Komponentit

DigiYumi: Xbox Live Personal "Security" -asiat

Anonim

On monia asioita, jotka vältyttäisiin Xbox 360: n käsittelemisen lisäksi kuoleman punainen rengas uhkaavasta uhasta ja käsitellään arkaluonteista rakennetta, joka naarmuttaa ne 60 dollarin pelit niin helposti. Kuluttajien tulisi olla tietoisia Xbox Live Gold -tilin peruuttamisesta. Xbox Live tarjoaa Silver-peruspalvelun, jonka avulla voit ostaa pelejä Microsoftin pisteillä, luoda profiilin ja pelaajatunnuksen ja käyttää Windows Livea keskustelemaan ystäviesi kanssa. "Todellinen" Xbox Live-tili olisi Kulta, joka mahdollistaa kaiken mahdollisuuden Streaming Netflixin Xboxiin (aktiivisella Netflix-tilillä tietenkin), pelata ihmisiä vastaan ​​verkossa, olla johtajistoissa, löytää pelaajia sijoitettuna tasolle taitoa ja muuta. Uudet Silver-tilit saavat mahdollisuuden testata ajaa Gold-tiliin kuukausi. Helppo päivittää, paljon kuin helppo lisätä Microsoftin pisteitä ostaa pelejä, teemoja ja enemmän Xbox Live. Kuitenkin, mitä he eivät tehneet helposti, oli mahdollisuus peruuttaa Xbox Live -tilisi.

Tietosuojaa kannattaa varoittaa Microsoftin Xbox.com ei poista luottokorttitietoja, kun se on tullut heidän verkkosivuilleen. Ihmiset ovat kysyneet, miksi he eivät pysty poistamaan omia luottokorttitietojaan, ja he sanoivat, että he eivät yksinkertaisesti tee sitä. Paljon esimerkiksi hyvityksiä, jos sattuu sanomaan, että käytät luottokorttisi ostaa vuositilauksen ja sitten laskutetaan automaattisesti seuraavan vuoden aikana. Tilisi peruuttamiseksi sinun tulee soittaa numeroon 1-800-4MY-XBOX. Kun olet keskustellut asiakaspalvelun edustajan kanssa siitä, miksi he eivät salli tilin peruuttamista verkossa, standardi "turvallisuus" oli heidän ennalta määrätty vastaus. Kysyin, miksi oli helppo lisätä Microsoftin pisteitä ja käyttää jonkun rahaa, jos he voivat päästä tilillesi, mutta mikä oli niin haitallista, joku voi peruuttaa tilisi? He lähettävät sinulle sähköpostia, kun tilisi tilanne muuttuu. Todennäköisesti et koskaan unohda lyöntiä, ja sinun ei tarvitse edes tarvitse syöttää luottokorttisi numeroasi! Tietoturva on Microsoftin ensisijainen tavoite, sillä jos joku olisi voinut käyttää tiliäsi, he voisivat helposti vastata kaikkiin Xbox Live -palvelun pyytämiin kysymyksiin, jotta voit varmistaa henkilöllisyytesi ja peruuttaa tilisi. Sisältää täydellisen osoitteen osoitteen pelaajatunnuksen ja luottokortin numeron neljä viimeistä numeroa.

Asiakaspalvelun edustaja viittasi usein palveluehtoihin ja siihen, että "Useimmat yritykset eivät salli tilin peruuttamista verkossa". Huomasin, että ainoa muu paikka, johon olen koskaan ryhtynyt, vaatii puhelun perua tilauksesi Netzero. Mikä on äskettäin ollut luokassa toimiva oikeusjutuuri ylilata asiakkaita sen jälkeen, kun he ovat peruuttaneet tilinsä. Microsoftin tulisi harkita tulevaa asiakasuskollisuutta pelimoottorimarkkinoilla ja myydä enemmän kuin vain Xbox Live. Joten saatat joutua veloittamaan muutamia ihmisiä vielä kerran aikomuksestaan, mutta asiakkaiden menettämisen ja luottamuksen seuraukset ovat paljon suurempia.

Artikkeli, jonka AuroraDizon on kirjoittanut ja havainnollistanut.