Mark Hurd's Keynote at Oracle CloudWorld NYC 2017
Oraclen yhteispuheenjohtaja Mark Hurd punnitsi kolmannen osapuolen ohjelmistojen ylläpidon kiistellyn aiheen yhteistyössä käyttäjäryhmäkonferenssissa Denverissa tällä viikolla.
Jotkut Oracle- ja SAP-asiakkaat ovat siirtyneet kolmannen osapuolen ylläpitopalvelujen tarjoajille, kuten Riminin kadulle, etsimään halvempia vaihtoehtoja Oraclen vuosimaksuille. Oracle on haastaa Riminin kadun, väittäen käyttävän Oracle-ohjelmistoa laittomasti asiakkaiden tukemisessa.
"Huollomme eivät ole vain tukea", Hurd sanoi tiistaina vastauksena Ray Wangin kysymykseen Constellation Researchista vaiheessa hosting Hurd keynote. "Tavoitteenamme on tarjota sinulle ikuiset oikeudet ohjelmistoon."
Oracle-ohjelmiston uudet versiot on hankittava Oraclen kanssa voimassa olevan tukisopimuksen kautta, Hurd totesi.
Myös muilla tavoilla asiakkaat voivat säästää rahaa lisäksi hän ei maininnut esimerkkejä.
Hän ei maininnut, että monet asiakkaat, jotka valitsevat kolmannen osapuolen ylläpidon, tekevät niin, koska heillä on vakaat järjestelmät ja he eivät ole kiinnostuneita päivittämisestä koska kustannukset ja vaivaa tyypillisesti mukana. Rimini ja muut tarjoavat vero- ja sääntelypäivityksiä, virheenkorjauksia ja ohjelmiston muokkausta.
Mutta Hurd viittasi Oraclen jatkuvaan oikeudenkäyntiin Rimini Streetia vastaan. "Tyypillisesti emme pidä ihmisistä, jotka sotkevat immateriaalioikeutemme kanssa", hän sanoi.
Rimini on esittänyt vastakannauksen ja sanoo toimivan asiakkaidensa Oracle-ohjelmiston lisenssioikeuksien rajoissa. Oracle on jo saanut tuomion samanlaisesta toiminnasta SAP: ää ja sen entistä tytäryhtiö TomorrowNowia vastaan, vaikka asia on sidottu myös muutoksenhakuun. Riminin toimitusjohtaja Seth Ravin oli TomorrowNow -yhteisyrittäjä.
Kolmannen osapuolen tuen kannattajat ovat verranneet tilannetta autovalmistajalle, joka saa korjaukset paikallisessa autotallissa säästämään rahaa eikä jälleenmyyjältä. Oracle ja muut ohjelmistotoimittajat ovat haluttomia näkemään kolmannen osapuolen tukemisen vilkkaat markkinat, kun otetaan huomioon ylläpitosopimusten tarjoamat korkeat voittomarginaalit.
Yksityisomistuksessa oleva Rimini Street on melko pieni, mutta on kasvanut jatkuvasti. Jotkut asiakkaat saattavat saada alennuksia jälleenmyyjien kunnossapidon uudistamisesta Riminin kilpailuun perustuvan ehdotuksen avulla.
Riita-asiat eivät olleet vaiheittaisia yhdelle Riminin Street-asiakkaalle, joka oli tiistaina yhteistyössä Collaboratessa.
Oraclen Riminin vastainen toiminta oli "yleinen tietämys" Kimberly Griffithsille, joka on maailmanlaajuisten teknologiaohjelmien varatoimitusjohtaja Jones Lang LaSalle -yrityksessä. "Olen suuri fani siitä, ettei häntä kiusaa", ja jos jokin asia johtuu tuomioistuimen tapauksesta, hänen yritys voi palata takaisin Oraclen tukeen, hän sanoi.
Mutta Griffiths tunnusti olevansa "erittäin hermostunut" ennen kuin he tekevät sopimuksen Riminin kadulla. "En ollut sitä vastaan, mutta en voi sanoa, että olin sitä mieltä", hän sanoi. Kuitenkin "minulle katsoin, mitä maksoimme äidinkielen tuesta ja arvo ei ollut siellä."
Griffiths järjesti, että jos hän säästää 50 prosenttia hänen JD Edwardsin tukilaskusta menemällä Riminin kadulla ja päätyen mutta samalla Jones Lang LaSalle säästää rahaa.
Mutta Riminin palvelu "ylitti odotukseni niin monilla tasoilla", Griffiths sanoi. "Siksi olen täällä tänään."
Virheet ovat nopeutumassa nopeammin ja Rimini pysyy ohjelmiston verotuksellisten ja sääntelypäivien yläpuolella, kun maat muuttavat paikallisia lakeja, hän sanoi. Tekniikan asiantuntijat ovat edes auttaneet infrastruktuurin tason kysymyksiä, jotka kuuluvat Griffithsin mukaan.
Jones Lang LaSalle luultavasti päätyy takaisin Oraclen kanssa jossain vaiheessa, kun Oraclen ohjelmisto kehittyy riit- tävästi päivittämiseksi.
Käyttäjät Pekingissä, Shanghaissa ja Shenzhen vahvisti, että jo keskiviikkona aamuna, Peking-aikaa, he alkoivat vastaanottaa "tuntemattomia virheitä" viestejä, kun he yrittivät menestyä tallentamatta. Vaikka Apple ei toimi iTunes Storessa Kiinassa, käyttäjät voivat ladata ilmaista sisältöä, kuten podcasteja, ja Yhdysvaltain luottokorttien käyttäjät voivat ostaa sisältöä Yhdysvaltain myymälästä.
Vaikka Amazon.com on edelleen saatavilla Kiinassa, sen sivut molemmille "Songs for Tibet" -CD ja lataussivu eivät lataudu ja palauttavat: "Yhteys palautettiin. Yhteys palvelimeen nollattiin lataamisen aikana," yleisin väärä viesti, joka on vastaanotettu estetyille sivustoille.
Oraclen Mark Hurd puhuu Fusion Applications, asiakastyytyväisyys ja SAP: n HANA
IDG News Service haastattelee Oraclen yhteispuheenjohtaja aiheita.
2 Sovellukset kolmannen osapuolen ohjelmistojen automaattiseen päivitykseen Windows 10: ssä
Aivan kuten puhelimessasi, Windows 10 voi saada ominaisuuden päivittämään kolmannen osapuolen ohjelmistot automaattisesti. Tässä on 2 hyödyllistä sovellusta, jotka voivat tehdä juuri sen.