Aiempi opas Windowsin muutosten muuttamiseen

Taideteos: Chip TaylorTämä vuosi sitten Redmond, Washington, kampus, Microsoftin Windows Vista -työryhmän jäsen tapasi toimittajaryhmän, joka joutui kohtaamaan joitain vaikeita kysymyksiä käyttöjärjestelmästä.

Tuolloin oli selvää, ettei Vista olisi ollut suuri menestys, jonka Microsoft oli ennustanut, sillä monet yrityksen kriittisistä yritysasiakkaista alkoivat paljastaa, että he odottaisivat seuraavan Microsoft-käyttöjärjestelmän käyttöjärjestelmän julkaisun sijasta yritysten työasemia Vistaen.

Microsoftin kysymyksiin siitä päivästä alkaen, miten yritys olisi voinut saada Vistaa niin vääräksi viiden lisävuotisen kehityksen jälkeen, ja kuinka kauemmin Microsoft pystyi perustelemaan merkittäviä ohjelmistopäivityksiä, jotka tarvitsivat huomattavia virheiden korjauksia ennen ne sopivat yrityksen käyttöönottoon.

IT-ammattilaisten mantra on jo pitkään ollut "Windowsin ensimmäinen julkaisu" eikä "odota sitä, kunnes palvelupaketti tulee ulos, koska se on olemassa monet bugit ja ongelmat ", sanoo Microsoftin kumppani ja asiakas Scott Noles, teknologia- ja koulutusjohtaja Microsoftin asiakkaalta Kinex Medical, Waukesha, Wisconsinissa toimiva lääketieteellinen kuntoutuskeskus.

Sama pätee Vistaen ja jopa edeltäjänsä Windows XP: n vankka käyttöjärjestelmä on edelleen laaja käyttö, joka kuitenkin edellytti myös merkittävää palvelupakettia, joka käsitteli kriittisiä tietoturvaongelmia, jotka haittasivat yrityskäyttäjiä.

Microsoftilla ei ollut vastauksia päivään vastaaviin kysymyksiin Vistaista. Nopeasti eteenpäin vuosi sitten, mutta nyt ja yritys tekee.

Microsoft on viime kuukausien aikana tehnyt laajennetun julkisen mea culpan Vista-ohjelmasta ja viimeisten kahden viikon aikana on antanut sarjan lehdistöä haastatteluja, jotka selittävät, miten se muutti Windows 7: n kehitysprosessia, tulevaa asiakaspalautetta, oppia aiemmin tehdyistä virheistä.

"Tiedämme, että opimme yhä, mutta haluamme aina tehdä huomisen paremmin kuin eilen ", Windows-tuotteiden tuotekehityksen varatoimitusjohtaja Mike Nash kertoi Windows 7: n kehityksestä äskettäisessä haastattelussa.

Hän sanoi Microsoftin siirtymän maaliskuussa 2006 asettamaan entisen Office-kehityksen johtajan Steven Sinofskin, joka vastaa Windowsista kehitys oli prosessin muutosten keskeinen tekijä. Sinofsky on tällä hetkellä Windows- ja Windows Live Engineering -ryhmän varatoimitusjohtaja, ja Nash luottaa siihen, että hän on toimittanut tilauksen ryhmälle.

Vista epäonnistui yritysasiakkaiden keskuudessa muutamasta keskeisestä syystä. Yksi oli se, että sen tärkeät laitteistovaatimukset tekivät sen yhteensopimattomaksi PC: n kanssa, että yritykset olivat jo toimineet tietotekniikkaympäristössä. Tämä merkitsi sitä, että päivittäminen Vistaen merkitsi sitä, että yritysten on myös päivitettävä laitteistoja, kalliimpaa ehdotusta kuin olemassa olevien koneiden kierrättämistä.

Toinen oli se, että Microsoftin oheislaitteet ja ohjelmistokumppanit eivät olleet täysin valmistautuneita julkaisemiseen, mikä tarkoittaa monia kolmannen osapuolen tuotteita jossa yritysasiakkaat luottavat eivät toimineet Vistan kanssa portista.

