Verizon Challenges Sprintin markkinointipyyntö

Verizon on haastanut Sprintin markkinointikampanjan, jonka mukaan se on "Amerikan luotettavin 3G-verkko". Parempi liiketoimintaryhmien neuvoston kansallinen mainostoimisto on pyytänyt Sprintiltä pudottamaan iskulauseen vastauksena Verizon-valitukseen laajentamalla meneillään olevaa markkinointitaistelua johtavien matkaviestintäpalvelujen tarjoajien välillä.

Verizon on jo mukana lämminssä taistelussa AT & T: n kanssa joka kierrättää mainos kampanjansa "On olemassa kartta". Verizonin erittäin fiksu markkinointi vertaa Yhdysvaltojen karttoja, jotka osoittavat, että Verizonilla on viisi kertaa kilpailevien tarjoajien AT & T: n 3G-verkon kattavuus.

AT & T on ottanut poikkeuksen mainoksista väittäen, että kartta on harhaanjohtava ja että kuluttajat eivät ymmärrä sitä kartta kuvaa vain 3G-kattavuutta. AT & T korostaa, että sillä on kattavuus 2G EDGE -verkossa koko maan alueella.

[Lue lisää: Paras Android-puhelin jokaiselle budjetille.]

AT & T: llä oli laillinen takaisku, kun liittovaltion tuomari hylkäsi sen pyynnön saada Verizon perua kyseisiä mainoksia viime viikolla. AT & T on kehittänyt uuden mainoskampanjan, jossa on Luke Wilson heikossa yrityksessä palata takaisin Verizoniin.

Voit ajatella, että AT & T: n epäilyttävän markkinoinnin väitteet väittävät, että Verizon ei todennäköisesti ryhtyä niin pieniä röyhkeitä, mutta ilmeisesti ei. Viitaten Nielsen Coin äskettäin tekemään tutkimukseen, jossa todettiin, että Verizonilla oli vähemmän puheluja kuin Sprintillä, Verizon katsoo, että Sprint on menettänyt kyvyn vaatia "luotettavin" ylpeysoikeuksia.

Matkapuhelinoperaattoreiden väliset ongelmat muistuttavat hieman oikeudellinen taistelu Pizza Hutin ja Papa Johnin välillä. Papa Johnin markkinointilomake oli "Better Ingredients Better Pizza." Pizza Hut oli alun perin voitokas osoittamaan, että "parempi" vaatimus oli mielivaltainen ja harhaanjohtava, mutta päätös lopulta kumottiin valituksessa.

Eri matkaviestintäpalvelujen tarjoajilla on samanlainen mielivaltainen tunne. Sprint väittää "luotettavin". Verizon väittää "suurin". AT & T väittää "nopeimmin". Jokainen vaatimuksista tukee tosiasioita, mutta nämä tosiasiat voivat olla vanhentuneita tai voivat olla totta vain yksittäisissä tapauksissa. Pohjimmiltaan markkinointi perustuu mihin tahansa kyselyyn tai raporttiin maalaamassa palvelua parhaassa valossa.

Yleisesti ottaen en usko, että mainoskampanjat ovat kaikki sellaisia, jotka vaikuttavat todellisiin muutoksiin ostopäätöksissä. Tämä pätee erityisesti mobiiliviestintään, jossa useimmat asiakkaat ovat jo sopimusluonteisesti lukittuna yhdelle tai useammalle tarjoajalle, ja tarjoajien valinta riippuu tyypillisesti siitä, millä kaikilla on yksinoikeudet laitteen asiakkaalle.

Tässä tapauksessa, mutta se on hieman erilainen. Niin kauan kuin Verizon, AT & T ja Sprint kaikki kattavat tietyn alueen, en todellakaan välitä siitä, kuka kattaa useamman maan, tai jopa jotka voivat olla nopeammin millisekuntina tai kahteen. Kuitenkin kyvyttömyys väittää "luotettavimmista" todellisuudessa voisi olla ratkaiseva tekijä asiakkaille, jotka ovat kyllästyneet pudotusta puheluista.

Riippumatta yksittäisistä markkinointitavoitteista, eri tarjoajien väliset taistelut osoittavat, kuinka kilpailukykyinen matkaviestintä markkinat ovat. Bottom line: se on päällä.

Tony Bradleyn tweets @PCSecurityNews, ja voit ottaa yhteyttä hänen Facebook-sivuissamme.