Sivustot

Oracle Cedes to User Gripes Tietoja tukiportaalista

The Great Gildersleeve: Jolly Boys Invaded / Marjorie's Teacher / The Baseball Field

The Great Gildersleeve: Jolly Boys Invaded / Marjorie's Teacher / The Baseball Field
Anonim

Oracle on antanut osittaisen myönnytyksen käyttäjille, jotka ovat vihastuneet päätöksestään vetäytyä kunnioittavasta Metalink-tukiportaalista seuraavan sukupolven My Oracle -tuen hyväksi.

Monien kuukausien aikana monet käyttäjät ovat ilmoittaneet hämmentyneenä Oraclen päätöksestä käyttää Flasha MOS: lle että se johti heikkoon suorituskykyyn ja vaikeutti tehdä töitä, koska monet yritykset rajoittavat Flashin käyttöä.

Oracle on ilmeisesti kuullut jatkuvia oireita.

Vaikka MOS pysyy paikallaan, käyttäjät on HTML-käyttöliittymävaihtoehto, jonka yritysvirkailija ylläpitää foorumiviestiä tällä viikolla.

HTML-asetuksella on vain MOS-toiminnallisuuden osa-alue, mukaan lukien kyky etsiä tietokantaa, ladata korjaustiedostot ja luoda palvelua r equests. Käyttäjät eivät saa lisää kehittyneitä ominaisuuksia, kuten korjaustiedusteluja, varastotietojen raportointia ja järjestelmän terveystarkastuksia.

Käyttäjät ilmaisivat kuitenkin varovaisen tyytyväisyytensä Oraclen liikuttamiseen. Jotkut sanovat, että pienentynyt ominaisuustietokoneiden on oltava heidän tarpeidensa mukaisia. "Tämä on erittäin hyvä uutinen ja pidän siitä, että se ei sisällä sanaa tilapäisesti missään kuvauksessa", yksi käyttäjä sanoi keskustelupalstalla.

"Kudos Oracle Support -johtajuuteen, jota pidetään", toinen käyttäjä kirjoitti. "En aio kysyä kuinka kauan."

Oracle on sanonut, että siirtyminen MOS: iin oli välttämätöntä yhtenäisen ja johdonmukaisen käyttäjäkokemuksen seuraamiseksi yhtiön pitkäaikaisten yritysostojen seurauksena.

On kuitenkin epäselvää, onko MOS olla laajalti hyväksytty asiakkaiden. Oracle DBA: n kyselyyn vastannut noin 900 Oracle-käyttäjää kuusikymmentäseitsemän prosenttia sanoi, että he suosivat "Classic Metalink".