Fake Steve Jobs vie todellisen AT & T

Miten tämä tapahtui

AT & T: n iPhone-käyttäjät ovat yhä tyytymättömiä verkko-palvelunsa valittaessa laskutetut puhelut, hidas tiedonsiirtonopeus ja AT & T: n myöhäinen käyttöönotto iPhone-toiminnoista, kuten MMS ja jakaminen.

[Lue lisää: Paras Android-puhelin jokaiselle budjetille.]

AT & T: n huudot saivat vielä voimakkaammin viime viikolla, kun operaattorin toimitusjohtaja ja toimitusjohtaja Ralph de la Vega viittasivat siihen, että yritys voi käyttää älypuhelintietojen käyttäjiä koskevaa hinnoittelua. Tämä olisi osa AT & T: n pyrkimystä kouluttaa kuluttajia toivoen vähentävän iPhone-datan käyttöä AT & T: n 3G-verkossa. Kolme prosenttia AT & T: n älypuhelinten käyttäjistä on 40 prosenttia verkon kaistanleveyden käytöstä, de la Vega mukaan.

Fake Steve Hits Back

De la Vegan kommentit loivat vastakohdan suunnitelmasta pakottaa ihmiset leikkaamaan tietonsa ja kukaan ei ollut kovempaa kuin Lyonsin Fake Steve. "Amerikkalainen yritys luo loistavan puhelimen", Lyons kirjoitti Fake Steve -blogille päivää päivästä de la Vega: n valitusten jälkeen ", ja tuo yritys antaa sen sinulle ja antaa sinulle yksinoikeuden käsitellä sitä - ja kaikki te voitte tehdä valittaa siitä, kuinka paljon ihmiset haluavat käyttää sitä. "

Lyonin viesti osoittautui erittäin suosituksi Twitter-käyttäjien keskuudessa, ja muutaman päivän kuluttua operaatio seurasi operaatio Chokehold.

AT &

AT & T vastasi Chokehold-operaatioon tiistaina julkilausumassa, jossa protestoi "vastuutonta ja järjetöntä ohjelmaa kiinnittää huomiota blogiin" The Wall Street Journalin mukaan. Liikenteenharjoittaja sanoi, että vaikka Fake Stevein pitäisi olla satiiri, ei ole mitään hauskaa yrittää rikkoa verkkoa ", joka tarjoaa kriittisiä viestintäpalveluja yli 80 miljoonalle asiakkaalle."

Fake Steve vastasi myöhään tiistaina sanoen "

lue tämä blogi ennen … " Otsikon takana

Reagoimalla Fake Stevein Chokehold-operaatioon AT & T on luultavasti kiinnittänyt enemmän huomiota Perjantain temppu. Mutta AT & T: n puolustava asenne sivuuttaa myös Lyonin "suuremman pisteen, joka on huolta nykyisten amerikkalaisten langattomien verkkojen tilanteesta. Älypuhelinten käyttö on koko maassa ja kun yhä useammat älypuhelimet tulevat verkkoon muiden laitteiden kuten 3G-nettikirjojen, langattomien Internet-laitteiden ja (mahdollisesti) tablettien lisäksi, tarvitaan luotettavaa mobiilidatapalvelua entistä tärkeämmäksi kuin nykyään.

"Tämä on tulevaisuus", kirjoittaa Fake Steve. "Aiomme kuljettaa näitä laitteita ja käyttää niitä televisioina, radiotteina, sanomalehtinä." Mutta sen sijaan, että verkko kasvaa kysynnän kasvaessa, Fake Steve ehdottaa, että AT & T keskittyy enemmän lyhytaikaisiin voittoihin kuin asiakkaiden tarpeiden tyydyttämiseen, mikä lisää verkon menestystä pitkällä aikavälillä.

"Verkko-operaattorit, jotka menestyvät ne, jotka pystyvät vastaamaan kysyntään ", Fake Steve ennustaa. "Ne, jotka eivät jää jäljelle."

Mitä ajattelet? Onko väärennös Steve sai pisteen, vai onko AT & T saamassa bum-rapia, kuten jotkut tutkimukset viittaavat?

Yhdistä Ian Twitterissä (@ianpaul).