Android

Infosys BPO sanoo asiakkaiden siirtymisen Intiaan taantumassa

infosys bpo interview questions and answers

infosys bpo interview questions and answers
Anonim

Edelleen kustannustehokkuuden takia tietyt Intian ulkoistamisen asiakkaat Infosys Technologies laajentavat offshore-paikoista toimitettavien liiketoimintaprosessien määrää Infosys BPO: n johtajan mukaan.

"Yritykset ovat alle painostus leikkaamaan kustannuksia ja ottavat vastaan ​​uusia ideoita, jotka voivat auttaa heitä tekemään sen ", sanoo torstaina haastattelussa yrityksen liiketoimintaprosessien ulkoistamisen (BPO) tytäryhtiön varatoimitusjohtaja ja maailmanlaajuisen myynnin ja markkinoinnin johtaja Ritesh Idnani.

Taantuma pitkällä tähtäimellä auttaa intialaisia ​​ulkoistamispalveluja, kun asiakkaat kääntyvät edullisten toimittajien kesken kustannusten pienentämiseen, analyytikkojen mukaan.

Offshore-ulkoistaminen kasvaa varmasti, sanoi Siddharth Pai. kumppani ulkoistamisen konsulttiyrityksessä, Technology Partners International Inc (TPI) Houstonissa, Texasissa. "En ole varma, että se on alkanut jo," hän lisäsi.

Jotkut nykyiset asiakkaat ovat lisänneet prosessien määrää, jonka he ulkoistivat Infosysille, ja tytäryhtiö on myös allekirjoittanut uusia asiakkaita Idnanin mukaan. Yhtiön viimeaikaisten voittojen määrä on ollut esimerkiksi tiedotusvälineissä ja viihdealalla, kun liikevaihdon malli on paineita, koska mainos- ja levikkituotot ovat vähentyneet ja kustannuspaineet ovat pahentuneet.

Ulkoistamisen kokonaiskysyntä mutta se on edelleen haastavaa, sillä monet asiakkaat kohtaavat liikevaihdon laskun ja liiketoiminnan supistumisen, Idnani sanoi.

Intialaiset toimeksisaajat saattavat kuitenkin osua Yhdysvaltojen liikenteisiin työpaikkojen suojaamiseksi. Yhdysvaltain presidentti Barack Obama kertoi aiemmin tällä viikolla kongressin yhteisessä istunnossa, että Yhdysvaltojen yrityksille, jotka lähettävät työpaikkoja ulkomaille, ei tule verohelpotuksia.

Obaman käsityksen ymmärtämiseen tarvitaan lisätietoja, Idnani sanoi. Ulkoistaminen on auttanut Yhdysvaltojen talouden kilpailukykyä ja luonut lisää työpaikkoja siellä, hän lisäsi ja otti käyttöön linjan, joka oli yhteinen Intian muiden toimihenkilöiden kesken.

Infosys BPO: n joulukuussa 31.12. Päättyneellä neljänneksellä oli 67 miljoonaa dollaria liikevaihtoa. Tällä yrityksellä on noin 17 000 työntekijää. Yhtiö uskoo henkilöstön lisääntyneen tuottavuuden, nykyisen henkilöstön uudelleensijoittamisen ja tarvittaessa uusien palkansaajien yhdistelmän, sanoi Idnani, joka ei kommentoinut sitä, lisääkö henkilöstöä tällä vuosineljänneksellä.