EU: n Crack Down Bogus Online-soittoäänen myyjät

Tutkimuksen aikana havaitut tärkeimmät ongelmat ovat huono hintojen avoimuus, myyjän yhteystietojen puuttuminen, huonosti esitelty avaintiedot verkkosivuilla ja tarjoukset "ilmaisista" soittoäänistä, kun itse asiassa asiakkaiden on otettava pitkä ja kalliit sopimukset.

"Liian monet ihmiset kärsivät kalliista yllätyksistä salaperäisistä maksuista, maksuista ja soittoäänistä, joita he oppivat ensimmäistä kertaa, kun he näkevät matkapuhelimeltään ", Kuneva kertoi tiedotustilaisuuden aikana. "Euroopan laajuiset täytäntöönpanotoimet ovat kaikkien näiden toimijoiden löytämiseksi."

Lapset ja nuoret aikuiset ovat matkapuhelimen soittoäänien pääostoja. Kuneva kuvaili heitä kaikkein haavoittuvimmiksi kuluttajiksi ja pyysi kampanjaa kouluttaakseen heistä häiriöistä ja temppeleistä, joita jotkut häikäilemättömät kauppiaat käyttävät.

"Meidän on saatava selkeä viesti erityisesti teini-ikäisille ja lapsille -, On olemassa monia hyvämaineisia kauppiaita, mutta on turvallista ostaa näitä palveluja, tarkista hieno tulostus joka kerta ja varmista, ettet ole kirjautumassa enempää kuin sinä olisit halunnut ", hän sanoi.

EU: n laajuinen tutkimus tehtiin samanaikaisesti kaikissa 27 jäsenvaltiossa 2.-6. Kesäkuuta.

Kansalliset viranomaiset ottavat yhteyttä yrityksiin, jotka eivät ole toimittaneet riittävää tietoa kuluttajille ja pyysivät korjaamaan havaittuja ongelmia. Jos näin ei tehdä, se voi johtaa oikeudenkäynteihin, jotka johtavat sakkoihin tai jopa verkkosivustojen sulkemiseen.

Samankaltaisia ​​yllätyksiä pyyhkäisevät muilla erityisillä markkinoilla tulevina kuukausina. Kuneva kieltäytyi antamasta tietoja tulevista tutkimuksista.