Kuinka korjata Windows 10 -puhelimesi sovellus ei toimi

Windows 10: n lokakuun 2018 päivitys toi hienon lisäyksen Puhelimesi-sovelluksen muodossa. Voit lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä tietokoneesi mukavuudesta. Lisäksi älykkäästi otetaan käyttöön älypuhelimen kameran avulla otettujen äskettäisten valokuvien etävarmennus.

Mutta aivan kuten tietyissä Windows-sovelluksissa, saatat kohdata ongelmia puhelimen toimivuuden varmistamiseksi - varsinkin kun kyse on yhteyksistä.

Jos sinulla on ongelmia yhdistäessäsi sovellusta matkapuhelimeesi joko perustaessasi tai myöhemmissä yrityksissä, älä huoli. On monia syitä - jotkut niistä melko vähäpätöisiä -, jotka voivat estää yhteyksiä. Joten katsotaanpa etenkin virheitä 'Emme voi muodostaa yhteyttä puhelimeesi' ja 'Check You Phone' -virheisiin, ja katsotaan, mitä voit tehdä estääksesi heitä pitämästä hammasta päivässäsi.

Huomaa: 'Puhelimesi' viittaa tietokoneesi sovellukseen, kun taas 'Puhelimesi seuraaja' viittaa matkapuhelimesi sovellukseen.

'Emme voi muodostaa yhteyttä puhelimeesi' -virhe

Kun sinulla on yhteysyhteyteen liittyviä ongelmia, tietokoneesi Puhelin-sovellus näyttää virheilmoituksen "Emme voi muodostaa yhteyttä puhelimeesi". Suorita vain alla olevan tarkistusluettelon läpi, ja sinun tulee olla yhteydessä hetkessä.

Käytä samaa Microsoft-tiliä

Sinun on käytettävä samaa Microsoft-tiliä puhelinyhdistelmäsi mobiilisovelluksessa kuin Windows-käyttäjätililläsi. Muutoin tietokoneesi ei muodosta yhteyttä matkapuhelimeesi.

Voit tarkistaa, oletko kirjautunut sisään toisella tunnuksella matkapuhelimellasi alkuperäisen asennuksen jälkeen, lataamalla puhelinkumppanisi sovelluksen ja napauttamalla sitten Asetukset-kuvaketta.

Napauta seuraavassa näytössä Tilit ja sinun pitäisi nähdä Microsoft ID, johon olet kirjautunut sisään, luettelossa.

Jos se eroaa tietokoneesi tiedostosta, napauta Kirjaudu ulos ja kirjaudu sitten takaisin sisään oikeilla käyttöoikeustiedoilla, jotka vastaavat tietokoneellasi käytettyjä käyttöoikeustietoja.

Tilit voidaan vaihtaa myös puhelimesi sovelluksella (tietokoneellasi). Menettely on kuitenkin melko työläs, koska se vaatii laitteiden irrotusta ja koko asetusprosessin läpi tyhjästä.

Vihje: Napsauta tietokoneellasi vain Käynnistä-valikossa olevaa muotokuvaasi ja napsauta sitten Muuta tiliasetuksia tarkistaaksesi nykyisen Microsoft-tunnuksesi.

Yhdistä Wi-Fi-verkkoon

Oletko yhteydessä Internetiin matkapuhelimen avulla älypuhelimellasi? Jos näin on, sinun on vaihdettava Wi-Fi-verkkoon yhteyden muodostamiseksi Puhelimesi-sovellukseen, vaikka sen ei välttämättä tarvitse olla samassa hotspot-tilassa kuin se, johon tietokoneesi on kytketty.

Vaikka se on melko hankalaa, se, että viimeisimmät valokuvasi (korkeintaan 25) ovat saatavissa puhelimesi sovelluksesta, voivat olla syynä Microsoftin päätökseen ottaa käyttöön tällainen rajoitus sekä suorituskyvyn että matkapuhelinten tiedonhallinnan kannalta.

Sammuta virransäästötila

Jos käytät kannettavaa Windows 10 -laitetta, käyttöjärjestelmä keskeyttää automaattisesti tietyt prosessit virran säästämiseksi. Valitettavasti se voi myös estää Puhelin-sovelluksesi vakaan yhteyden muodostamisen matkapuhelimeesi tietyn ajan kuluttua.

Harkitse Akun säästäjä -tilan kytkemistä pois päältä, jotta se ei tapahdu, mikä tarkoittaa Akkujen säästö -tilan sammuttamista toimintakeskuksessa. Jos laitteessa on todella vähän mehua, muista kytkeä se uudelleen päälle myöhemmin.

Ota taustatoiminto käyttöön

Käyttöjärjestelmään sisäänrakennetut taustatoiminnot käyttävät samaa lähestymistapaa kuin akun säästäjätila, joka estää sovellusta muodostamasta pidempiä yhteyksiä kannettavaan laitteeseen. Joten Puhelimesi -sovellus ei välttämättä toimi oikein, jos sen toimintaa taustalla rajoitetaan.

