykset katkaisevat sovelluksia, joille ei ole myönnetty hyvityksiä.

Nämä lukijat vastasivat tarinaa nykyään tänään lähetetystä ei-hyvityskäytännöstä.

Yksi lukija sanoi hän sai hyvityksen ostetuista sovelluksista, jotka eivät toiminut VoiceOverin kanssa, näkövammaisten käyttämä esteettömyyssovellus.

[Lue lisää: Kaikkien budjettien parhaat Android-puhelimet.]

"Lähetin pitkän ja tiukan kirjeen, jossa kuvasivat sokeiden yhteisön app storein puutteet ja kuinka oli selvästi epäoikeudenmukaista pakottaa ihmiset maksamaan sovelluksille, jotka ovat täysin käyttökelvottomia laitteissaan", lukija kirjoitti e-mail

"Tulos? Jotakin yllättävää, he palauttivat viipymättä kaikista hakemistani hakemuksista ilman mitään ongelmia. On selvää, että heidän drakonominen palautuspolitiikka ei ole kivi ja he ovat halukkaita harkitsemaan pyyntöjä ainakin kerran. "

Toinen lukija varoitti, että joskus Apple itse syyttää ei-toiminnallisia sovelluksia, mutta ei tarjoa apua näissä tapauksissa.

" Ongelmana, ei ole mainittu, on se, että joka kerta, kun Apple päivittää firmware-ohjelmiston, kuten v3.0 -päivityksessä, sovellus voi rikkoa ", lukija kirjoitti.

" Vuosi sitten ostin kielisovelluksen 25 dollaria. kunnolla päivityksen takia ja Apple ei palauttaisi rahaa. Kehittäjä kertoo lähettävän päivityksen mutta A

"Joten Apple voi harkintansa mukaan pitää sovelluksen toimimasta kunnossa ja pitää rahat."

Toinen lukija sanoo, että "älä huoli", koska nyt kun palautus Times, asianajajat epäilemättä tulevat pian pelastamaan.

"Kuulostaa hyveelliseltä luokkatoimiasiamiehelle", lukija kirjoitti.

"Epävirallinen takaaja kunto / myyntikelpoisuus tarkoittaa, että Apple rikkoo lakia, kun se ei palauta hintaa sovelluksille, jotka eivät toimi. Tämä ei ole jotain, jonka Applen lakimiehet voivat puolustautua vastaan! "

" Lopputuloksena on yleensä suuri ratkaisu; valtava prosenttiosuus asianajajille, ja koska "yksittäinen korvaus on liian hankala," loput lähetetään hyväntekeväisyyteen ", lukijan mukaan.

David Coursey tweets @techinciter ja voi olla otettu yhteyttä Web-sivuston kautta.