How to Build Innovative Technologies by Abby Fichtner
213 käyttäjää pienessä mittakaavassa 72 prosenttia ilmoitti olevansa "erittäin tyytyväisiä" iPhonen 4 kanssa, kun taas 21 prosenttia ilmoitti olevansa "hieman tyytyväisiä". Vaikka nämä tyytyväisyyspisteet ovat erittäin suuret - varsinkin kun otetaan huomioon kiistely, joka on ympäröity iPhone 4 sen jälkeen, kun se on julkaistu 24. kesäkuuta - ne eivät ole aivan yhtä korkeita kuin tulokset, jotka iPhone 3GS on kuukauden julkaisun jälkeen. ChangeWave Researchin elokuussa 2009 tehdyssä kyselyssä 82 prosenttia iPhone 3GS: n käyttäjistä ilmoitti olevansa "erittäin tyytyväisiä" puhelimeen, ja 17 prosenttia ilmoitti olevansa "melko tyytyväisiä".
(Napsauta jotain alla olevaa kuvaa zoomaamaan)
[Lue lisää: Paras Android-puhelin jokaiselle budjetille.]
Kysely suoritettiin heinäkuun kuudennessa itsenäisessä "riippumattomassa tutkimusboutique" ChangeWave-tutkimuksessa ja otettiin myös syvemmälle
Tutkimuksen mukaan "Antenna Issues" on sidottu, sekä "AT & T: n verkon kattavuus / nopeus / laatu", jonka numero on kaksi käyttäjälähtöistä ei pidä - 24 prosenttia käyttäjistä ilmoitti "Antenna Issues" ongelmana. Numero yksi ei pidä, mutta se on edelleen "vaatimus käyttää AT & T: n verkkoa" (27 prosenttia) - joten näyttää siltä, että asiakkailla on enemmän ongelmia AT & T kuin ne iPhone 4.
Plus, ylivoimainen 73 prosenttia iPhone 4 -käyttäjistä sanoi olevansa "erittäin tyytyväinen" tai "hieman tyytyväinen" Applen ilmainen tapaus iPhone 4: n antenniin liittyviin ongelmiin (vaikka 18 prosenttia sanoi silti olivat "erittäin" tai "hieman tyytymättömiä".)
ChangeWave-mallin mukaan iPhone 4 on parhaillaan melkein suorituskykyistä melkein joka toinen älypuhelin käyttäjää tyydyttävällä tavalla. Joten huolimatta kaikista huonoista lehdistä iPhone 4 on saamassa, näyttää siltä, että Apple-fanit ovat aina Apple-fanit.
Käyttäjät Pekingissä, Shanghaissa ja Shenzhen vahvisti, että jo keskiviikkona aamuna, Peking-aikaa, he alkoivat vastaanottaa "tuntemattomia virheitä" viestejä, kun he yrittivät menestyä tallentamatta. Vaikka Apple ei toimi iTunes Storessa Kiinassa, käyttäjät voivat ladata ilmaista sisältöä, kuten podcasteja, ja Yhdysvaltain luottokorttien käyttäjät voivat ostaa sisältöä Yhdysvaltain myymälästä.
Vaikka Amazon.com on edelleen saatavilla Kiinassa, sen sivut molemmille "Songs for Tibet" -CD ja lataussivu eivät lataudu ja palauttavat: "Yhteys palautettiin. Yhteys palvelimeen nollattiin lataamisen aikana," yleisin väärä viesti, joka on vastaanotettu estetyille sivustoille.
Online-asiakkaat tyytyväisiä, Survey Shows
Kuten useammat meistä päättävät käsitellä Internet-palveluntarjoajia ja virtuaalisia ostoskärryjä yli tiili-ja laastari myymälöissä prioriteetti online-jälleenmyyjille.
What Backlash? iPhone 3GS-käyttäjät erittäin tyytyväisiä - Survey
Uudessa tutkimuksessa havaittiin, että 99 prosenttia 200 vastaajasta oli tyytyväisiä laitteeseen. Se ei ole niin paljon ristiriitaa kuin se on rakkausfestari.