Intian ulkoistamisliiketoiminnan päälliköt yhdellä numerolla kasvua

Intian offshore-ulkoistamisesta saatavat tulot ovat todennäköisesti kertaluonteisia kasvua tilikaudella 31. maaliskuuta 2010.

Ennustettu kasvu on alle 14 prosenttia. prosenttimäärästä 16 prosenttiin ulkoisen viennin kasvusta 31.3.2009 ja paljon pienemmäksi kuin 31.3.2008, jolloin viennin kasvu oli 29 prosenttia.

Intian ulkoistaminen on vaikuttanut asiakkaiden viivästymiseen ulkoistamisen budjettien lopettamisessa ja koko liiketoiminnan hitaamman kasvun kannalta tärkeimmillä markkinoilla, kuten Yhdysvalloissa, sanoi Som Mittal, National Association of Software- ja Palveluyritysten (Nasscom) puheenjohtaja tiistaina.

Nasscomin ennakkoarviot viittaavat siihen, että vientitulojen kasvu on 7-12 prosenttia, vaikka onkin todennäköistä, että se on alle 10 prosenttia, Mittal sanoi.

Intian ulkoistamisen viennistä noin 60 prosenttia on peräisin Yhdysvalloista, ja Euroopalla on toiseksi suurin osuus. Maa ulkoistaa teollisuuden tarjoamalla ohjelmistokehitystä ja tietotekniikkapalveluja, liiketoimintaprosessien ulkoistamista (BPO) sekä suunnittelu- ja suunnittelupalveluja.

Asiakkaat yrittävät alentaa hintoja ja jotkut heistä ottavat käyttöön hyötyjako-ohjelmia, jotka vähentävät tyypillisesti ulkoistamisen tuloja sopimuksesta, Mittal sanoi. Myös toimeksiantajat tekevät Intiassa offshore-työtä entistä enemmän kuin offshore-asiakkaiden toimipisteissä, tulot tästä työstä laskevat, hän lisäsi.

BPO-teollisuus kasvoi liikevaihdon kasvun vuoksi, koska liiketoimien volyymi väheni, kun jotkut toimialat näkivät liiketoiminnan merkitsemisen, Mittalin mukaan. Jos ihmiset ostavat vähemmän, niin luottokorttimaksuja on vähemmän ja halvempia lentolipuja prosessiin, hän sanoi. Kun liike kasvaa Yhdysvalloissa ja muissa maissa, BPO-teollisuus todennäköisesti nousee kasvamaan, Mittal lisäsi.

Intian ulkoistamisliiketoiminta oli viennin arvo noin 47 miljardia dollaria tilikaudella 31.3.2009 ja kotimaan liiketoiminta Mittal totesi, että teollisuus työllistää noin 2,2 miljoonaa työntekijää ja lisää henkilöstöä tänä vuonna kymmeniin tuhanteihin verrattuna vuoteen 2000 mennessä vuosittain vuosittain palkattavasta noin 200 000: sta 300 000: een..

Intian ulkoistamisen kiinnostus on vahva, mutta sen jälkeen, kun toipuminen on jatkunut, Intian ulkoistamisen kasvu ei ole yhtä korkea kuin aiempina vuosina, sanoo kumppanina Siddharth Pai, joka on ulkoistamisen konsulttiyritys Technology Partners International.

Edellisinä vuosina tapahtunut suuri kasvu johtui siitä, että ulkomaiset asiakkaat olivat juuri päästäkseen offshoringiin Intiaan, Pai sanoi. "Kasvu on nyt inkrementaalinen eikä hyppysissä", hän lisäsi.

Intialaiset toimeksisaajat ovat jo edenneet liiketoiminnan hidastumisen vaikutuksista. Infosys Technologies, Intian toiseksi suurin ulkoistanut, ennustaa perjantaina liikevaihdon laskua 3,1 prosentista 4,6 prosenttiin 31. maaliskuuta 2010 päättyneeltä tilikaudeltaan. Yhtiö ilmoitti myös liikevaihdon lasku ja marginaalinen voiton kasvu neljänneksellä 30. kesäkuuta.

Nasscom on kuitenkin optimistinen saavuttamaan pitkän aikavälin tavoitteensa, Mittal sanoi. Nasscom ja liikkeenjohdon konsulttiyritys McKinsey & Company antoivat yhteisen raportin, jonka mukaan Intian ulkoistaminen voi mahdollisesti saada 225 miljardin dollarin tuottoa vuoteen 2020 mennessä, josta viennistä tulee noin 175 miljardia dollaria ja kotimarkkinoiden tasapaino.