Varmista, että näin ei ole, kirjoita Taustasovellukset Käynnistä-valikkoon ja paina sitten Enter. Varmista, että avautuvassa Taustasovellukset-ikkunassa puhelimen vieressä oleva kytkin on kytketty päälle.

Tarkista järjestelmän tilin tila

Toinen syy siihen, miksi sovellus ei voi muodostaa yhteyttä puhelimeesi, johtuu piilotettuista ongelmista Windows 10 -järjestelmätililläsi. Voit kuitenkin tarkistaa, onko tilanne näin, ja sitten korjata kaikki taustalla olevat ongelmat Windows 10: n sisäänrakennetulla ohjaimella.

Avaa Windows 10 -asetukset-sovellus, napsauta Järjestelmä ja valitse sitten Jaetut kokemukset. Jos ongelma ilmenee, Tilit-osiossa pitäisi olla korjatun linkin otsikko - napsauta sitä ja ratkaise ongelma noudattamalla näytön ohjeita.

Tarkista samalla hengityksellä, onko jakaminen laitteiden välillä käytössä. Vieritä myöhemmin Jaetut kokemukset -näyttöön ja varmista, että Jaa kaikissa laitteissa -kohdassa oleva valinta on käytössä - jos se ei ole, kytke se päälle.

Akun hallinta Huawei-laitteissa

Jos käytät Huawei-älypuhelinta, et voi muodostaa yhteyttä tietokoneellesi alkuperäisen asennuksen jälkeen. Näin tapahtuu, koska yhteensopimattomuudet tällaisten laitteiden akun optimointiominaisuuksien kanssa ovat. Voit kuitenkin ratkaista tämän nopeasti poistamalla automaattisen akunhallinnan käytöstä etenkin Puhelin Companion -sovelluksessa.

Huomaa: Seuraava menettely voi vaihdella hieman Huawei-älypuhelimen mallista riippuen, mutta sinun pitäisi pystyä selvittämään se helposti.

Napauta Huawei-laitteen Asetukset-sovelluksessa Akku, kosketa Akun käyttö ja napauta sitten Puhelinkumppani. Napauta seuraavaksi Käynnistä-vaihtoehto.

Sammuta näkyviin tulevassa ponnahdusikkunassa Automaattisen hallinnan vieressä oleva kytkin.

Sekä tietokoneesi että Huawei-laitteen pitäisi olla yhteydessä täältä ulos ilman mitään ongelmia.

Joten, kyse on kaikista "Emme voi muodostaa yhteyttä puhelimeesi -virheeseen" koskevista korjauksista. Jos saat edelleen sitä, harkitse laitteiden kokonaan linkittämistä ja määritä ne sitten tyhjästä. Seuraavien 'Molempien laitteiden linkittämisen irrottaminen' -menetelmien pitäisi auttaa sinua siinä.

Myös ohjaamalla Tech

Kuinka langattomasti synkronoida Android Windows 10 -tietokoneen kanssa

'Tarkista puhelimesi' -virhe

Kun yrität muodostaa yhteyden ensimmäistä kertaa, tietokoneesi Puhelin-sovellus saattaa näyttää 'Tarkista puhelin' -viesti. Mutta ilman älypuhelimessa ilmoitusta, mikä tarkoittaa, että et voi jatkaa, ennen kuin olet vuorovaikutuksessa ilmoituksen kanssa (joka liittyy käyttöoikeuksien tarjoamiseen), jonka sinun on tarkoitus saada. Seuraavien korjausten avulla voit ratkaista ongelman.

Ota ilmoitukset käyttöön

Älypuhelimesi Puhelin Companion -sovelluksessa on oltava ilmoitukset käytössä, jotta ne voidaan ensisijaisesti vastaanottaa. Voit tarkistaa, onko kyse ongelman lähteestä, avaa tietokoneesi Puhelin Companion -sovellus, siirry sen Asetukset-paneeliin ja varmista sitten, että Ilmoitusten vieressä oleva kytkin on käytössä.

Sinun on myös tarkistettava, onko ilmoituksia estetty järjestelmän puolella olevalle sovellukselle. Voit tehdä tämän siirtymällä Ilmoitusten hallinta -näyttöön matkapuhelimesi Asetukset-sovelluksen kautta ja napauttamalla sitten Puhelinkumppania - jos ilmoitukset ovat poissa käytöstä, ota ne käyttöön.

Poista käytöstä Älä häiritse

Jos olet ottanut matkapuhelimeen Älä häiritse -toiminnon, et näe mitään ilmoituksia Puhelin Companion -sovelluksestasi - tilapalkin kuunmuotoisen kuvakkeen pitäisi osoittaa, onko kyse. Sinun pitäisi löytää ilmoitus läsnä Pika-asetukset-lokerosta. Jos ei, sinun on poistettava Älä häiritse -tila.

