Komponentit

Infosys auttaa jälleenmyyjiä seuraamaan asiakkaiden käyttäytymistä

Personalized learning experiences with Valamis & IBM Watson

Personalized learning experiences with Valamis & IBM Watson
Anonim

Teknologia, jota kutsutaan ShoppingTrip360: ksi, voi toimia pohjana useille sovelluksille vähittäiskaupan tasolla, kuten paremmin kauppa-asettelun suunnittelu, mukaan lukien kassatilastot; parempaa sähkönkäyttöä; uusien tuotteiden sijainti ja myynninedistäminen; ja käyttää sijaintiin perustuvia palveluita, jotta ne voivat tavoittaa myymäläkäyttäjiä matkapuhelimissaan.

Yhtiö on jo tehnyt pilottia tästä tekniikasta joidenkin asiakkaiden kanssa vähittäiskaupassa.

Infosysin vähittäiskaupan käytäntö oli 12,2 prosenttia yhtiön liikevaihdosta 30.6.2006 päättyneellä neljänneksellä. Yhtiöllä on yli 70 vähittäiskauppaa ja kuluttajatuoteyritystä, joista 12 on maailman 20 parasta kauppaa maailmanlaajuisesti, sanoo Sandeep Dadlani, Infosysin maailmanlaajuinen vähittäiskauppiaiden, kulutushyödykkeiden (CPG) ja logistiikkayritysten myynnin päällikkö.

Jälleenmyyjät saavat myyntitietoja myyntipisteistä, mutta heillä ei ole hyvää näkyvyyttä siitä, mitä todella tapahtuu myymälöissä, Dadlani sanoi. Heillä ei ole tietoja esimerkiksi siitä, kuinka monta ostajaa otti tuotteen hyllyltä, mutta myöhemmin palautti sen takaisin tai nousi hyllylle etsimään tuotetta, joka ei ollut varastossa, hän lisäsi.

Infosys "ShoppingTrip360 luo tietoverkon myymälässä, johon voi kuulua myös shopper ja hänen luvansa, kertoi innovaatioiden johtaja Girish A. Ramachandra Infosysin vähittäiskaupassa, CPG: ssä ja logistiikkayrityksessä. Kauppias voi asentaa sovelluksen matkapuhelimeensa, joka voi auttaa häntä käyttämään matkapuhelinta, kun hän on myymälässä käymään ostoslistallaan, etsimään tuotteita, hae reseptejä ja lataamaan kuponkeja, henkilökohtaisilla myynninedistämistarjouksilla, jotka voidaan lunastaa sähköisesti. sanoi.

Infosys tarjoaa ShoppingTrip360: n hallinnoiduksi palveluksi vähittäiskauppiaille, jotka voivat valita kuukausittaisen tilausmallin, maksaa per osake -arvo tai jakamalla Infosysin hyödyt kaupalle tekniikasta, Dadlani sanoi. Tietojen ja näkemysten saatavuus on saatavana itsenäisen palveluportaalin kautta, jolla on erilaiset tiedonsaantioikeudet eri työntekijöille, Ramachandra sanoi.

Tätä tekniikkaa kutsutaan "häiriöttömäksi" eikä se liity myymälän tietojärjestelmiin, ellei vähittäiskauppias haluaa erityisesti käyttää tietoja yhdestä nykyisestä myymäläsovelluksesta.

Infosysin suunnittelemat tunnistimet on sijoitettu myymälän eri paikkoihin mukaan lukien ostoskorit, karat ja myymälähyllyt, joiden avulla voit seurata tietoja, kuten ostosmahdollisuuksia matka polku, Ramachandra sanoi.

Tämä langaton anturiverkko voidaan käyttää monenlaisiin sovelluksiin, kuten ennakoimaan tallennusmallit ja avaamaan uudet kassatilastot, kun linjat alkavat muodostaa ja tunnistaa kaikkein houkuttelevimmista paikoista varastossa myymälöissä, Ramachandra sanoi.