Raportti: Varokaa "kaaosta" SharePoint voi luoda

Forresterin raportti varoittaa asiakkaita harkitsemaan tarkasti, miten he aikovat käyttää Microsoftin Office SharePoint Server -tuotetta, jota he sanovat aiheuttavan haittaa IT-organisaatiossa, kun sitä käytetään mukautetusti sovelluskehitysalustana.

äskettäin julkaistussa raportissa "Nyt on aika määritellä SharePointin paikka sovelluskehitysstrategiassa", hahmottaa, että vaikka SharePoint voi olla erittäin hyödyllinen yrityksen intranetien luomisessa, yritysten on oltava varovaisia, kun niitä käytetään mukautettujen sovellusten luomiseen, koska tuotteella ei ole ominaisuuksia - kuten sovellusten elinkaaren hallinnassa (ALM) ja yrityksen sovellusten integroinnissa (EAI) -, että muilla, entistä paremmin todistetuilla kehitystoimilla on.

Myös SharePoint on väärinkäytetty yleisesti, ja vaikka se antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda omia sovelluksiaan ja mukauttaa helposti SharePoint intranet-sivustoja, tämä voi muuttua organisaation monimutkaisuudeksi, kun kyse on näiden sovellusten hallinnasta ja tukemisesta.

Tämä monimutkaisuus tekee IT-ryhmistä kiireisen yrittävän "täyttää tuotteen puutteet sovellusten elinkaaren hallinnassa ja yritysintegraatiossa, kun ne luovat toimintatapoja, joilla estetään uuden kaaoksen luominen sovelluksiin" raportin mukaan, jonka ovat kirjoittaneet Forresterin analyytikot John Rymer ja Rob Koplowitz.

Tämä ongelma muuttuu entistä monimutkaisemmaksi SharePointin kehittyneiden kehityskyvyttömien henkilöiden puutteellisuudesta.

Raportissa kerrotaan useista asiakaskohtaisista skenaarioista, joissa SharePointin omakohtainen kehitys poistui käsistä ja siitä tuli enemmän kuin yrityksen tietotekniikan henkilökunta pystyi käsittelemään.

Yhdessä ns. SharePoint "valta käyttäjä" innoitti "IT: n uudelleenjärjestelyä", analysoivat kirjoittajat. Käyttäjä rakensi useita suosittuja mukautettuja sovelluksia käyttämällä SharePointia olettaen, että kehitys- ja operatiiviset organisaatiot voisivat tukea niitä. Ne eivät kuitenkaan voineet, koska se edellytti "erikoistuneita taitoja, joita organisaatiossa ei ollut", raportin mukaan.

Yrityksen oli palkattava uusi tietotekniikan asiantuntija, joka täytti aukon ja laajensi SharePointin roolia yrityksen sovelluskehityksessä strategia, raportin mukaan.

Microsoft alunperin käsitteli SharePointia portaalituotteena, johon yritykset voisivat rakentaa verkkosivustoja. Mutta sen julkaiseminen osana 2007 Office -järjestelmää Microsoft on laajentanut tuotetta yhteistyön, asiakirjojen hallinnan ja liiketoimintatiedon keskukseksi, puhumattakaan kehitystyöstä mukautettujen intranet-sivustojen ja muiden sovellusten rakentamiseksi.

SharePoint adoptio on kasvanut nopeammin kuin edes Microsoft voisi ennakoida, mikä voisi olla jotain tekemistä sen kanssa, että ihmiset, joilla on osaamisalueita, puuttuvat tuotteesta.

"En usko, että jopa Microsoft pystyi ennustamaan, mitä SharePoint näkee," sanoo Andrew Brust, IT-konsulttiyrityksen New Yorkin johtava teknologiajohtaja.

Raportissaan Rymer ja Koplowitz toteavat, että Forresterin asiakkaat sanoivat, että SharePointin kasvu "on hämmästyttänyt monia sovelluskehityspäälliköitä". He vertaavat päänsärkyä SharePoint-sivustot, jotka luovat tietohallintopäälliköille Lotus Notes -tietokantoja 1990-luvulla. Molemmat tuotteet mahdollistavat yksilöllisten sivustojen ja sovellusten räjähdyksen IT-yksiköille, joilla on vaikeuksia hallita.

Microsoftin puolustuksessa Brust ilmoitti, että yritys tunnustaa, että SharePointilla on joitakin teknisiä aukkoja ja että se pyrkii täyttämään ne. SharePointin rajoitetun ALM-ominaisuuden ongelma on erityisesti sellainen asia, "Microsoft elää."

Hän huomautti myös, että muut Microsoftin tuotteet - kuten BizTalk for EAI ja Visual Studio Team System for ALM - voivat auttaa IT-osastoja työskentele SharePointin kanssa tällä välin.

Raportissaan Rymer ja Koplowitz totesivat, että vaikka Microsoft pyrkii täyttämään tuotteen puutteet, organisaatioiden olisi harkittava huolellisesti ennen käyttöönottoa, miten ne käyttävät SharePointia, jos ollenkaan, organisaatioissaan.

He ehdottivat, että yritykset valitsevat yhden kolme SharePoint-skenaariota, jotta tuote toimisi mahdollisimman tehokkaasti.