Microsoft Red-Faced After Massive Sidekick Data Loss

Epäonnistuneita T-Mobile Sidekickin omistajia menettäneet kontakteja, kalenterimerkintöjä, tehtäväluetteloita ja valokuvia tänä viikonloppuna, kun Microsoftin tytäryhtiö Danger kärsi teknisestä häiriöstä. Kaikki T-Mobile Sidekickin omistajat eivät vaikuttaneet, ja tietojen menetyksen todellinen laajuus on epäselvä.

T-Mobile totesi, että tappio johtuu Microsoftin palvelimelle epäonnistuneesta, joka sai helmikuussa 2008 starttiyrityksen Dangerin. Vaara käyttää cloud computing -ohjelmaa palvelu, joka tallentaa tiedot T-Mobile Sidekick -asiakkaille.

Sidekick-käyttäjistä on yli miljoona käyttäjää. Tuhannet Sidekick-asiakkaat voisivat menettää henkilötietonsa lähteiden mukaan. Microsoft pyrkii tietenkin korjaamaan ongelman ja yrittää saada Sidekick-laitteille, joilla on vielä henkilökohtaisia ​​tietoja synkronoitaviksi takaisin palvelimiin. Microsoft ja T-Mobile ovat ilmoittaneet, että käyttäjät, jotka palauttavat Sidekickin poistamalla akun tai tyhjentäen sen kokonaan, ovat eniten vaarassa menettää tietonsa.

[Lue lisää: Kaikki Android-puhelimet jokaiselle budjetille.]

Bad News for Windows Mobile?

Microsoft korostaa, että se ei ollut omaa teknologiaaan syyllistynyt Sidekickin tietojen menetykseen vaan pikemminkin Dangerin teknologiaan, jonka Redmond-yhtiö perinnti hankkiessaan Dangerin vuonna 2008 500 miljoonalla dollarilla.

Microsoftin hämmennys tulee kuitenkin, koska Sidekickin käyttäjien tiedot eivät ole näkyviä, HipTop3: n raportin mukaan. On myös epäselvää, voiko Microsoft pystyä palauttamaan kadonneista asiakkaista saadut tiedot.

On valitettavaa sattumaa, että Microsoft lanseeraa Windows Mobile 6.5 -laitteita viime viikolla, mikä yhdessä tämän viikonlopun Sidekickin tietojen menettämisen kanssa voisi johtaa pienempään asiakkaiden luottamus mahdollisista Windows Phone -hankkeista.