Clearwire Broadband - House
Valittamalla hitaasta palvelusta ja kohtuuttomasta varhaisjakelumaksusta, pieni joukko ihmisiä yrittää tuoda Classwire-rikoslain kanteen.
Valituksessa, joka on jätetty ylimmän oikeusasteen tuomioistuimen Washingtonissa King Countyssä keskiviikkona viisi Washingtonista, Havaijilta, Minnesotasta ja North Carolina -yrityksestä sanotaan, että heidän palvelunsa oli selvästi DSL- tai kaapelimodeemiin verrattuna Clearwirin mainoksista huolimatta.
Mutta puku keskittyy pääasiassa maksuihin, joita kantajat ovat olleet maksaa, kun he päättävät peruuttaa tilauksensa. Yhdessä tapauksessa Donald Schultz North Carolina väittää, että hän usein kutsui Clearwireä hitaasta yhteydestään, mutta nopeus ei parantunut. Noin vuotta siitä, kun hän oli liittynyt palveluun, hän muutti Clearwiren peittoalueen ulkopuolelle. Hänen oli kuitenkin maksettava 150 dollarin peruutusmaksu. Muut yrittivät peruuttaa, koska palvelu oli liian hidas, mutta sen oli maksettava maksu.
Clearwiren palvelusopimukset, kuten yhtiön verkkosivuilla on mainittu, sanovat, että jos tilaaja peruuttaa palvelun mistä tahansa syystä, palvelualue, sovelletaan ennenaikaista irtisanomispalkkaa. Maksu voi olla 220 dollaria tai vähemmän riippuen sopimuksen kestosta, jonka asiakas hyväksyi ja sopimuksen jäljellä olevan pituuden mukaan.
Matkapuhelinpalvelujen tarjoajat joutuivat viime vuosina useisiin oikeudenkäynteihin niiden varhaisten irtisanomismaksujen osalta ja operaattorit usein menettäneet puvut. He nyt jakavat palkkiot niin, että asiakkaat maksavat vähemmän, kun sopimuskausi etenee. Näyttää siltä, että Clearwire teki samanlaisen muutoksen, koska sen maksu on korotettu asiakkaille, jotka ovat kirjautuneet 1. maaliskuuta 2007 jälkeen. Matkapuhelinoperaattorit eivät kuitenkaan yleensä yleensä vaadi asiakkailta maksamista, jos ne siirtyvät pois peittoalueelta.
Oikeudenkäynnissä mainitaan verkkosivusto, joka kerää käyttäjän valituksia huonoista palveluista.
Varhaisen irtisanomispalkkion myöntämisen lisäksi korvaus perii myös Clearwiren vääriä mainoksia palvelun markkinoinnissa, joka on verrattavissa DSL: ään ja sen puhelinpalvelun markkinointiin yhtä luotettavia.
Alkuperäiseen osaan kuuluvat ihmiset elävät kaupungeissa, jotka käyttävät vanhaa tekniikkaa kuin on saatavilla tänään. Clearwire on parhaillaan päivittämässä verkostoaan tekniikkaan, joka saattaa osoittautua nopeammaksi ja luotettavammaksi. Tähän mennessä Baltimore ja Portland, Oregon, ovat uuden teknologian ja Clearwire odottaa päivittävänsä vielä kahdeksan muuta kaupunkia tänä vuonna.
Putoaminen vaatii tuomioistuinta pyytämään Clearwireä muuttamaan mainontaa ja kumoamaan ennenaikaisen lopettamisen. Puku vaatii myös vahingonkorvausta.
Clearwire ei vastannut pyyntöön kommentoida pukua.
Käyttäjät Pekingissä, Shanghaissa ja Shenzhen vahvisti, että jo keskiviikkona aamuna, Peking-aikaa, he alkoivat vastaanottaa "tuntemattomia virheitä" viestejä, kun he yrittivät menestyä tallentamatta. Vaikka Apple ei toimi iTunes Storessa Kiinassa, käyttäjät voivat ladata ilmaista sisältöä, kuten podcasteja, ja Yhdysvaltain luottokorttien käyttäjät voivat ostaa sisältöä Yhdysvaltain myymälästä.
Vaikka Amazon.com on edelleen saatavilla Kiinassa, sen sivut molemmille "Songs for Tibet" -CD ja lataussivu eivät lataudu ja palauttavat: "Yhteys palautettiin. Yhteys palvelimeen nollattiin lataamisen aikana," yleisin väärä viesti, joka on vastaanotettu estetyille sivustoille.
Windows Mobile -käyttäjät kiistävät päivityskäytäntöä
Jotkut asiakkaat toivovat, että he voivat ladata uusia käyttöjärjestelmiä, kuten iPhonen käyttäjät voivat
Käyttäjät kiistävät huonolaatuisista laitteista
Palm Pre -käyttäjät valittavat verkosta ongelmista laitteiston kanssa.