"Could not connect to the server" Mac App Store Error Fix
Apple, joka on tunnettu asiakasystävällisyydestä, sanoo, ettei se palauta iPhone-sovellusten ostoksia. Riippumatta syystä tallenna tekniset ongelmat itse latauksen kanssa. Ainoa ostajan katumus ei ole laskettavissa.
Oletetaan, että sovellus ei yksinkertaisesti toimi. Täytyykö tämä saada hyvitystä? Ilmeisesti ei, kuten blogikirjoituksen mukaan New York Times.
Tämä on tilanne, jossa olen. Lisäksi, kun iPhone-sovellukset kallistuvat, ostovirheen huono puoli on kasvanut. Ja kahden miljardin latauksen myötä App Storesta on tullut merkittävä ohjelmistomyyjä. Sen asiakkaat ansaitsevat paremman.
"Ei ole väliä, mikäli lataamasi kallein sovellus on 99 sentin virtuaalinen olutlasia. käyttää $ 100 sovelluksessa, jota heillä ei ole ollut mahdollisuutta kokeilla ja jotka eivät voi palauttaa, voivat rajoittaa sovelluksen suosion ", Times kirjailija Eric Taub sanoi viestissä. ostin tietoliikennesovelluksen, joka ei ole koskaan toiminut minulle tai useille muille asiakkaille, varsinkin 3.1 iPhone -ohjelmiston päivityksen jälkeen. Kehittäjä on tietoinen ongelmasta - monta viestiä hänen verkkosivustolleen - ja pitää lupaavana ratkaisuna. Hän syyttää Applea siitä, että hän ei ole ottanut häntä huomioon, mutta jatkaa ihmisten rahaa.
Olen valittanut Applelle, ja mielestänne he huomasivat huonoja arvosteluja hakemuksesta.
Myönnetty, 1,99 dollaria ei aio tuhota minua, mutta jos sovellus ladataan tarpeeksi, kehittäjä tekee hyviä tuloja, joita jotkut asiakkaat eivät todellakaan voi käyttää.
Apple sanoo, että App Storen laaja arvostelu ja kommentit pitävät ihmisiä ostamasta sellaisia, joita he eivät pidä. Tämä saattaa olla totta, että arviot olivat tietosanakirjoja ja kommentit eivät olleet ristiriidassa keskenään.
Apple tarvitsee kolme asiaa:
Ensinnäkin yrityksen on sallittava kehittäjien tarjota rajoitettuja versioita sovelluksia ilmaiseksi, niin että asiakkaat voivat kokeilla ennen heidän ostamistaan.
Toiseksi on helpompaa saada hyvitystä sovellukselle, joka ei toimi - ja saada rikoksentekijä poistettu tai keskeytetty App Storesta
Lopulta Applen on tarjottava vähintään muutaman päivän "tyytyväisyystakuu", kun asiakkaat pelaavat uusilla App-myymälöillä.
Apple laskee, että kehittäjät tarjoavat jo edullisempia "lite" -versioita monista sovelluksista. Tämä ei kuitenkaan täytä asiakkaan tarpeita, jotka haluavat kokeilla koko sovellusta ennen 70- 100 dollarin pudottamista sovellukseen, joka muuttaa iPhonen GPS: ksi.
Jos Apple odottaa iPhonen kypsyvän sovellusympäristöksi, sen App Storen käytäntöjen tulee myös kehittyä.
Dollari-latausohjelmien markkinoilla toimivien asiakkaiden kannalta on hyvä, että sovellukset, jotka maksavat monta kertaa niin paljon, eivät ole sopivia. Kun hinnat nousevat, niin odotuksetkin.
David Coursey tweets
@techinciter ja voi ottaa yhteyttä Web-sivustonsa kautta.
Applen App Store voi pian nähdä 20 dollaria Pelit
Maksatko 20 dollaria iPhonen pelille? Apple uskoo, että voit ja suunnittelet App Storeen "premium" -peleistä -osion.
Applen "Ei palautusta" -politiikkaa parempaan ja huonompiin
Lukijat sanovat, että Apple toisinaan antaa hyvityksiä, mutta myös valittaa, että Applen omat päivitykset rikkovat sovelluksia ja ei ole hyvityksiä.
Olen varma, että useimmat ovat kuulleet Applen iTunesista, jota käytetään lataamaan, toistamaan, hallitsemaan ja järjestämään musiikkia ja videoita iPhonessa, Macissa ja muissa Applen tuotteissa. No on myös jotain nimeltään
ATunes