Google hylkää klikkausten petosraportin

Googlessa on kysymys raportista, joka kertoo napsautuksesta

Click Forensics kertoi keskiviikkona, että napsautuspetosten määrä kasvoi 17,1 prosenttiin viimeisellä neljänneksellä, korkein, koska yritys alkoi seurata tätä ongelmaa huhtikuussa 2006. Click Forensics tarjoaa palveluita mainoskampanjoiden seuraamiseksi napsautuspetoksiin.

Google epäilee raportin kelvollisuutta. "Nämä arviot edelleen laskevat napsautuksia, joita Google ei veloita mainostajille vilpillisiksi, joten he eivät ole itse asiassa napsautuspetosten arvioita", Googlen tiedottaja sanoi sähköpostilla, kun häneltä pyydettiin kommentteja raportista.

[Lue lisää: Miten poistaa haittaohjelmat Windows-tietokoneelta]

"Lisäksi niiden arviot eivät ole koskaan osoittaneet kelpaamattomia klikkausnopeuksia, joita näemme Googlessa. Olemme aiemmin todenneet, että ne ovat jääneet alle 10 prosenttiin kaikista napsautuksista neljännesvuosittain, koska käynnisti AdWordsin vuonna 2002.

Klikkausprosessi on erittäin arkaluonteinen ongelma Googlelle, joka tuottaa suurimman osan liikevaihdosta tämän ongelman kohteena olevan verkkomainonnan tyypin mukaan. Klikkausprosentti tapahtuu, kun joku napsauttaa napsautuskohtaista (PPC) mainosta vahingollisella tarkoituksella tai virheellisesti.

Kilpailija voi esimerkiksi napsauttaa kilpailijan PPC-mainoksia, jotta mainosten menot kasvaisivat. Myös julkaisija voi klikata PPC-mainoksia verkkosivustollaan käynnistämään lisää palkkioita. Klikkausprosessi sisältää myös ei-toivottua toimintaa, joka kuitenkin antaa mainostajalle vähäisen tai ei lainkaan napsautuksen, kuten silloin, kun joku napsauttaa mainosta vahingossa tai kaksi peräkkäistä kertaa.

Google ja klikkauslaki ovat usein lukittaneet sarvet aiemmin napsautuspetoksen määrä. Google on syyttänyt Click Forensicsia siitä, että se ei ole tyytyväinen menetelmäänsä ja harhaanjohtaa tuloksiaan, jotta ongelma näyttäisi olevan suurempi kuin se on. Sitä vastoin Click Forensics on velvoittanut, että Google on paljolti trivialisoinut klikkausprosentteja ja aiheuttanut sen vääristyneenä pienenä ongelmana.

Lokakuussa, kun kyseessä oli outoja sänkyjä, Google aloitti julkisesti yhteistyön Click Forensicsin kanssa hyväksymällä sähköisesti generoidun napsautussuhteen, napsautustutkimuksen FACTr-palvelun tuottamat laaturaportit. On kuitenkin selvää, että yrityksillä on edelleen suuria erimielisyyksiä napsautuspetosten esiintyvyydestä.

Hakuilmoitus on suurin online-mainosmuoto, joka tuottaa noin 40 prosenttia kaikista verkkomainonostosta. Google on tähän mennessä suurin toimittaja mainosmuoto, ja teollisuus arvioi, että se hankkii yli 70 prosenttia hakumainosten kuluista.

Forensics luo neljännesvuosittaisen napsautuskatsauksen raporttinsa napsauttamalla petoksesi -indeksiä, joka kerää tietoja yli 4 500 verkkokauppiaalta ja virastolta, jotka käyttää mainospalveluja kaikista tärkeimmistä hakukoneista.