Windowsin tuotehallinnan vanhempi johtaja Gavriella Schuster viittasi Vista-prosessin "stop-and-start-luonteeseen" kumppanien puutteena valmiudesta lopulliseen vapauttamiseen. Microsoft lopetti Vistan kehityksen keskellä prosessia, joka korjaa käyttöjärjestelmän turvallisuutta, joka viivästytti sen lopullista julkaisua.

Microsoft on muuttanut Windows 7: n rakentaessaan muutamia tapoja oppia menneisyyden virheistä sanoo. Ensinnäkin yritys päätti "määritellä ominaisuusjoukon varhaisessa vaiheessa" ja jakaa sen vain kumppanien ja asiakkaiden kanssa, kun yritys on varma siitä, että ne siirtyvät lopulliseen käyttöjärjestelmään, Nash sanoi.

Tämän pitäisi välttää sekaannusta Microsoftin asiakkaille ja yhteistyökumppaneille, mitä uusia ominaisuuksia Windows 7: lla on, ja antaa myös Microsoftille mahdollisuuden vakauttaa nämä ominaisuudet mahdollisimman hyvin.

"Teimme ekosysteemin työn todella vaikeaksi [Vista]", Nash myönsi, koska niin paljon muutti Vistassa beta-release ja sen vapauttamista ehdokas, ja sitten jälleen välillä vapauttaa ehdokas ja lopullinen julkaisu. Windows 7: n julkaisun virstanpylvään ennustettavuuden parantaminen helpottaisi valmisteluprosessia.

Nyt saatavissa oleva Windows 7: n beta-versio on jo ominaisuuksiltaan täydellinen, mutta sen lopullista julkaisua yritysasiakkaille ei odoteta vasta marraskuussa Microsoftin aikajanan mukaan. Microsoft luopuu myös toisen beta-version vapauttamisesta yhden testiversion puolesta - julkaisukelpoinen hakija, joka ilmestyy pian ennen Windows 7: n lopullista julkaisua.

Microsoftin kaikkien PC-yhteensopivuusongelmien ratkaisemiseksi Microsoft on sanonut, että kaikki versiot Windows 7: ssä käytetään jopa edullisia nettikirjoja, joilla ei usein ole yhtä paljon RAM-muistia tai laitteistotehoa kuin monipuoliset PC: t.

IT-ammattilaiset suhtautuvat myönteisesti näihin muutoksiin Sinofskyn vaikutuksesta kehitystyötä nykyiselle Windows 7 -betaiselle Microsoftin tuottamalle.

"Tuomalla Office-tiimin johtajan Microsoft sai joku, joka tiesi toimittavan ja ymmärrettynä vastuun kiertävän kaikkialla ja infrastruktuurissa", sanoi Andrew Brust, joka on jo menestyksekkäästi käyttänyt Windows 7: n halpaan tietokoneeseen.

Hän sanoi, että vaikka onkin tärkeää, että Windows- ja Office-tuotteita, kuten niin monet yritykset, uusia ominaisuuksia, on myös varmistettava, että päivitys uudelle versiolle ei ole liian häiritsevä käyttäjälle. Brustin mielestä Sinofsky osoitti Office-tiimityössään, että hän pystyi tasapainottamaan nämä tarpeet ja oli hyvä ehdokas Windows-prosessin tarkistamiseen.

Stephen Hultquist, Boulderissa, Coloradossa toimiva päällikkö Infinite Summit, sopi myös muutokset, jotka Microsoft teki kehitysprosessille.

Hultquist, joka leikkautti hampaansa yrityksen CIO: ksi ja työskenteli ensin Windowsin kanssa, kun se oli edelleen yhteinen Microsoft / IBM-projekti, kutsuu nyt itseään " kiertävä CIO "useille pienille ja keskisuurille yrityksille. Hän siirsi hyvin harvat niistä Vistaen, odottaen odottavansa Windows 7: tä, jota hän testaa.

Hultquistin ja Microsoftin ohjelmiston välillä ei varmasti ole rakkautta. Hän sanoi, että Microsoft luopuu Vistaa ennen kuin se oli valmis - jopa viiden vuoden kehityksen jälkeen - "koska he tuntuivat olevansa maineensa vaarassa, jos he eivät vapauttaneet jotain."

