Dell Tweetsin tapa kasvattaa 3 miljoonan dollarin myyntiä

Joten ajattelit, että Twitter oli ajanhukkaa? Vain hauskaa ja pelejä? Tyhmä, edes? Dell ei usko niin.

PC: n valmistaja Yhdysvaltain myymäläpysäköinti on ollut Twitterissä kesäkuusta 2007 lähtien, lähettämällä erikoisuuksia ja vastaamalla asiakkaiden kysymyksiin. Direct2Dell-blogin mukaan näiden säännöllisten tweets-mainosten myynti on tuottanut yli 3 miljoonan dollarin myyntivoittoa.

Tämä on Dellin myyntipistemäärästä 2 miljoonaa dollaria ja lisäksi miljoona dollaria asiakkailta, jotka tulivat Dellin kautta Twitterissä, mutta kuka lopettaa ostaa laitteita muualla sivustolla.

Dellin menestys luottaa siihen, että Twitter on paljon muutakin kuin matala, "Mitä teet?" Viestit. Se voi myös tarjota erittäin tarpeellisen liiketoimintamallin Twitterille antamalla sosiaalisen verkostoitumisen sivustolle pätevän syyn veloittaa yritystiliä.

Dellin menestys osoittaa, että Twitter voi olla tehokas markkinointityökalu. Vielä parempi Dellille, sen seuraajat usein uudelleenmurkaavat myyjän tekemät sopimukset seuraajilleen, mikä lisää Dellin kantojen tavoitetta.

Joten nähtävä on, jos muut yritykset voivat toistaa Dellin menestystä. PC: n valmistajan @DellOutlet-tilillä on yli 600 000 seuraajaa, mikä on mielestäni osoitus siitä, että Twitter-käyttäjät ovat valmiita levittämään markkinointiin, jos he kokevat selkeän edun - tässä tapauksessa melko hyviä löytöjä. (Dellillä on myös muita Twitter-tilejä, mukaan lukien pienyrityksille, kotimaisille ja kansainvälisille myyntipisteille.)

Seuraan Dellin myyntipistettä Twitterissä ja olen huomannut, että Dell käyttää palvelua varovaisesti. Sen sijaan että pommittaa sen seuraajia loputtomiin tweeteihin, se lähettää säästeliäästi. Esimerkiksi, eilen (11.6.) Oli yksi Dellin myyntipiste ja yksi tähän mennessä. Dellin älykäs ei ole yli-tweet-toisin kuin jotkut yritykset, jotka olen seurannut aiemmin, mutta ovat siitä lähtien luopuneet.

On myös kysymys siitä, tulevatko yritykset menestyä Twitterissä, jos ne kaikki kopioivat Dellin kaavan. Jos esimerkiksi seuraan 10 yritystä, haluan todella saada useita tuotepisteitä päivittäin? Se on kuin postilaatikon avaaminen ja siivilöinti roskapostien läpi.

Varmasti Twitter voi hyötyä rahaa tuottavista yritystileistä. Sen on kuitenkin estettävä käyttäjiensä roskapostia kuolemaan.