Puhelinvastaaja paluu ajoissa

Pienet vähittäiskauppapalvelut tai palvelupohjaiset yritykset viettävät usein aikaa tai rahaa säästävät tavalliset puhelut. Missä on myymälä? Miten pääsen sinne? Milloin se suljetaan? Onko olemassa nykyisiä kampanjoita? Jos tämä kuulostaa tutulta, soittajat saattavat jo päästä puhelinvastaajaan, joka hukuttaa nämä tiedot.

FonGenie, yksinkertainen, automaattinen puhelinvastaaja huolehtii näistä ongelmista ja jopa käsittelee asiointiyrityksiä yksityiskohtia puheluista.

Asiakkaat kuulevat helposti muuttuvia viestejä, navigoivat nopeasti valikoissa saadakseen tarvitsemansa tiedot. Puhelin soi vain, jos he haluavat enemmän apua.

FonGenie on parhaillaan esikatseluvaiheessa, ja kun löysin muutamia karkeita reunoja, kun pudotin ympärille, pienyritykset voisivat jo löytää sen kannattavaksi. Sinun on kirjauduttava ilmaiseksi, suojattava uusi puhelinnumero tuleville puheluille ja kirjoita puhelinnumerosi kauppapaikkaan.

[Lue lisää: Paras TV-suoratoistopalvelu]

Lisää asetuksia määrittele myymälätunnit ja mitä pitäisi tapahtua, jos joku soittaa, kun suljet. Esimerkiksi tietty tervehdys voi sanoa, kun avaat uudelleen ja lähetät puhelun vastaajaviivaan, soittamatta koskaan todellista puhelinta.

Kiireellisessä järjestelmässä käytetään kahta melko hyvää puheenpuhetta, mikä tekee ohjelmasta helppoa terveisiä sivuston kautta. Kirjoita vain uusia viestejä. Äänet kuulostavat toisinaan robotisilta, eikä uusia kehotteita voi tallentaa manuaalisesti. (FonGenie harkitsee vaihtoehtoa, jonka avulla voit ladata omia äänitteitänne, mutta se tukahduttaisi jonkin verran palvelun herkkyyttä.) Mutta minulla ei ollut väliä kuunnella pikavalikoita näillä äänillä. Kuuntele näitä näytteitä.

FonGenie-edustajat ovat erityisen innoissaan käyttävät äänihakemistoja erikoistarjouksia varten ja väittävät, että yritykset ovat jo nähneet parempaa myyntiä tämän vaihtoehdon kanssa. Analyyttiset työkalut auttavat sinua selvittämään, muuttuvatko muutokset ja muuten parantavat palveluitasi, sillä FonGenie tallentaa tiedot jokaisesta puhelusta.

Voit esimerkiksi seurata, kuinka usein ihmiset vaativat myymälää tuntia juuri sulkemisen jälkeen ja päättää, pitäisikö sinun pitää liiketoiminta avoinna myöhemmin yöllä. FonGenie-sivustossa olevat tiedot saadaan siististi graafisesti, mutta yritys aikoo lisätä vientivaihtoehtoja.

FonGenie on tällä hetkellä ilmainen, mutta tulee maksamaan maksullisen ajan. Yrityksen edustaja sanoi, että siirron pitäisi alkaa tällä viikolla, vaikka silti saat 60 päivän kokeilun. Kuukausisuunnitelmat maksaa noin 30 dollaria tietyn määrän tulevia puheluja varten. Rajoittamattomat suunnitelmat maksaa noin 150-250 dollaria kuukausittain liiketoiminnan koosta riippuen.

Jos yrityksesi hukkaa aikaa yksinkertaisten puhelujen tekemiseen, anna FonGenie tarkempi ulkoasu. Zack Stern rakentaa uutta liiketoimintaa San Franciscosta, jossa hän osallistuu usein PC World