Mystery Shopper -sivustosi ratkaisee FTC

Web-pohjainen operaatio, lupasi asiakkailleen, että he voisivat tehdä suuria rahaa mysteeristen asiakkaiden maksettavaksi 850 000 Yhdysvaltain dollaria maksamaan Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomission tekemästä petollisesta mainonnasta ja halveksunnasta perittävät maksut.

FTC teki maaliskuussa 2007 valituksia kolmesta yrityksestä ja viidestä henkilöstä väittäen, että he työskentelivät yhdessä kampanjassa, jossa sanottiin, että MysteryShopLink.com oli palkkaamassa mysteeriasiakkaita valtakunnallisesti. MysteryShopLink.com kävi mainoksia verkossa, sanomalehdissä, radiossa ja televisiossa.

Ihmiset, jotka vastasivat mainoksiin, kertoivat yrityksen telemarkkereista, että Mystery Shop Linkillä oli suuret määrät myymättömän myyntityön työpaikkoja.

[Lue lisää: Parhaat TV-suoratoistopalvelut]

Sen sijaan, että kuluttajat saivat paljon työtä ansaitsemaan täysipäiväistä tai osa-aikaista tuloa mysteerikkona, kuluttajat saivat epäolennaisen sertifikaatin ja pääsyn muiden yritysten valvomaan mysteerikauppoihin, FTC sanoi. Kuluttajien oli haettava näitä enimmäkseen matalapalkkaisia ​​työpaikkoja ja heillä ei ollut mitään etua verrattuna muihin, jotka löysivät lähetykset ilmaiseksi muualla Internetissä. Useimmat kuluttajat eivät saaneet työpaikkaa eivätkä ansaitsi rahaa, virasto sanoi.

FTC: n maaliskuussa veloittamat yritykset olivat Mystery Shop Link ja Tangent Group, molemmat toimivat Portlandissa, Maine, ja telemarketer Harp Marketing Services, joka sijaitsee Fort Lauderdalessa, Florida.

FTC myös syytti viidestä kahdeksasta vastaajasta - Mystery Shop Linkistä, Tangent Groupista, Robin Larry Murphyista, Andrew Holmanista ja Kenneth Johnsonista. Epäoikeudenhaltija väitti, että Murphy rikkoi suostumusta koskevan tuomion ehtoja aikaisemmassa telemarkkinointiväkivallassa, johon liittyi vääriä lupauksia valtion työpaikoista. Vuoden 1997 suostumusmääräys estää Murphyn tekemästä tosiseikkoja vääristäviä tietoja telemarkkinoinnin aikana ja velvoitti hänet lähettämään 100 000 Yhdysvaltain dollarin joukkovelkakirjalainan.

Murphyn murhia uhkaavien seuraamusten lisäksi FTC väitti myös, että koodinpitäjät olivat halveksineet edellistä järjestystä koska kaikki osallistuivat MysteryShopLink.comin käymiseen huolimatta siitä, että hän oli tietoinen siitä, että Murphy oli aikaisemmin antanut suostumuksensa. Murphy, Holman ja Johnson ovat kaikki Mystery Shop Linkin osakkeenomistajia ja nykyisiä tai entisiä upseereja FTC: n tuomioistuimen asiakirjojen mukaan.

Torstaina ilmoitetut siirtokunnat olivat kahden vastaajaryhmän kanssa. Ensimmäisen ryhmän ratkaiseminen, Mystery Shop Link, Tangent Group, Murphy, Holman ja Johnson ratkaisee sekä vuoden 2007 tapauksen että halveksuntamaksut.

Sovintoratkaisun mukaan FTC kerää Murphyn 100 000 dollarin joukkovelkakirjalainan Sovintoratkaisu sisältää myös 17,8 miljoonan dollarin arvion, joka on keskeytetty vastaajan maksukyvyttömyyden perusteella. Täysi tuomio otetaan käyttöön, jos vastaajien todetaan vääristäneen taloudellista tilannettaan, FTC sanoi. Murphy on toistuvana rikoksentekijänä pysyvästi kielletty telemarkkinoinnista lukuun ottamatta telekommunikaatiolaitteiden yrityksille suunnattua ei-toivottua myyntiä.

Toinen ratkaisu sisältää vastaajat Harp Marketing Services ja sen päämiehet Aiden Reddin ja Marc Gurney. Harp Marketing oli ensisijainen ulkopuolinen telemarkkinointiyritys, joka hoiti kuluttajapuheluja ja myyntiä Mystery Shop Linkille, FTC sanoi.

Tämä ratkaisu edellyttää, että Harp ja sen omistajat maksavat 750 000 dollaria korvauksille ja kieltävät heitä tekemästä harhaanjohtavia näkemyksiä tulevaisuudessa. Harp-ratkaisussa on myös 6,8 miljoonan dollarin keskeytyslausunto, Harpin telemarketerin Mystery Shop Link -myynnin kokonaismäärä. Tällöin tuomion koko määräksi määrätään, jos vastaajien todetaan vääristäneen taloudellista tilannettaan.

Molemmat siirtokunnat kieltävät vastaajien keräämään Mystery Shop Link -asiakkailta maksamia maksuja ja siirtävät tai hyötyvät näistä asiakkaista.