Googlen häiriövaurio pilvi uskottavuus

Gmail oli pois tänä aamuna … taas. Huoltotöihin vaikuttivat vain pieni osa Gmail-käyttäjistä, mutta tiistain Google-uutisten takia Google-luotettavuuden puute ei auttaisi perustelemaan liiketoimintatapausta pilvessä.

Pilvi on raivoa. Kaikkien muotoisten ja koottavien toimittajien rooli on siirtää mahdollisimman paljon tuotteita ja palveluita pilviin - tarjoavat hallittuja palveluita ja ohjelmistopalveluja perinteisten, paikallisesti asennettavien ohjelmistosovellusten sijasta.

[Lisätietoja lukeminen: parhaat TV-suoratoistopalvelut]

Monet suuret toimijat investoivat asiakkaiden siirtämiseen pilveen. Amazonilla on cloud computing -tarjonta, ja äskettäin se on vahvistanut sitä turvallisemmalla, erillisellä yksityisellä pilvipalvelulla. Microsoft tarjoaa ylläpidettyjä online-tuottavuuspalveluja ja hiljattain julkaissut Officen web-sovellusten teknisen esikatselun, joka toimittaa Word-, Excel-, PowerPoint- ja OneNote-sovelluksen pilvestä.

Google on luultavasti pilvitietojen ensisijainen mestari. Web on mitä Google tekee. Google on lähes loputon luettelo tuotteista ja palveluista, jotka kaikki toimitetaan verkon kautta pilvestä.

Google ei ole tyytyväinen hallitsevaan verkkohakuun tai hakukoneiden mainontaan. Se on käynnissä ristiretkenä tuottamaan tuottavuutta verkosta. Google vie Microsoftia päähän kaikilta markkinoilta pyrkiessään hallitsemaan työpöydältä ja siirtämään tietokonekokemuksen verkkoon.

Tämä ristiretki on ollut suhteellisen menestyksekäs. Monet käyttäjät ja yritykset ovat huomanneet, että Google-dokumentit voivat täyttää toimistotyön tuottavuustarpeensa. Gmail voi täyttää sähköpostin tarpeet. Google-kalenteri tarjoaa aikataulun. Google Talk tarjoaa pikaviestit. Periaatteessa Googlella on tarpeeksi työkaluja ja palveluita, jotka täyttävät virtuaalisesti kaikki organisaation tuottavuus- ja viestintätarpeet … verkosta.

Ongelmana on, että Google on kokenut toistuvasti ongelmia huoltoseisokissa. Seuraavassa on vain muutamia otsikkoa aiheuttavia katkoksia:

· 24. syyskuuta 2009: Gmail-katkokset

· 22. syyskuuta 2009: Google-uutiset -katsaus

· 1. syyskuuta 2009: Gmail-katkokset

· 14. toukokuuta 2009: Google-verkkoseisoke

18. toukokuuta 2009: Google-uutiset -katsaus

· 9. maaliskuuta 2009: Gmail-katkokset

7. elokuuta 2008: Gmail ja Google Apps -katkokset

keskeytykset vahingoittavat pilven uskottavuutta. Tietokannat, jotka harkitsevat toimiston tuottavuuden tai viestinnän siirtymistä hyppyihin ja haittoihin, on syytä olla huolissaan, kun pilvipalveluiden julisteen lapsi ei voi tarjota luotettavaa saatavuutta.

Pilvessä on monia mahdollisia etuja asiakkaille, mutta yksi suurimmat tekijät, jotka herättävät kiinniottoa ja estävät adoptoinnin, ovat saatavuus. Asiakkaat ovat haluttomia hälventämään tuottavuutta ja kommunikoimaan pilviin, jos pilvilevy katoaa.

David Coursey summasi sen hienosti sanoen: "Sen sijaan, että lisäät ominaisuuksia, jotka lisäävät vain kyseenalaista arvoa elämäämme, kuten Sidewiki ja Fast Flip -uutiset, ehkä Google tarvitsee lopettaa, syödä syvään henkeä ja keskittyä laatuun ja luotettavuuteen tuotteille, joita monet meistä käyttävät joka päivä? "

Google voi auttaa parantamaan pilvensä mainetta ja lisäämään omaa agendaaan tehdä työpöydän sovelluksia vanhentuneiksi ja siirrä kaiken verkkoon varmistamalla, että sen tarjoamat tuotteet ja palvelut ovat yhtä luotettavia kuin toimivat.

Tony Bradley on tietoturva- ja yhtenäistetty viestintäasiantuntija, jolla on yli vuosikymmenen yritystiedon kokemus. Hän tweets @PCSecurityNews ja antaa vinkkejä, neuvoja ja katsauksia tietoturvaan ja yhtenäisiin viestintätekniikoihin sivustolla tonybradley.com.