Can Ask.comin uusi haku strategiatyö?

Ask.com toivoo löytävänsä vastauksen kasvattaakseen markkinaosuuttaan - ja ei, suunnitelmaan ei liity Jeevesin hovimestari.

Neljännen sijan haku moottori on juuri ilmoittanut uuden sivuston, joka keskittyy Q & A-pohjaisiin kyselyihin. Sen sijaan, että luotettaisiin pelkästään internetissä, päivitetty Ask.com yhdistää todellisen käyttäjän vuorovaikutuksen tavallisen Internet-haun kanssa, jotta voit löytää tarvitsemasi tiedot.

Tietenkin oikea kysymys: Riittääkö ihmisten houkutteleminen pois Googlelta ?

Ask.comin uusi hakukonsepti

Jos Ask.comin uusi hakukonsepti tuntee déjà vu: n tunteen, et ole yksin: Takaisin, kun sivusto aloitettiin ensimmäisen kerran Ask Jeevesilla, sillä oli vastaava kysymys suuntautunut tarkennus. Tällä kertaa ihmisten voima on kuitenkin yhtälön keskeinen osa.

Näin se toimii: Kirjoita kysymys Ask.com-kotisivulle ja napsauta "Hae". Sivusto palauttaa luettelon web-pohjaisista vastauksista ja sitten uudessa käänteessä on painike "pyytää yhteisöä".

Napsauttamalla tätä linkkiä voit hienosäätää kysymykseesi ja luetella sarjan avainsanoista, joiden avulla järjestelmä voi luokitella kyselyn. Jos esimerkiksi kysyt evästeiden resepteistä, voit esimerkiksi käyttää avainsanoja, kuten "leivonta", "evästeet" ja "reseptit". Ask.com sitten suunnittelee kysymyksenne muille käyttäjille, jotka ovat ilmoittaneet olevansa asiantuntijoita näillä alueilla.

Minä en ole niin kiinnostunut leipomasta. Haluan tietää, mitä Jeevesin hullu kissa on näinä päivinä. Kysyin Ask.com-yhteisöä, mutta valitettavasti en saanut paljon vastausta - itse asiassa kysymykseni näytti poistettavan pian sen jälkeen, kun pyysin sitä. (Mitä arvoinen, olen kuullut, että Jeeves oli äskettäin havaittu työskennellessään hengenpelasta Kentuckyssä.)

Kun vaihdoin hieman vakavampiin kysymyksiin, Ask.comin uusi yhteisöhaku alkoi antaa minulle vastauksia. Kysyin hakukoneelta kourallinen asioita, jotka vaihtelevat helpoista vastauksista ("Mikä on paras tapa saada kuusi pakettia?") Filosofiseen ("Mikä on elämän merkitys?") Ja jopa hämmentävää itsenäinen ristiriitaisuus ("Miten kysyt kysymyksen Ask.comista?".). Noin tunnin kuluttua minulla oli yhteensä seitsemän vastausta, jotka kaikki olivat rehellisiä yrityksiä puuttua kyselyihini. (Olen surullinen sanoa, että kukaan ei ampui elämän tarkoitusta, vaikka yksi henkilö yritti kertoa minulle, miten kysyä kysymykseltä sivustolta, johon juuri kysyin kysymykseni.) Kun tarkastellaan muiden käyttäjien esittämiä huomautuksia, tulokseni näyttävät melko tyypillisiltä: Viimeisimmissä kyselyissä oli neljä tai neljä vastausta, kun olin kirjautunut sisään.

Nyt, jotta olla oikeudenmukainen, Ask.comin uusi yhteisövastausominaisuus on edelleen rajoitetulla beetalla - sivuston mukaan, tähän mennessä vain noin 13 000 henkilöä on rekisteröity - joten vastausten määrä kasvaa varmasti, kun palvelu aukeaa edelleen. (Voit pyytää kutsun täällä.) Mutta nyt on tarpeeksi saada yleinen käsitys siitä, mitä Askin uusi hakutrategia koskee, ja mitä se voi mahdollisesti tuoda pöydälle.

Ask Searchin strategian arviointi

Viime kädessä on vaikea ajatella uutta Ask.com-yhteisöhaun osaa kunnioitetuksi Yahoo Answersiksi: Sinulla on joukko ihmisiä, jotka kysyvät satunnaisia ​​kysymyksiä ja joukko muita ihmisiä, jotka yrittävät vastata niihin. Ask.comin käyttäjäkysymys voi olla hieman älykkäämpi kuin osa sen kilpailusta - sivuston "oma Q & A-sovitusteknologia" oletettavasti ohjaa kysymyksesi parhaisiin mahdollisiin yhteisöasiantuntijoihin tai ainakin henkilöihin, jotka mainostavat asiantuntijoita mihin tahansa

Ask.com asettaa itsensä pois pakkauksesta sisällyttämällä tämän elementin suoraan sen tavalliseen hakutuoteen, jonka sanotaan myös olevan suunnattu luonnolliselle kielelle, mutta se on silti viime kädessä käyttäjän luoma Q & A-sivusto. -tyylisiä kysymyksiä. En kuitenkaan ole varma, jos tämä on jotain, jota monet ihmiset etsivät nykyaikaisessa etsintäympäristössämme; Minusta on tapana ajatella, että useimmat ihmiset haluavat nopeita ja arvovaltaisia ​​vastauksia väkijuomalaisten mielipiteiden - tiedot, jotka rullataan yli muutaman sekunnin sijaan muutaman tunnin - kun he kääntyvät hakukoneen apua.

Joten palaat alkuperäiseen kysymykseemme: Will Ask.comin uusi lähestymistapa riittää houkuttelemaan ihmisiä pois Googelta? Rehellisesti, näyttää siltä, ​​että pitkä laukaus. Ask.com on tällä hetkellä noin 3,6 prosenttia Yhdysvaltain hakumarkkinoista uusimpien ComScore-tietojen perusteella. Google käskee 63,7 prosenttia USA: n markkinoista, kun taas Yahoo omistaa 18,3 prosenttia ja Microsoftilla on 12,1. Toki asiat ovat jossain määrin vaihtelevia, mutta Kysyntä alkaa vakavasta haittatekijästä - enkä ole varma, että Yahoo Answers -tyyppinen palvelu integroidaan sen hakutuotokseen, ja se aikoo tehdä paljon vakuuttamaan käyttäjiä muuttamaan tapojaan.

Kyselyssä Ask.comin uusi strategia voisi antaa epäsuoran ja melko ironisen edun: luomalla yhä useampia käyttäjien tuottamia vastausviestejä Kysy todennäköisesti saavuttaa kunnollisen sijoituksen Googlen hauissa yleisesti keskustelluista aiheista. Tämä merkitsee sitä, että ihmiset, jotka etsivät Googlea tietoja varten, päätyvät klikkaamalla Askin vastauksia. Joten vaikka se ei houkuttele uusia pitkän aikavälin käyttäjiä, Kysy voi löytää tarpeeksi lisättyä satunnaista liikennettä auttaakseen sitä kasvamaan pienenä mutta jatkuvasti nykyisessä markkinarakohteessa.

Neuvottelun sana: Jos sattuu juokse Jeevesille, älä kerro hänelle mitään tästä. Kuulen, että meidän olinpalamme ovat silti melko herkkiä koko "pakotetun eläkkeelle".

JR Raphael on PCWorldin toimittava editori ja eSarcasmin geek-humoristien perustaja. Hän on Facebookissa: facebook.com/The.JR.Raphael