Onko kritisointi Googlen häiriöistä sopimattomia?

Anna Googlelle tauko: Tilastot osoittavat sen luotettavuuden olevan todella hyvä. Se on media, joka tekee suuren määrän Gmail- ja Gnews-häiriöitä, eivät käyttäjiä.

Useat lukijat ovat kertoneet minulle vastauksena eiliseen viestiin näiden kahden palvelun viimeaikaisista ongelmista. Niiden kirjoittajat ovat sitä mieltä, että todelliset seisokkien määrä on melko pieni.

Ja uutispalvelun katkottomuus ei ole sama kuin menettää pääsyn isännöityyn sähköpostiisi. Kuten yksi lukija sanoi, "Etkö löydä Reuters.com?"

[Lue lisää: Paras TV-suoratoistopalvelu]

Kaikki hyvät kohdat, vaikka olen yllättynyt Google ei tee parempaa työtä heitä itseään.

Onko tiedotusvälineet aiheuttavat liikaa keskeytyksistä? Kyllä ja ei.

"kyllä" olen jo yksityiskohtainen. "Ei" -puolella Google haluaisi meidän siirtyvän isännöityyn sähköpostiviestiin ja sovelluksiin. He haluavat myös, että asiakkaat voivat ostaa näitä palveluja korvaamalla monien jo käytössä olevien ilmaisten tilien.

Google edistää aktiivisesti pilvipohjaista tietojenkäsittelyä vaihtoehtona nykyisille sovelluksillemme. Lupaukseni kaikista tavaroistani, joita käytän maagisesti jokaisella tietokoneellani, on varmasti miellyttävä.

Google on myös hallitseva voima henkilökohtaisessa ja yrityssuunnittelussa. Monet riippuvat sen palveluista ja käyttävät niitä kirjaimellisesti koko ajan.

Tämä tekee Googlen luotettavuudesta tärkeän aiheen. Siirtyminen pilvipalveluihin, kuten Gmail ja Gnews, saa meidät huomaamaan keskeytyksiä enemmän kuin mitä aiemmin olisimme.

Jos minun 1 & 1 POP-sähköpostitilit ovat aina - yli vuosien varrella - ole käytettävissä, En ole huomannut. Jos Gmail ei kuitenkaan lataudu, se on heti ilmeinen.

Jopa pienen pilvihakemuksen pienen katkeamisen on vaikea sivuuttaa - on hyvin paljon kuin työpöytäsi ei käynnisty. Tai sovellukset eivät käynnisty, riippuen siitä, kuinka riippuvainen pilvestä on tullut.

Olen kaikki pilvipohjaisista sovelluksista ja sympatiaa Googlelle tämän kritiikin keskellä. Kuitenkin tämä on uusi tekniikka useimmille ihmisille, ja olemme yhä oppineet, mitä odotuksia on tarkoituksenmukaista.

Ehkä Google saavuttaa 100 prosentin käytettävyyden aina ja ikuisesti, vaikka epäilen sitä. Todennäköisemmin me opimme elämään satunnaisilla epävarmuustilanteilla pilvipalveluihin, joihin me olemme riippuvaisia.

Tänään laajat sovelluskatkokset ovat uusi kokemus ja uutiset. Jonain päivänä voimme tottua heihin, vaikka toivottavasti en.

David Coursey tweets @techinciter ja voi olla otettu yhteyttä hänen Web-sivustonsa kautta.