Kuinka korjata ios-tiedostojen sovellus ei toimi: täydellinen vianetsintäopas

Tiedostot-sovellus on tervetullut lisä iOS: iin. Se näyttää yksinkertaiselta, mutta sen alla on todellinen voimanpesä, kun tutustut käytettävissä oleviin eri ominaisuuksiin.

Mutta kuten minkä tahansa uuden kanssa, myös Tiedostot-sovelluksessa ei ole kohtuullista osuutta virheistä ja häiriöistä, puhumattakaan ajoittain vakavasta puutteesta intuitiivisyydestä.

Vaikka Apple on tehnyt hienoa työtä lievittääksemme paljon ongelmia muutaman kuukauden ajan, jonka Files-sovellus on ollut toiminnassa, on edelleen olemassa useita häirintää, joten katsotaan kuinka voimme saada ne ratkaistua.

Huomaa: Katsaus: iOS 11: n paras ja huonoin

Tiedostojen korjaus -sovellusta ei ole läsnä

Toisin kuin useimmat iOS-osakekannat, Tiedostot-sovellus on todella irrotettava. Jos et näytä Tiedostot-sovellusta aloitusnäytölläsi tai telakalla, olet ehkä poistanut sen vahingossa.

Asentaaksesi Tiedostot-sovelluksen uudelleen, etsi vain Tiedostot App Storesta ja napauta pilvimaista kuvaketta asentaaksesi sen.

Myöhemmin sinun pitäisi löytää se aloitusnäytöltä heti. Voit myös vetää Tiedostot-sovelluksen Dockiin, jotta se olisi helposti saatavilla.

Huomaa: Jos et löydä Tiedostot-sovellusta App Storesta, varmista, että laitteeseesi on asennettu iOS 11 tai tukee sitä ensisijaisesti!

iCloud ei näy / ei näytä tiedostoja

Tiedostot-sovelluksessa on iCloud Drive oletusarvoisesti tuetussa sijainnissa. Itse asiassa se on ainoa käytettävissä oleva sijainti, jos sinulla ei ole asennettu kolmansien osapuolten pilvivarastointisovelluksia.

On kuitenkin muutamia ongelmia, joissa Tiedostot-sovellus ei näytä iCloudiin tallennettuja kohteita tai lopettaa iCloudin näyttämisen kokonaan tuetuna sijaintina. Mutta yksinkertainen korjaus antaa sinun saada asiat toimimaan uudelleen kunnolla.

Vaihe 1: Avaa Asetukset-paneeli, napauta profiilisi nimeä ja napauta sitten iCloud.

Vaihe 2: Vieritä alaspäin ja napauta iCloud Drive -sovelluksen vieressä olevaa vaihtaa. Odota muutama sekunti ja kytke se sitten uudelleen päälle.

Voila! Sinun pitäisi nyt löytää iCloud luettelosta Tiedostot-sovelluksesta uudelleen, tai jos se jo oli, pidä iCloud-tiedostosi ja -kansiosi näkyvän normaalisti.

En löydä muita tallennuspaikkoja

Tiedostot-sovellus on keskitetty portaali kaikille iPhoneen tai iPadiin asennetuille pilvisäilytyspaikoille. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että sovellus näyttää pilvisäilytyssi heti, kun asennat ne. Pikemminkin, sinun on kytkettävä ne manuaalisesti päälle - paitsi iCloud, jonka pitäisi näkyä oletuksena.

Napauta Tiedostot-sovelluksen Muokkaa sijaintia yläpuolella olevaa vaihtoehtoa. Sinun pitäisi nyt nähdä luettelo kaikista pilvitallennuspaikoista, jotka voit ottaa käyttöön saadaksesi suoran pääsyn Tiedostot-sovelluksen kautta.

Yksinkertainen, eikö niin? Sinun pitäisi odottaa myös punaisen ilmoituskortin sijainnit-kohdan yläpuolella, kun siellä on juuri asennettu pilvitallennuspaikka, joka vain odottaa käynnistystä.

Cloud Storage ei ole täysin integroitu

Kun Tiedostot-sovellus käynnistettiin ensimmäistä kertaa, siellä oli vain kourallinen pilvivarastoja, jotka itse asiassa integroituivat täysin Tiedostot-sovellukseen. Ja koska iOS 11: ään on kulunut jo yli kuusi kuukautta, suurin osa heistä tukee nyt Tiedostot-sovellusta kokonaan.

Jos tiedostot ja kansiosi näkyvät yhä erillisessä asiakirjavalitsimessa eikä suoraan Tiedostot-sovelluksessa, sinun on todella päivitettävä ongelmallinen pilvivarasto.

