Wipro asettaa maailmanlaajuiset palveluiden toimitukset Kiinasta

Intian ulkoistamiskumppani Wipro on perustaa maailmanlaajuinen palveluiden jakelukeskus Chengdussa Lounais-Kiinassa, joka kohdistaa asiakkaita Yhdysvaltoihin, Eurooppaan ja muihin maan ulkopuolisiin markkinoihin.

Yhtiöllä on jo palvelukeskus Shanghaissa, jossa on noin 300-400 työntekijää. Vuonna 2004 perustettu keskus keskittyy paikallisiin asiakkaisiin ja monikansallisten yritysten Kiinan toimintaan, Wipro Chengdun toimitusjohtaja Suchira Iyer totesi torstaina.

Wipron siirtyminen Chengdun globaaliin palvelualaan avautuu kasvava suuntaus intialaisille ulkoisilta toimijoilta perustamaan globaaleja toimituksia Intian ulkopuolelle. "Keskus on osa strategiamme, jolla on kehityskeskuksia maailmanlaajuisesti, ja paikallisten lahjakkuuksien käyttämistä kaikkialla maailmassa", Iyer sanoi.

Intian ulkoistamisyritysten on oltava maailmanlaajuisia, ja niiden joustavuus on tarjottava palvelua suuresta määrästä "

Intian ulkopuolisten operaatioiden perustaminen auttaa myös ulkoistamisessa tarjoamaan asiakkailleen vakuutuksia liiketoiminnan jatkuvuudesta ja onnettomuuksien palauttamisesta, analyytikot sanoivat. Chengdussa on 100 työntekijää, joiden määrä kasvaa noin tuhanteen vuoteen, Iyer sanoi. Chengdu tarjoaa ammattitaitoista henkilökuntaa kustannuksin, kuten Intiassa, hän lisäsi.

Chengdun keskusta, vaikka se keskittyy pääasiassa ulkomaalaisiin asiakkaisiin, käsittelee myös paikallisia markkinoita, Iyer sanoi.

Chengdussa on paljon yliopistoja, ja Wipro haluaa palkata suurta ammattitaitoista henkilökuntaa, hän sanoi. Chengdun paikallishallinto myös aktiivisesti edistää ulkoistamista, hän lisäsi.

Chengdu-keskus tarjoaa IT- ja liiketoimintaprosessien ulkoistamista (BPO), Wipro totesi.

Keskuksen painopiste on testattavissa ja yrityssovelluksissa palvelut, valmistus, pankki-, rahoitus- ja vakuutusala. Se tarjoaa monikielisiä palveluita englanniksi, kiinaksi ja japaniksi, Wipro lisäsi.