O2 liittyy AT & T: iin syyttämällä iPhonea verkko-ongelmista

O2, joka on yksi johtavista langattomien palveluiden tarjoajista Yhdistyneessä kuningaskunnassa, on pahoittanut asiakkaille viimeaikaisia ​​verkkoasioita, mukaan lukien kyvyttömyys soittaa tai vastaanottaa puheluja tai lähettää tietoja. Kuten AT & T, Yhdysvaltain yksinomainen iPhone-palveluntarjoaja, O2 syyttää iPhonen liiallista tietovaatimusta verkon heikentämiseksi.

Lampulla tämän puolen AT & T on kohdannut verkostoonsa kohdistuvan arvostelukyvyn. Käyttäjiä on turhautunut pudotusta puheluista, hidasta tiedonsiirrosta ja heikosta signaalin laadusta - varsinkin suurissa pääkaupunkiseudulla, kuten San Franciscossa ja New Yorkissa. Lyhyt kyvyttömyys NY: n asukkaille ostamaan iPhonen AT & T: n verkosta eilen sai spekulaatiota siitä, että AT & T saattaa yrittää säätää datan käyttöä rajoittamalla iPhone-saatavuutta.

iPhone-verkon puuttuminen voi olla yksinkertaisesti ollut virhe AT & T: n päällä tai se olisi voinut vastata huolenaiheisiin siitä, että jotkut käyttäjät voivat ostaa iPhonea ja maksaa peruutusmaksun, sitten kääntyä ympäri maailmaa ja myydä ne avattaviksi mustalla merentakaisella markkinoilla. Riippumatta siitä, mikä on todellinen syy NY: n asukkaiden tilapäisen kieltämisen takia, AT & T toimitti polttoainetta spekulaatiolle viimeaikaisten toimiensa ja lausuntojensa perusteella.

[Lue lisää: Kaikki Android-puhelimet jokaiselle budjetille.]

Vastauksena kysymyksiin verkkoasioista ja siitä, miten AT & T voisi puuttua ongelmaan vähentääkseen käyttäjien turhautumista, AT & T -johtajisto ehdotti, että rajoittamattomien tietosuunnitelmien poistaminen ja jonkin tietojärjestelmätietojen hinnoittelurakenteen käyttöönotto saattavat olla ratkaisu.

Käyttäjät kiusasivat Fake Steve Jobsin johdolla ja asettivat Chokehold-operaation aikomuksestaan ​​tuoda AT & T -verkko protestoimaan, mutta AT & T: n väitetään olevan vähäinen vaikutus Chokehold-operaatioon.

AT & T: n keskellä kaikki sormen osoitus ja asennuksen turhautuminen, jotkut raportit ovat esittäneet, että itse iPhone voi olla ongelman lähde. Kaksi erilaista langatonta laatututkimusta kertoo, että AT & T: llä on vahva, vakaa ja nopea verkko - ellet käytä iPhonea.

Jos on totta, että iPhone-tekniikan suunnitteluongelma on syynä ongelmaan, niin AT & T ja O2 saavat kaksiteräisen miekan lyhyen pään. Apple-fanit ovat uskollisia ja omistautuneita ihmisiä, eivät todennäköisesti syytä Applea asioista ja voivat nopeasti syyttää langatonta palveluntarjoajaa. Yhteistyö Applen kanssa iPhonen jakelusta voi olla albatros AT & T: n ja O2: n kaulan ympärillä ja osoittautua päätökseksi, jota molemmat voivat pahoitella.

Yksi ominaisuuksista, jotka Apple ylpeilee, on valvoa laitteiston kaikkia osa-alueita, ohjelmistoja, jakelua ja muita tuotteita, jotka takaavat erinomaisen käyttökokemuksen. Ilmeisesti langaton verkko, joka tosiasiallisesti tarjoaa iPhone-toimintojen selkärangan, läpäisi halkeamat. Ehkä Applen pitäisi käynnistää oma langaton palvelu varmistaakseen vankan asiakaskokemuksen ja kiertää ne ongelmat, jotka näennäisesti esittivät Apple-kumppaneiden riittämättömällä verkkokapasiteetilla.

Tony Bradley tweets @PCSecurityNews, ja voi ottaa yhteyttä hänen Facebook-sivu.