Siirry App Store -kauppaan, napauta Päivitykset ja napauta sitten Päivitä pilvitallennussovelluksen vieressä, jos päivitystä on saatavana.

OneDrive oli viimeinen suurten poikien joukossa, joka viimeinkin siirtyi täysimääräisten tiedostojen integrointiin, ja se oli yli kaksi kuukautta sitten.

Jos et edelleenkään näe täydellistä tiedostojen integrointia tietylle pilvitallennukselle, tarkkaile uusia päivityksiä säännöllisesti.

Lue myös: Mitä tehdä, kun Google-asema on loppumassa paikasta

IPhonen / iPad-kansiostasi puuttuu

IPhonessa tai iPadissa on toinen oletusasetus iCloudin lisäksi, joka näkyy vain, jos tiettyjä sovelluksia on asennettu, jotka tallentavat tiedostoja paikallisesti.

Mutta jos huomaat sen puuttuvan, Wordin, PowerPointin tai Excelin kaltaisen sovelluksen asentamisen pitäisi näyttää sijainti uudelleen.

Olemme koonneet erillisen oppaan, jolla On My iPhone / iPad -paikka näkyy Tiedostot-sovelluksessa, sekä joitain vinkkejä ja neuvoja, joiden avulla voit tallentaa minkä tahansa tiedoston laitteellesi paikallisesti. Varmista, että tarkista se.

Files-sovellus avautuu toisen sovelluksen sijasta

Tietyt sovellukset, kuten Adobe Acrobat Reader, ovat alkaneet panna Tiedostot-sovelluksen kokonaan täytäntöön keinona avata tiedostoja pilvivarastoista. On kuitenkin ilkeä virhe, jossa Files-sovelluksella on taipumus juuttua prosessin aikana.

Seurauksena on, että Tiedostot-sovellus näkyy sen sovelluksen sijasta, jota käytit ensin käynnistäessäsi sitä. Siksi ainoa tapa ratkaista tämä ongelma on pakottaa-sulkemaan molemmat sovellukset muistista.

Voit tehdä sen kaksoisnapauttamalla Koti-painiketta ja työntämällä niihin liittyviä sovelluskortteja ylöspäin.

Huomautus: iPhone X: ssä täytyy pyyhkäistä ylöspäin ja pitää sormeasi painettuna lyhyesti päästäksesi sovelluksenvaihtoon - pakottaaksesi sulkemaan sovelluksen, pidä sovelluskorttia painettuna ja napauta näkyviin tulevaa punaista kuvaketta.

Jälkeenpäin sinun pitäisi löytää asiat normaaliksi. Varoitusta kuitenkin. Aina on mahdollista, että tämä kysymys toistuu uudelleen!

Tiedostot Sovelluksen jumissa sovellus (vain iPad)

Kun yrität avata Tiedostot-sovelluksen jaetussa näkymässä, Tiedostot-sovellus saattaa olla lepotilassa leijuessaan näyttämättä mitään. Et myöskään näe ylempää kahvaa, jonka avulla voit vetää sovelluksen alas split-view-tilaan - voit poistaa sovelluksen näkymästä, mutta se pysyy jumissa, vaikka yrität uudelleen.

Nopein tapa ratkaista tämä häirintä on tuoda esiin iPad-telakka ja napauttaa Tiedostot-sovelluskuvaketta, jonka pitäisi antaa sen heti alkaa toimia uudelleen.

Et löydä ongelmaa ratkaistuksi pysyvästi, mutta käytä Apple-korjausta, kunnes Apple on julkaissut päivityksen ongelman korjaamiseksi.

Huomaa: Vaihtoehtoisesti voit välttää tämän ongelman kokonaan avaamalla Tiedostot-sovelluksen ensin koko näytön tilassa ja käynnistämällä sen jälkeen sovelluksen, jonka haluat avata jaetun näytön näkymässä. Lue myös: 6 hämmästyttävää laskurisovellusta, joka on ominaista iPadille, mutta hyödyllinen kaikille

Tiedostot 'odottaa lataamista'

Aina kun lisäät tiedostoja Tiedostot-sovellukseen - joko jakamalla tai vetämällä pisaraa - sinun pitäisi löytää ne synkronoituina mihin tahansa pilvivarastoon melko nopeasti. Näin ei kuitenkaan aina ole.

Joskus latausprosessi voi jumittua ja pysyä tällä tavalla määrittelemättömän ajan. Yleiset korjaukset, kuten Tiedostot-sovelluksen pakottava lopettaminen, eivät tee mitään, koska sovellus toimii taustalla riippumatta.

Onneksi on olemassa yksinkertainen korjaus, joka ratkaisee tällaiset tapaukset ja johon kuuluu lentokonetilan kytkeminen päälle ja pois.

