Infosys odottaa Kiinan kasvun markkinoiden kasvua

Kun Intian toiseksi suurin ulkoistamisohjelma Infosys Technologies avasi Kiinan toimiston kuusi vuotta sitten, se seurasi offshoring-teollisuutta Intian kasvavaksi vaihtoehdoksi. Sen jälkeen Kiina on palvellut pääasiassa lisäalustana, josta Infosys voi palvella globaaleja asiakkaita, mutta nyt yhtiö etsii nyt Kiinan kotimarkkinoita kasvun jatkumiselle.

Intia on selkeä globaali markkinajohtaja ulkoistamisessa, mutta useammat yritykset ovat jotka haluavat ulkoistaa Kiinaan, vaikka kiinalaiset yritykset tarvitsevat enemmän IT-palveluja.

Infosys Kiina saa valtaosan tuloistaan ​​offshore-palveluista, kun taas hieman yli kolmannes on peräisin Kiinan liikeyrityksistä ja monikansallisten yritysten paikallisista toimista yritykset, sanoi Infosys China -yhtiön pääjohtaja Rangarajan Vellamore, haastattelussa

"Tavoitteenamme on myös kasvattaa paikallisia numeroita", hän sanoi.

Intialaiset toimeksisaajat ovat toistaiseksi edistyneet hieman Kiinan kasvavaan kasvuun markkinat IT-palvelut, sanoi Tina Tang, vanhempi analyytikko Gartner. Yritykset, kuten IBM ja Hewlett-Packard, ovat rakentaneet vahvemman läsnäolon, hän sanoi.

Intialaiset pelaajat haluavat enemmän kotimarkkinoilta, mutta eivät ole yleensä ryhtyneet merkittäviin toimiin kiinalaisten asiakkaiden saamiseksi, sanoi Tang. Infosys-tuotemerkkien tunnustus on Kiinassa alhaisempi kuin ulkomailla, Infosys yrittää muuttaa sitä. Pankkitoiminta on yksi alue, jossa yritys haluaa voittaa enemmän kiinalaisia ​​asiakkaita. Useat monikansalliset pankit toimivat Kiinassa Infacys-pankkituotteella nimeltä Finacle, ja yhtiö keskustelee nyt myös paikallisten pankkien kanssa tuotteen käyttöönotosta, sanoo Vellamore.

Infosys toivoo myös lisää liiketoimintaa kiinalaisista valtionyhtiöistä, jotka ovat usein suuria yrityksiä - myös pankkeja -, jotka hallitsevat talouden aloja. Mutta yksi esteet tällaisten sopimusten voittamiseksi saattavat olla julkisen vallan rajoittaminen valtion omistamiin yrityksiin, sanoi Vellamore.

"Kuulen, että tietyillä aloilla se ei aina ole tasavertainen toimintaedellytykset eräiden valtion omistamien yritysten osalta", Vellamore sanoi.

Infosys on "Tang sanoi, että monet ulkoistamattorit toimivat nyt sekä Intiassa että Kiinassa ja on yhä useammin asiakkaiden ollessa offshore-maissa useissa maissa."

kerralla eri palveluiden lähettäminen eri paikkoihin. Intialaiset toimeksisaajat ovat saaneet Kiinasta osittain maan halvan työvoiman ja luotettavan infrastruktuurin sekä Intian kustannusten ja työvoimapulan kasvun.

Sekä ulkoiset että asiakkaat voivat vähentää altistumistaan ​​riskiin siirtämällä osaa toimintansa Kiinaan, mutta hän kysyi, miksi asiakas haluaa ulkoistaa Kiinaan Intian sijaan, Vellamore sanoi, että globaaleille asiakkaille ensimmäinen huolenaihe on valita ulkoistamispalvelu, joka voi tarjota palveluja useilla paikoilla ja aikavyöhykkeillä.

"Monikansallisille asiakkaille ei ole väliä missä se tehdään", hän sanoi.

Kiina on pitkälti Infosysin ja sen toimintojen satelliitti Intiassa. Infosysilla on noin 1 250 henkilöä Kiinassa, verrattuna 100 000: een maailmanlaajuisesti.

Kiinassa lahjakkuusyhtymä on samanlainen kuin Intiassa lähtötasolla, ja Infosys Chinailla on noin 90 prosenttia paikallinen henkilöstö, sanoo Vellamore. Kiinan yliopistot tunnetaan tuottavan hyvin koulutettuja insinöörejä, jotka puhuvat englantia. Mutta ulkoistaminen on alhainen Kiinassa, ja asiakkaiden kysyntä kokeneemmalle henkilökunnalle yleensä ylittää tarjonnan maassa, hän sanoi. Tämä voi vaikeuttaa ulkoisten toimihenkilöiden yhtäkkiä laajentumista uusiin asiakasprojekteihin, mutta Infosys Kiinassa on yleensä muutama sata ylimääräistä työntekijää, jotka odottavat tehtäviä.

"Tämä lahjakkuusallas on rajallinen tällä tasolla", Vellamore sanoi.