Hultquist on kuitenkin iloinen siitä, että Microsoft on muuttanut Windows 7: n kehitysprosessia, vaikka hän vielä ajattelee tulevan käyttöjärjestelmän olevan "mitä Vista olisi pitänyt."

Muut puolustivat Microsoftia, sanoen, että yritys - joka suunnittelee käyttöjärjestelmää, jonka on työskenneltävä uskomattoman laajalla valikoimalla kolmannen osapuolen tuotteita - ei voida täysin syyttää ohjelmistojen ja laitteistojen yhteensopivuudesta, jotka vaivakaivat Vistaa ja vaikuttivat sen hyväksymiseen yritysasiakkaiden keskuudessa.

Heartland Technology Solutionsin toimitusjohtaja Arlin Sorensen sanoi, että Microsoftin liikekumppanit ja asiakkaat kantavat vastuu siitä, että heille annetaan runsaasti aikaa testata uutta Windows-käyttöjärjestelmää ennen kuin se julkaistaan, jotta varmistetaan yhteensopivuus nykyisen IT-ympäristön kanssa.

"Toisin kuin suosittu halu, tavaraa vain ei toimi ilman jonkin verran vaivaa, ja se vaatii suunnittelua ja budjetin pysyvän nykyisessä muodossaan." Heartland, joka sijaitsee Harlanissa Iowassa, on Microsoftin yhteistyökumppani ja Windows Vistan beta-testaaja ja alkuvaihe. ja kilpailukykyinen teknologian kanssa ", Sorensen sanoi sähköpostilla. "Olemme ylpeitä yhteistyöstä Microsoftin kanssa varhaisessa vaiheessa ja usein, ja se on ollut suuri voimavara meille ja asiakaskunnallemme. Se on valinta, jota teemme ja tekemällä se emme juokse monenlaisiin kokemuksiin, jotka vain haluavat "

Hultquist huomautti kuitenkin, että jos verrataan uuden Windows-käyttöjärjestelmän ensimmäistä julkaisua ensimmäisen Mac OS -version tai Linux-päivityksen ensimmäiseen versioon," vakaus ja luotettavuus ja luotettavuus Windowsin yhteensopivuus - kaikki sellaiset ominaisuudet, jotka vaikuttavat eniten käyttöjärjestelmästä - eivät ole edes lähellä, ei edes samaan luokkaan "kuin muut käyttöjärjestelmät, jotka ovat yleensä kiillotettuja.

Microsoftilla ei ole ylellisyyttä kehittää laitteistojaan ja ohjelmistojaan tyhjiössä, kuten Apple tekee, eikä sillä ole hyötyä koko avoimen lähdekoodin kehittäjälle, joka pystyy muokkaamaan Linuxia haluamaansa. Silti Microsoftin tarve työskennellä laajempien kumppaneiden ja asiakkaiden kanssa varmistaa, että Vista voi olla vuorovaikutuksessa kolmansien osapuolten tuotteiden kanssa, ei anna anteeksi sitä, että se ei ole niin huono julkaisu, Hultquist sanoi.

"Lopulta -käyttäjän näkökulma, kuka välittää? " hän sanoi. "Se on todellakin arvoa, joka toimitetaan loppukäyttäjälle."

Jos yritys ei pysty tuottamaan arvoa valmiissa tuotteessa, Hultquist sanoi: "En voi käyttää sitä, minun on odotettava, kunnes se on vakaa ja se auttaa yritystäni. "

Microsoft toivoo, että Windows 7: n kehitysprosessin muutosten takia se on paljon vakaampi ja siinä ei ole lukemattomia Vistan komplikaatioita ennen sen lopullista julkaisua.

Windows 7: Tavoitteenamme on varmistaa, että asiakkaat voivat käsitellä jotain tuotteistamme beta-versiota, kuten julkaisukelpoista hakijaa ja käsitellä julkaisukanavan lopullisena versiona ", Nash sanoi. Kun Windows 7: n julkaisupäivä on lähellä, asiakkaat saavat pian selville, tuottaako Microsoft tämän lupauksen.