Phones

Näyttää siltä, ​​että tämä vuotanut sähköposti on lähinnä mitä me "Nähdään Jobille syövät leivän nöyrä pie yli sotku. Ja mukaan Web kommentit reagoivat "vuotanut" Jobs sähköpostitse "anteeksipyyntö" on hyväksytty. Suurin osa Internet-buzzista sai Apple-anteeksiannon MobileMe-sotkuista ja kiitoksesta, jonka Jobs myönsi syylliseksi - vaikkakin virallisesti ei julkisesti.

Minun täytyy sopia chit-chattiin, että Jobsin sähköposti ei ole tosiasiallisesti vuotanut mutta vapautunut älykkäässä markkinointityöhön.

[Lue lisää: Parhaat Android-puhelimet jokaiselle budjetille.]

Viralliset tai ei, tämä epäluuloinen anteeksipyyntö Jobsin pitäisi olla hieman merkityksellisempi kuin Applen MobileMe-blogissa jäljelle jääneen kylmä viestin lähimpänä julkisen anteeksipyynnön muotoa:

"Olemme suorittaneet palauttaa Mail-palvelun, mukaan lukien historialliset viestit, kaikille 1 prosentille kärsineistä jäsenistä. "Kiitos kaikille äärimmäisestä kärsivällisyydestänne tämän koettelemuksen aikana."

Tässä on Jobsin "vuotanut" sähköposti kokonaisuudessaan:

Team, MobileMen käynnistäminen ei ollut hienoimpia tunteja. On monia asioita, jotka olisimme voineet tehdä paremmin:

- MobileMe ei yksinkertaisesti noudattanut Applen standardeja - se tarvitsi selvästi enemmän aikaa ja testejä.

- Sen sijaan, että lanseerasimme MobileMen monoliittisena palveluna, - Air-synkronointi iPhonen kanssa, jonka jälkeen verkkosovellukset yhdellä - Mail ensin, 30 vuorokauden kuluttua (jos asiat menestyivät hyvin Mailin kanssa), sitten 30 päivän kuluessa yhteystiedot.

- Se oli virhe MobileMen käynnistämiseen samaan aikaan kuin iPhone 3G, iPhone 2.0 ja App Store. Meillä kaikilla oli enemmän kuin tarpeeksi, ja MobileMe olisi voinut viivästyä ilman seurauksia.

Toteamme monta tapaa oppia tästä kokemuksesta, jotta voimme kasvattaa MobileMe-palvelua asiakkaidemme rakastettavaksi. Yksi askel, jonka voin jakaa kanssasi tänään on, että MobileMe-ryhmä raportoi nyt Eddy Custa, joka johtaa kaikkia Internet-palveluitamme - iTunesia, App Storeria ja tänään MobileMeä. Eddyn uusi otsikko on Internet-palvelupäällikkö, ja hän raportoi suoraan minulle.

MobileMe-julkaisu osoittaa selvästi, että meillä on enemmän tietoa Internet-palveluista. Ja opimme. MobileMen visiona on sekä jännittävä että kunnianhimoinen, ja painotamme sitä palvelemaan, jota olemme ylpeitä tämän vuoden loppuun mennessä.

Steve