Komponentit

Back-end-järjestelmät voivat tallentaa kaupungin Wi-Fi -projektin

İran Gezisi - 1. Gün (Bütün Bildiklerinizi Unutun)

İran Gezisi - 1. Gün (Bütün Bildiklerinizi Unutun)
Anonim

Huono kattavuus ja epäonnistumattomat liiketoimintamallit ovat vaivannut monia kunnallisia Wi-Fi-hankkeita, mutta Lompocin kaupunki sanoo, että tilaajien hallinnointi oli yksi niistä asioista, joita sen oli parannettava ennen hankkeen vetämistä takaisin raiteille.

Kalifornian keskisellä rannikolla noin 42 000 kaupunkia lanseerasi koko kaupungin Wi-Fi-järjestelmänsä vuoden 2006 lopulla, mutta vuoden 2007 puolivälissä oli vain muutama sata tilaajaa. Monet olivat allekirjoittaneet ja peruttuaan. Lompoc ilmoitti vienyt lähes 3 miljoonaa dollaria kaupungin omistamalle verkolle ja tarvitsisi 4 000 tilaajaa murtamaan jopa. Maksupohjainen verkko tarjoaa sijainnista riippuen noin 700 kt: n bittiä (bittiä sekunnissa) ja 3 m: n bp: tä riippuen Lompocin langattoman verkon ylläpitäjän Richard Gracykin mukaan.

Laukaisun jälkeen kaupunki on lisännyt joitain solmuja täyttöreikien täyttämiseksi pyrkii säästämään kustannuksia ja auttamaan maksamaan verkkoa.

[Lue lisää: Mediasoittimen ja varmuuskopioinnin parhaat NAS-laatikot]

Lompoc siirtyi hiljattain Aptilo Networksin uusiin yhdyskäytäväpalvelimiin. Se toi mukanaan 15 minuutin kokeiluversion asiakkaille, jotka eivät tiedä haluavatko he maksavat palvelustaan ​​ja tarjoavat palvelun ilman käyttäjän luottokorttia, Gracyk sanoi. Jälkimmäinen ominaisuus on ratkaisevan tärkeä Lompocin suunnitelmissa käyttää verkkoa julkisiin tarkoituksiin, kuten mittarin lukemiseen ja tiedon saamiseen poliisille ja palomiehille.

Aptilo-järjestelmä, johon kuuluu verkon seuranta sekä kirjanpito, käyttäjätietokanta, todentaminen ja Muut toiminnot tarjoavat myös enemmän tietoa, jota kaupungin asiakastuen henkilökunta voi käyttää ongelmien lähteen tunnistamiseen asiakkaiden soitossa, Gracyk sanoi.

Gracyk sanoi, ettei hän tiennyt kuinka tärkeitä tausta-elementtejä koko kuva.

"Ne ovat yhtä tärkeitä kuin solmukohdistamme kadulle", hän sanoi.

Monet muut kaupungit ovat tehneet saman virheen riippumattoman kunnanverkonsultti Craig Settlesin mukaan. Usein tämä johtuu siitä, että verkkoprojekteja ohjaavat infrastruktuurivalmistajat.

"Jos heidän roolinsa elämässä on myydä laitteistoja, niin jäljellä olevat asiat ovat jälkikäteen", Settles sanoi.

Lompocin verkon Eläkeläiset vaativat vielä laajempia muutoksia, Gracykin mukaan.

"Meidän on pakko keskittyä uudelleen tähän projektiin ja selvittää, miten päästä eroon."

Gracykin, joka tuli töihin viime syyskuussa. Yhtäältä kaupunki ei ollut selvittänyt, miten se vastaisi kysymyksiin, kun asiakkaat kutsuivat apua linjallensa, jota hoiti kolmas osapuoli. Ja pian ennen kuin Aptilo-yhdyskäytävä korvattiin Lompocin aikaisemmalla järjestelmällä, Gracyk havaitsi, että nykyinen laatikko rajoittui käsittelemään 500 tilaajaa. Kaupungin mielestä se oli ostanut lisenssejä ylimääräisille käyttäjille, mutta heillä ei ollut niitä, hän sanoi.

Mutta myös talouden toimivuus parani. Kaupunki luopui useimpien ulkopuolisten yritysten kanssa solmittavista sopimuksista ja tuonut asiakastukeen, verkon suunnitteluun ja hallintoon sekä muihin toimintoihin kotona. Kiitos osittain Aptilosta, tukipuhelujen määrä on laskenut ja on mahdollista käsitellä niitä kaupungin sisällä, Gracyk sanoi. Tämä on laskenut kustannuksia, ja verkon suurempi hallintovirasto joko tuo tuloja tai säästää rahaa muualle verkon maksamiseen.

Hän odottaa verkon katkeavan jopa vain 2 000 tilaajan kuukaudessa, ja sillä on jo noin 1 000 kappaletta. Tämä laskee kaikkien palvelujen käyttäjien, 4,99 dollarin suunnitelmasta 48 tuntia, 15,99 dollarin kuukausittaiseen kotitalousliittymään. Noin kaksi kolmasosaa on kuukausittaisia ​​käyttäjiä, Gracyk sanoi.

"Tällä hetkellä teemme palkkioita tilauksiemme perusteella", Gracyk sanoi.

Lompoc ei ole yksin parantaakseen verkostonsa taloudellisuutta hyödyntämällä sitä paremmin, Settles sanoi.

"Kaupunkien on varmasti tapa kääntää nämä tilanteet ympäriinsä."