Voit tehdä tämän vetämällä itsesi pika-asetukset alas ja napauttamalla Älä häiritse -kuvaketta - jos et näe sitä, kosketa ja pidä äänikuvaketta sen sijaan alhaalla ja kytke se sitten pois päältä tulostetun näytön kautta. Sulje ja avaa Puhelin-sovellus uudelleen tietokoneellasi, ja sinun pitäisi saada ilmoitus.

Lopeta / käynnistä puhelinsovellus uudelleen

Puhelimesi -sovellus voi myös näyttää 'tarkista puhelimesi' -virheen johtuen häikäisestä sovellusprosessista, jolla ei voi olla mitään tekemistä matkapuhelimen kanssa. Siksi sinun on käynnistettävä sovellus uudelleen, mutta yksinkertainen uudelleenkäynnistys ei ehkä riitä.

Lataa sen sijaan Asetukset-sovellus tietokoneellesi, napsauta Sovellukset ja napsauta sitten puhelintasi näytettävien sovellusten luettelossa. Napsauta seuraavaksi Lisäasetukset. Napsauta seuraavassa näytössä Lopeta lopettaaksesi kaikki sovellukseen liittyvät prosessit.

Käynnistä nyt puhelinsovelluksesi uudelleen, ja juuttuneen ilmoituksen pitäisi todennäköisesti ilmestyä älypuhelimeesi.

Auttoivatko nämä korjaukset? Jos ei, sinun on irrotettava tietokoneesi ja matkapuhelimesi kokonaan ja asetettava ne alusta alkaen - seuraava osa auttaa sinua tekemään sen.

Myös ohjaamalla Tech

Kuinka saada Android-ilmoituksia Windows 10 -tietokoneeseen

Irrota molemmat laitteet

Jos yllä olevat vianetsintävinkit epäonnistuivat, on aika irrottaa sekä puhelimesi että puhelinsovelluksen linkit ja yhdistää ne uudelleen. Mutta sen sijaan, että kirjaudut vain ulos ja sitten takaisin sisään, perusteellinen toimenpide, joka sisältää sovelluksen välimuistin tyhjentämisen matkapuhelimellasi ja kaikkien välisten linkkien poistamisen käytöstä, voi auttaa korjaamaan asiat.

Vaihe 1: Kirjaudu ulos Phone Companion -sovelluksesta.

Vaihe 2: Avaa Asetukset-sovellus matkapuhelimellasi, napauta Sovellukset ja ilmoitukset ja napauta sitten puhelinkumppaniasi. Napauta seuraavaksi Pakota lopettaa estääksesi puhelinkumppanisi toiminnan kokonaan, ja napauta sitten Tallennus.

Vaihe 3: Napauta Tyhjennä välimuisti poistaaksesi kaikki sovellukseen liittyvät välimuistitiedot.

Vaihe 4: Siirry Microsoftin tilinhallintaportaaliin millä tahansa tietokoneesi selaimella ja valitse älypuhelimesi.

Vaihe 5: Napauta Lisää toimintoja älypuhelimessa ja napsauta sitten Irrota tämä puhelin.

Vaihe 6: Napsauta tietokoneesi Asetukset-sovelluksessa Puhelin ja valitse sitten Irrota tämä tietokone.

Vaihe 7: Palaa takaisin tietokoneesi Asetukset-sovelluksen päänäyttöön, napsauta Sovellukset ja napsauta sitten puhelintasi. Napsauta seuraavaksi Lisäasetukset. Napsauta seuraavassa näytössä Palauta palauttaaksesi sovelluksen oletusasetukset.

Vaihe 8: Irrotit molemmat laitteet onnistuneesti. Voit nyt yhdistää ne uudelleen. Napsauta sitten Puhelin PC: n Asetukset-sovelluksessa, napsauta Lisää puhelin ja noudata sitten näytöllä näkyviä ohjeita.

Muista tärkeät yksityiskohdat, kuten saman Microsoft ID: n käyttäminen, Wi-Fi-yhteyteen pysyminen, Älä häiritse -tilan poistaminen käytöstä jne. Linkittäessäsi molempia laitteita uudelleen.

Myös ohjaamalla Tech

#ongelmien karttoittaminen

Napsauta tätä nähdäksesi vianetsintä artikkelisivumme

Yhdistetään nyt?

Toivottavasti yllä olevat vianetsintävinkit auttoivat, ja Puhelin-sovelluksesi toimii nyt niin kuin pitäisi. Muista kuitenkin käyttää uusimpia Windows 10 -päivityksiä aina, kun ne ovat saatavilla. Niiden ei pitäisi auttaa vain pysyvien ongelmien lieventämisessä, vaan päivitykset voivat myös tuoda sovellukseen lisäparannuksia ja uusia ominaisuuksia.

Joten miten aiot käyttää Puhelimesi -sovellusta? Haluaisimme kuulla.