Voit tehdä tämän pyyhkäisemällä ylöspäin näytön alaosasta ja napauttamalla sitten Airplane Mode -kuvaketta kytkeäksesi sen päälle. Odota vähintään kymmenen sekuntia ja sammuta se sitten.

Toivottavasti tämän pitäisi saada Tiedostot-sovellus lataamaan tiedostot tyhjästä, ja olet todennäköisesti hyvä tästä eteenpäin.

Tiedostot eivät ole saatavissa solutiedon kautta

Toisin kuin App Store, Tiedostot-sovellus ei aseta rajoituksia suorittamisellesi, kun käytät solutietoa. Jos käytät Wi-Fi: n ja matkapuhelintietojen yhdistelmää iPhonessa tai iPadissa, saatat joutua olemaan käyttämättä tiettyjä tiedostoja vaihtaessaan vain viimeksi mainittuihin.

Ongelman ratkaisemiseksi sinun on ensin tarkistettava, että Tiedostot-sovelluksella on vaadittavat käyttöoikeudet solutietojen käyttämiseen.

Napauta Asetukset-näytössä Matkapuhelindata, vieritä alas ja tarkista sitten, että Tiedostojen vieressä oleva kytkin on asennossa Päällä. Jos löysit sen käytöstä, kytke se vain päälle ja olet korjannut ongelman jo.

Jos et löytänyt mitään epätavallista, on aika kirjautua ulos ja takaisin iCloudiin. Kummallista, että sen tekeminen antaa koko aiheelle lopullisen lepoa.

Vaihe 1: Napauta profiilisi nimeä Asetukset-näytössä ja käytä sitten Kirjaudu ulos -vaihtoehtoa kirjautuaksesi ulos iCloud-tilistäsi.

Huomaa: Älä ole huolissasi selaustietojen, muistiinpanojen tai yhteystietojen kadottamisesta, koska ne synkronoituvat iCloudista heti, kun kirjaudut sisään takaisin.

Vaihe 2: Kun olet kirjautunut ulos, sinun pitäisi nähdä asetus kirjautumiseen Asetukset-näytössä. Tehdä.

Myöhemmin sinun pitäisi pystyä pääsemään tiedostoihisi normaalisti solutiedolla.

Tiedostot-sovellus ei lataa tiedostoja

Toisinaan on outo ongelma, joka estää sinua pääsemästä tiettyihin tiedostoihin, etenkin kun kyse on yli 1 Mt: n tallennustilan kokoisista tuotteista. Jos näin tapahtuu, yritä käyttää tiedostoa solutiedolla tai harkita vaihtamista vaihtoehtoisiin Wi-Fi-lähteisiin.

Jos ongelma jatkuu, vioittuneet verkkoasetukset voivat olla kaiken syynä. Yleensä niiden palauttaminen korjaa ongelman hyödyksi, joten katsotaan miten.

Varoitus: Tallennetut Wi-Fi-verkot ja salasanat poistetaan pysyvästi nollauksen jälkeen.

Vaihe 1: Napauta Asetukset-näytössä Yleistä ja napauta sitten Palauta.

Vaihe 2: Sinun pitäisi nyt nähdä vaihtoehto nimeltä Palauta verkkoasetukset. Napauta sitä suorittaaksesi nollauksen.

Palauttamisen jälkeen muodosta yhteys käytettävissä olevaan Wi-Fi-yhteyspisteeseen, käynnistä Tiedostot-sovellus ja todennäköisesti sinun pitäisi pystyä pääsemään ongelmallisiin tiedostoihin normaalisti.

Huomaa: Yleensä matkapuhelinasetuksesi päivitetään automaattisesti palautuksen jälkeen, mutta jos ei, ota yhteyttä operaattoriin. Lue myös: Lataa ja asenna harmaana iOS 11: ssä: Näin korjaat sen

Siinä kaikki! Mutta älä unohda päivittää

Toivottavasti yllä olevat vianetsintävinkit auttoivat, ja mikä tahansa ongelma, joka sinua vikaansi, on nyt lopullisesti korjattu!

Apple on suorittanut lukuisia päivityksiä Tiedostot-sovellukseen ratkaistakseen varhaisen käynnistyksen ongelmat, ja koko asia toimii melko hyvin verrattuna siihen, mitä meillä oli aikaisemmin.

Ainoa haittapuoli on, että Files-sovelluspäivitykset on integroitu iOS-järjestelmäpäivityksiin, joten törmänneet ongelmat vievät hetken, jotta ne korjataan pysyvästi.

Ja se tarkoittaa, että asennat kaikki iOS-päivitykset heti, kun ne julkaistaan. Älä unohda sitä, saitko sen?