Kriitikot Kysymys Comcast Broadband Caps

Comcastin päätös asettaa 250 gigatavun korkki kuukausittaisella kaistanleveydellä sen asukkaiden asiakkaat saattavat näyttää anteliasumerolta, mutta jotkut kriitikot ehdottivat, että korkki saattaa aiheuttaa ongelmia käyttäjille tulevaisuudessa.

Comcast ilmoitti myöhään torstaina, että lokakuusta 1 alkaen on 250G tavuinen korkki kuukausittain asuinalueen kaistanleveydellä, ja laajakaistaoperaattori sanoo, että se voi lähettää varoituksia tilaajille, jotka ylittävät rajan. Jos tilaaja ylittää rajan toisen kerran kuuden kuukauden kuluessa varoituksen saamisesta, Comcast keskeyttää asiakkaan tilinsä vuodessa.

Rajoittavat Comcastin käyttäjiä alle yhdellä prosentilla, ja asiakkaat jotka menevät yli 250G tavun korkki ei automaattisesti ole varoitettu, riippuen siitä, ovatko ne korkein 1 prosentti, sanoi Comcastin viestinnän johtaja Charlie Douglas. Aiemmin Comcast varoitti suuria kaistanleveyttä käyttäviä käyttäjiä ja katkaisi ne toisen varoituksen jälkeen, mutta yrityksellä ei ollut kiinteää kaistanleveyttä.

Ilmoitus jättää monia kysymyksiä vastaamatta, sanoi Art Brodsky, viestintäjohtaja, Public Knowledge, joka on kritisoitu muiden Comcast-verkonhallintapyrkimysten suhteen.

"Tällä hetkellä se näyttää melko hyväntahtoiselta, mutta vaaroja on valppaita", Brodsky sanoi. "Voiko Comcast laskea liikennettä kappaletta vastaan, mutta ei muuta liikennettä - kuten Comcastin tuottamassa videossa?"

Ei ole selvää, tulisiko Comcastin liikenne, mukaan lukien sen VoIP (Voice over Internet Protocol) -palvelu,. Douglas ei palauttanut välittömästi puhelun, jossa hän pyysi selvitystä kyseisestä asiasta.

Mutta aiemmassa haastattelussa Douglas puolusti kannen, sanoen, että useimmat Comcast-asiakkaat käyttävät kuukausittain vähemmän kuin 3G tavua kaistanleveyttä. "Mielestämme 250 [GB] on äärimmäisen suuri kaistanleveys", hän sanoi.

Muut laajakaistaoperaattorit ovat tarkastelleet kaistanleveyskorkkejä samoin, ja jotkut harkitsevat korkuista jopa 5G tavua kuukaudessa. Douglas sanoi ainakin kaksi muuta palveluntarjoajaa Yhdysvalloissa ja Kanadassa:

Kaistanleveyskorkki ei näytä auttavan verkon ruuhkautumisessa, Brodsky lisäsi. "Alhaisen kaistanleveyden käyttäjä, joka hakee HD-elokuvan kello 8: een ruuhka-aikana, saa enemmän stressiä verkkoon kuin joku, joka lataa paljon keskellä yötä", hän sanoi. "Jos se vaikuttaa alle 1 prosenttiin, mikä on se asia?"

Brodsky ja GigaOm-teknologia-blogissa perustaja ja vanhempi kirjailija Brodsky ja Om Malik kyselivät myös, miten Comcast-asiakkaat tietävät, tulevatko ne lähelle raja. Comcast on neuvonut asiakkaita etsimään verkossa kaistanleveyden valvontatyökaluja, jos he haluavat tietää, kuinka lähellä he ovat raja-arvoihin.

"Jos he aikovat asettaa caps, he tarvitsevat antaa meille, mitä uskon olevan hyväksyttävä odotus: mittari ", Malik kirjoitti torstaina. "Määritä tapa kertoa meille, mikä on kuukausittainen käyttömme ja kerro meille, onko 250 GB: n korkki vastaan, tiedämme, milloin se lopettaa …"

Malik kyseenalaisti myös Comcastin arviot siitä, kuinka monta sähköpostia tilaajan olisi lähetettävä kappaleita, joita heidän pitäisi ladata tai elokuvia, jotka heidän on ladattava päästäkseen korkkiin. Yhdellä Comcastin verkkosivuilla, joissa selitetään korkit, yhtiö antaa kaksi erilaista numeroiden joukkoa, Malik huomautti. Yhdessä sivun osassa Comcast sanoo, että käyttäjän on lähetettävä 40 miljoonaa sähköpostia tai ladattava 50 000 kappaletta päästäkseen korkkiin ja edelleen numerot muuttuvat 50 miljoonaan sähköpostiin ja 62 500 kappaleeseen.

50 miljoonaa sähköpostaa perustuu arvioon 0,5 kilotavua sähköpostiin. "Jos uskotkin 0,05 kb / e-mailin, niin usko myös Tooth Fairyyn", Malik kirjoitti.

Jotkut arvostelijat ilmaisivat huolensa siitä, että 250G-tavuinen raja voi olla antelias tällä hetkellä, mutta laajakaistan käyttäjien kaistanleveys on kasvaa edelleen.

Aiemmin tässä kuussa Yhdysvaltain liittovaltion viestintäkomissio rikkoi Comcastin aikaisemman verkonhallintatavan BitTorrentin vertaisverkkoliikenteen hidastamiseksi pyrkien vähentämään ruuhkia. FCC päätti, että Comcast rikkoi ns. Net neutraliteettiperiaatteita kohdistamalla tiettyä Internet-liikennettä.

"On edelleen epäselvää, miten nykyinen korkki auttaa ratkaisemaan Comcastin oletetut ruuhkatilanteet", sanoo Free Pressin tutkimuspäällikkö S. Derek Turner, toinen digitaalisen oikeuksien ryhmä, joka on kriittinen Comcastin aiemmasta verkonhallinnasta. "Vaikka ehdotettu korkki on suhteellisen korkea, se yhä useammin käyttävät yhä enemmän käyttäjiä, kun teknologia jatkaa luonnollista etenemistään."

Turner suositteli Comcastin olevan avoin korkkiensa suhteen. Hyvin julkistetut korkit ovat parempi lyhytaikainen ratkaisu kuin "Comcastin nykyinen käytäntö estää internet-liikenteen laittomasti", hän sanoi.

Comcast tarkastelee laajakaistakattoja säännöllisesti ja tutkii, onko niitä lisättävä, Douglas sanoi.

Jotkut Internet-julisteet myös kyseenalaistivat, jos kaistanleveyskorkit rikkovat asiakkaiden sopimuksia, jotka tarjoavat rajoittamatonta palvelua. Comcast on viime vuosina mainostanut, että tilaajilla on rajoittamaton lataus.

Mutta Comcastilla ei ole sopimuksia useimpien asiakkaiden kanssa, jotka lupaavat rajoittamattoman kaistanleveyden, Douglas sanoi. Comcastin käyttöehdot antavat palveluntarjoajalle mahdollisuuden muuttaa näitä termejä ja yleensä keskittyä hyväksyttävään käyttöön, hän sanoi.