Sivustot

Ehkä AT & T: n pitäisi todellakin rajoittaa iPhone-myyntiä

Globalization I - The Upside: Crash Course World History #41

Globalization I - The Upside: Crash Course World History #41
Anonim

Onko se vain minulle vai onko se moraalisesti väärin, että yritys myy tuotteita, joita se ei voi tukea? Tarkoitan, jos AT & T ei pysty tarjoamaan hyvää iPhone-palvelua New York Cityssä, eikö sen pitäisi lopettaa iPhonen myynti?

Kirjoitan tämän vastauksena "jos vain he voisivat olla totta".

Yksi ensimmäisistä selityksistä - arvailee todellakin - oli se, että AT & T oli ryhtynyt toimiin avustamaan NYC-datapalvelunsa, jota ikuisesti loukkaantuu iPhone-käyttäjät.

[Lue lisää: Paras Android-puhelimet jokaiselle budjetille.]

Mielestäni huhu oli niin hyvä ajatus, että AT & T: n pitäisi harkita vakavasti. Eikä vain NYC: ssä.

Myynnin rajoittaminen voisi olla paras asia, jota AT & T voisi tehdä palvelusanomien käsittelemiseksi. Ja jos se toimii New Yorkissa, voiko San Francisco, toinen AT & T-asiakkaiden kapinaa olla kaukana?

Jos AT & T ei pysty vastaamaan datapalvelujen kysyntään näissä kahdessa digitaalisessa pääkaupungissa, ylimääräisen myynnin pysäyttäminen tuntuu olevan ainoa asia kunnes verkon rakentaminen ja muut tekniset muutokset voivat parantaa tilannetta.

On selvää, että se on brute force lähestymistapa, mutta ainakin palvelus ei enää heikennä smidgen aina kun uusi iPhone myydään NY: ssä tai SF: ssä. AT & T: n maineen parantaminen näillä kahdella markkina-alueella tekisi myös maineensa kansallisesti.

Asun noin 60 kilometrin päässä San Franciscosta ja en todellakaan voi valittaa iPhone-palvelusta. Toki, saan satunnaisesti pudotut puhelut, mutta ei valtavia määriä. 3G-datapalvelu toimii, kun tarvitsen sitä, ja kaupungin ympärillä asuu yhä enemmän vapaata hotspotia. Kaiken kaikkiaan olen onnellinen asiakas.

En aio sanoa, että AT & T ei ansaitse lyöntiä, varsinkin kun yritys näyttää melkein menevän matkallaan järkyttyneiltä ihmisiltä. Mutta jos lentoliikenteen harjoittaja todella käsittelisi iPhone-tietopalvelun tarjonnan ja kysynnän "kysyntäpuolen", se olisi hyvä asia nykyisille asiakkaille.

David Coursey on kirjoittanut teknologiatuotteista ja yrityksistä yli 25 vuoden ajan. Hän tweets @techinciter ja voi olla otettu yhteyttä hänen verkkosivustonsa kautta.