Paperi: Kuluttajatiedot auttavat polttoainetta Internetin taloudessa

"Tällaisten tietojen käyttö antaa yrityksille mahdollisuuden kohdistaa markkinointiviestejään kuluttajien etuja, maksaa paljon sisältöä Internetissä ja auttaa suojelemaan kuluttajia monilta online-uhkilta ", sanoo TPI (Anti-Regulatory Thinking Tank), joka julkaistiin maanantaina. "Se muodostaa perustan monille liiketoimintamalleille, jotka lisäävät Internetin kasvua."

Tietosuojaryhmät haluavat ilmaisen lounaan verkossa, jossa on vahva yksityisyyden suoja, jonka ansiosta mainonta toimii verkossa entistä kovemmin. sanoi. "Tietosuoja-asiamiehet ovat antaneet vain vähän yksityiskohtia yksityisyyteen liittyvistä eduista ja ovat yleensä jättäneet huomiotta kustannukset tai muutokset, jotka liittyvät lisääntyvään yksityisyyteen."

[Lue lisää: Paras TV-suoratoistopalvelu]

Data kokoelma kertoo ihmisille tarkoitetuista mainoksista, ja mainonta maksaa lukuisille ilmaisille palveluille verkossa, kertoi TPI: n presidentti Thomas Lenardin ja Emory University -lain ja taloustieteen professori Paul Rubinin tekijä.

Lisäksi henkilötietojen kerääminen voi auttaa verkkosivustoja suojelemaan käyttäjiä, esimerkiksi huonokäyttäytymisen, kuten haittaohjelmien tai phishing-hyökkäysten, kirjaamisen kautta.

Vaikka jotkut kriitikot sanovat, että henkilötietojen keruu on liitetty identiteettivarkauteen, on vähän näyttöä siitä, mitä tapahtuu, Lenard lisäsi. "Mielestäni [julkisen] politiikan pitäisi perustua näyttöön siitä, että kuluttajille aiheutuu todellisia haittoja, ja todellisuudessa on hyvin vähän näyttöä siitä", hän sanoi. "Asiat, kuten identiteettivarkaus ovat jo laittomia, mutta ei myöskään ole todisteita siitä, että tietojen käytön rajoittaminen laillisiin kaupallisiin tarkoituksiin vähentää henkilöllisyyden varastamista."

TPI on julkaissut paperilla joitain tietosuojaryhmiä ja Yhdysvaltain lainsäätäjät ovat vaatineet lisää sääntöjä verkkomainonnasta. Edustava Rick Boucher, Virginia-demokraatti, on luvannut viime viikkoina pyrkiä sellaiseen lainsäädäntöön, joka rajoittaisi kuinka Internet-palveluntarjoajat voivat seurata käyttäjiään.

Aiemmin tässä kuussa uusi Yhdysvaltojen liittovaltion kauppapoliittisen komission puheenjohtaja Jon Leibowitz sanoi uskovansa ISP: Käyttäjien käyttäytymisen seurantaan käytettävien sivustojen pitäisi saada opt-in-lupa ennen kuin teet näin. FTC tutkii tapauksia, jotka koskevat Internet-yrityksiä, jotka eivät anna riittävää ilmoitusta ja suostumusta ennen asiakkaiden seurantaa tai muuttamasta tietosuojasääntöjä, Leibowitz sanoi C-SPANin Communicators-televisio-ohjelmassa.

"Mielestäni parempi käytäntö on aina optinen ", Leibowitz sanoi. "Sitten kuluttajat … ajattelevat, mitä he tekevät pikemminkin kuin klikkaamalla laatikkoa."

Useissa tapauksissa käyttäjien käyttäytymisen seuranta vaatii asiakkailtaan tietojenkeruuta. Jos verkkosivustoilla on oltava opt-in-hyväksyntä, suurin osa asiakkaista ei todennäköisesti osallistu ja verkkomainontamalli hajoaa, Lenard sanoi.

"Tähän asti todisteita ovat, että kuluttajat pysyvät yleensä oletuksena ja valitsevat - hinnat olisivat hyvin alhaiset, vaikka kuluttajatkin tunnustaisivat edut tietyllä tasolla ", hän lisäsi. "Olen huolissani siitä, että tämä saattaa olla kuluttajille melko kallista vähentyneiden tulojen osalta palveluiden tukemiseksi, vähemmän kohdistetun mainonnan vuoksi ja että se vaikeuttaisi uusien verkkoliiketoimintamallien kehittämistä kuluttajille."

Yksityisyydensuojaa, kun hän suostui mainostuella tukemien Internet-sivustojen merkitykseen, paheksui paperin. TPI toimii suurten yhtiöiden ja teleoperaattoreiden tukemana, sanoi Digital Democracy -yksikön johtaja Jeffrey Chester, yksityisyyden ja digitaalisten oikeuksien ryhmä.

Paperi myös vääristää monien tietosuojavaltuutettujen asemaa, jotka vaativat Internet-yrityksiä informoimaan kuluttajia tiedonkeruuprosesseista ja antamaan heille valinnan siitä, miten heidän tietojaan käytetään, Chester lisäsi. "Kukaan ei vastusta online-mainontaa", hän sanoi. "Se, mitä sanomme, on kuluttajien ja kansalaisvapauksien välinen tasapaino, ja paino tulee olla yksilön kanssa digitaaliaikana, ei yritysrekisteriin."

Tutkimuksessa ei myöskään erotella eri tyyppisiä tietoja kerätään verkossa, kertoi demokraattisen ja teknologisen keskusyksikön tietohallintopäällikkö Alissa Cooper, yksityisyys- ja digitaalisten oikeuksien ryhmä. Jotkut tietojenkeruu voivat olla melko harmittomia, mutta jotkin tiedot ovat henkilökohtaisia ​​tai ne voidaan helposti yhdistää tiettyyn käyttäjäön, hän sanoi.

"He keräävät kaiken tiedon keräämisen yhteen ämpäriin", hän sanoi. "Tiedonkeruussa on paljon tietoa."

Paperi myös viittaa siihen, että tietojenkeruun alan itsesääntelyllä voi olla kielteisiä vaikutuksia, koska verkkoyritykset eivät enää voineet erota itsensä tietosuojan perusteella.

Mutta useimmat online-mainostajat kannattavat itsesääntelyä, Cooper sanoi. "Jotta voisimme sanoa, että itsesääntelyä ei ole, tai sanoa, että sillä on haitallisia vaikutuksia, kun kaikilla ekosysteemillä on päinvastainen näkemys, juuri sellainen saattaa sinut ääriin."