Käytä SpeedTest-ohjelmaa internet-ongelmien diagnosoimiseen

Yleensä syytän Comcastia, Internet-palveluntarjoajaani, mutta tyypillinen Comcastin katkos on täsmälleen sama: palvelun katkeaminen kokonaan. Voin kertoa tarkastellessani System Tray -verkkokuvaketta, ettei yhteyttä ole.

Tällä kertaa ongelma oli kuitenkin ajoittaista. Joskus yhteyteni hidastuu indeksointiin, muina aikoina se katoa kokonaan muutaman minuutin. Verkkokuvake ei kuitenkaan osoita palvelun menettämistä.

[Lue lisää: Paras langaton reititin]

Aika etsiväksi. Sherlock Holmesilla on suurennuslasi; Käytän SpeedTestia. Tämä ilmainen palvelu toimii nopeasti, hyvin, nopeuskoe Internet-yhteydelläsi. Se on kätevä tapa havaita Internetin hidastumisen lähde.

Ensin juoksin sen kannettavan tietokoneen, uuden Samsungin, joka on testannut viimeiset pari viikkoa. Tosiaan, minun normaalisti nopea Comcast-yhteys osoittautui hyvin hidasta: latauksen suorituskyky vaihteli noin 2-8Mbps, ja vaihteli villisti joka kerta kun suoritin testin. Normaalisti näen vaikuttavan 30Mbps (tai jopa korkeamman).

Tämä yksin ei auttanut selvittämään, aiheutuiko ongelma Comcastin, reitittimen, kannettavan tietokoneen tai jotain muuta, mutta tämä teki: ajetin sitten SpeedTest iPhonani (joka kotona pysyy yhteydessä samaan Wi-Fi-verkkoon, natch). Palvelu tarjoaa ilmaisia ​​mobiilisovelluksia Androidille ja iOS: lle.

Lo ja katso, iPhone läpäisi testin, lähettämällä odottamani suuret luvut. Joten ongelma ei ollut Comcastin tai minun reitittimen kanssa. Ongelma oli kannettavan tietokoneen kanssa. Nyt voisin keskittyä muihin mahdollisiin syyllisiin.

SpeedTest on erinomainen tällaisen prosessin poistamisen vianmääritykseen. Niin kauan kuin sinulla on toinen laite talossa, olkoon se älypuhelin, tabletti tai toinen tietokone, voit verrata tuloksia vierekkäin.

Muuten ongelmani osoittautui Wi-Fi-ajureiden yhdistelmäksi ja Samsung-spesifinen Google Chrome-bugi - mutta se on haastava tarina toiselle päivälle.

Osallistuva toimittaja Rick Broida kirjoittaa yritystoiminnasta ja kuluttajateknologiasta. Kysy apua PC: n haasteet osoitteessa [email protected] tai kokeile hyödyllisten ihmisten aarrekarjaa PCWorld-foorumeilla.

Ilmoittaudu, että sinulla on Hassle-Free PC-uutiskirje sähköpostitse sinulle joka viikko.