Job Cuts Intian puhelukeskuksissa ja BPO todennäköisesti

Call centerit ja liiketoimintaprosessien ulkoistamisen tarjoajat ovat Intian toimialoja, jotka todennäköisesti leikkaavat yli 25 prosenttia henkilöstöstään seuraavien 10 päivän aikana kaupparekisterin raportin mukaan.

The Associated Intian kauppa- ja teollisuuskamarit (ASSOCHAM) totesivat keskiviikkona, että näillä aloilla toimivat yritykset joutuivat pienentämään marginaaleja.

Ennustus tulee Intian Diwali-festivaalin lähestyessä.

Aiemmin tässä kuussa topin Intian ulkoistajat, kuten Infosys, Wipro ja Tata Consultancy Services, kasvattivat liikevaihtoa ja voittoa vuosineljänneksellä 30. syyskuuta. Nämä yritykset saavat suurin osa niiden Yhdysvalloista ja Euroopasta saadusta tulosta, jolla on suuri määrä asiakkaitaan vaikeissa pankki- ja rahoituspalveluissa.

Myös Intian talous hidastuu. Intian keskuspankki laski viime viikolla arvioaan maan BKT: sta (bruttokansantuote) 31.3. Päättyneeltä tilikaudelta 7,5 prosentista 8 prosenttiin 8: n ennustetusta ennusteesta

Intian tietotekniikka- ja palvelualan ulkoistamisen uusi vuokraus on hidastunut, mutta yritykset eivät vielä ole harkitsemassa laajamittaisia ​​leikkauksia analyytikoiden mukaan.

Ulkoistamisala on "kartoittamattomissa vesissä", sanoo Siddharth Pai, kumppani ulkoistamisen konsulttiyrityksessä Technology Partners International (TPI). Kun syklin pohja on saavutettu, liiketoiminta paranee ulkoisten toimijoiden keskuudessa, kun asiakkaat odottavat ulkoistamista keinoksi alentaa kustannuksia, hän lisäsi.

"Kysymys on, että olemme ajatelleet, että syklin pohja oli melkein lähellä viime kuukausina, vain ymmärtää, että se ei ole oikeastaan ​​vielä näkyvissä ", Pai sanoi.

Suuret työpaikat vähenevät tyypillisesti suuriksi poliittisiksi kysymyksiksi Intiassa, mikä ilmeni, kun Intian lentoyhtiö Jet Airways ilmoitti henkilöstövähennyksistä jo aiemmin tässä kuussa. Lentoyhtiön oli päinvastoin tehtävä päätös poliitikkojen painostuksesta.